从地心到指尖：戴比尔斯集团的永恒价值新叙事

摘要：“中国是我们全球战略中至关重要的一环，我们将持续携手产业链上中下游各界，通过深入的市场教育与沟通，帮助更多消费者认识到天然钻石的珍稀特质，更深刻认同其背后所承载的永恒情感与世代传承的意义。”在上个月举办的香港珠宝首饰展览会上，这一点被戴比尔斯集团钻石贸易执行副

“中国是我们全球战略中至关重要的一环，我们将持续携手产业链上中下游各界，通过深入的市场教育与沟通，帮助更多消费者认识到天然钻石的珍稀特质，更深刻认同其背后所承载的永恒情感与世代传承的意义。”在上个月举办的香港珠宝首饰展览会上，这一点被戴比尔斯集团钻石贸易执行副总裁Paul Rowley反复提及。

这番承诺背后是戴比尔斯集团作为钻石行业领导者的深厚底蕴和立足长远的战略眼光。

戴比尔斯集团钻石贸易执行副总裁Paul Rowley

戴比尔斯集团正将其逾百年的行业积淀与对市场的深刻洞察结合，为“钻石恒久远，一颗永留传”这一经典标语注入新的内涵，依托科技创新不断拓展天然钻石的情感内涵与时代价值，让每一颗天然钻石超越其物理属性，在情感连接中成就永恒。

戴比尔斯集团的“Desert Diamonds”渐变色沙漠主题天然钻石

文化共鸣情感连接

在本次展会的圆桌论坛环节，戴比尔斯集团天然钻石总经理Lynn Serfaty等嘉宾围绕“解锁大中华区市场：天然钻石行业的机遇与挑战”这一主题，深入解析了中国市场的消费趋势与行为变迁，并从战略层面分享了如何持续契合新一代消费者的需求，激发市场对天然钻石的长期渴望。

戴比尔斯集团天然钻石总经理Lynn Serfaty

Serfaty表示：“新一代消费者正在重新定义与天然钻石的情感连接，它不仅是婚礼的信物，更是自我表达与情感礼赠的独特载体。他们关注真实、可持续的价值，也追求个性化体验与情感共鸣。通过‘钻石溯源’与‘可持续发展’两大战略，我们不断强化天然钻石珍稀、价值和传承的核心特质，持续唤起消费者的情感认同与渴望。”

Serfaty指出，中国是世界上有记录的最早使用钻石的国家之一。晋代《起居注》中记载着“咸宁三年，敦煌上送金刚，生金中，百淘不消，可以切玉，出天竺”，这里所说的“金刚”就是未经打磨的钻石原石。

“这些故事一直都在，只是未被充分传播。我们希望让更多的中国消费者了解这段与中国紧密相关的深厚的钻石文化和渊源，让他们意识到钻石同样是历史与文化的载体。”Serfaty强调。

在过去的一年里，戴比尔斯集团围绕天然钻石的3D——“守护（Defend）、差异化（Differentiate）、塑造渴望（Desire）”三大战略支柱展开了深度合作。在“守护”层面，戴比尔斯集团和国内领先的珠宝零售商——周大福联合发起的社交媒体活动推动“天然钻石”相关提及量增长超300%，减少了消费者对天然钻石的误解；在“差异化”方面，戴比尔斯集团在全国范围内为周大福的员工提供系统培训，赋能零售团队；而在“渴望”方面，集团相关市场活动实现了9000万次曝光，相当于350万美元的公关价值。

Serfaty表示，未来三至五年，公司将继续深化这三项战略：“守护”将成为长期工作，持续通过社交媒体向以Z世代和千禧一代为主的年轻消费者传递天然钻石价值；“差异化”将重点关注“渐变色沙漠钻石”等独具一格的新品，以“自然”叙事连接年轻消费者，拓宽消费者认知；“塑造渴望”则计划与权威机构合作，让消费者更直观地感受钻石的魅力，将抽象价值转化为触动人心的真实瞬间。

Serfaty透露，2026年戴比尔斯集团还会在中国举办天然钻石主题的艺术展，展览将巧妙融合光影、空间与音乐元素，天然钻石的美学盛宴。“在传递天然钻石魅力的道路上，我们一直努力着，就是想让更多消费者体验到它带来的愉悦和无可替代的珍贵意义。”Serfaty说。

溯源见真，永续璀璨

珠宝展期间，来自戴比尔斯集团“钻石溯源”（Origin, De Beers Group）天然钻石溯源计划、钻石研究机构及科学与技术部门的专家齐聚一堂，集中展示了戴比尔斯集团在钻石溯源、专业检测鉴定等方面的创新科技与应用领域的前沿成果。

据介绍，“钻石溯源”是戴比尔斯集团推出的一个全新的钻石产品体系。该体系依托 Tracr 区块链平台，一方面能让消费者探索每一颗戴比尔斯集团钻石的原产地及供应链路径，还能为零售商赋能，帮助他们向消费者生动讲述天然钻石的独特故事，深化钻石与佩戴者之间的情感连接。

此外，消费者还可获取关于其所购天然钻石的更多信息，包括稀缺性评级以及钻石所支持的积极社会影响项目。该计划不仅为消费者提供了购买戴比尔斯集团所开采的天然钻石的机会，更提供了完善保障，从而在其整体营销战略中凸显了道德溯源的核心优势。

Tracr首席执行官Wesley Tucker（右一）出席“钻石价值链：从技术到客户体验的创新” 戴比尔斯集团天然钻石圆桌论坛

早在2018年，Tracr平台就推出了研发版本，并被《福布斯》评为 2020 年和 2022 年全球 50 个领先区块链解决方案之一。自Tracr面向整个天然钻石行业开放以来，平台已登记有400万颗钻石原石。

Tracr首席执行官Wesley Tucker在采访中表示，Tracr平台利用区块链、人工智能、物联网等技术实现了对钻石从开采到零售终端的全流程追踪与数字化管理。这一体系使消费者能够清晰了解钻石的来源与特性，从而增强他们对产品的信心和信任。

“不仅如此，我们还与GIA (Gemological Institute of America)等权威机构建立了密切合作，确保Tracr的相关信息能够体现在GIA证书上，从而让零售商更加安心地销售产品。”Tucker说，“未来, 随着更多企业和专业机构的加入, Tracr有望成为连接整个钻石生态系统的数字化基础设施, 进一步促进行业的透明化和可持续发展。”

创守永恒，点亮未来

作为行业领先的钻石公司，戴比尔斯集团已构建起“造福民生（Livelihoods）、保护气候(Climate)、保护大自然(Nature)”三大“创守永恒”战略支柱，努力确保每一颗天然钻石都能为其原产地的社区与环境带来积极影响。

《戴比尔斯集团2024年可持续发展报告》显示，去年集团在税收和经济方面为合作伙伴国家贡献了29亿美元，创造了21644个直接就业岗位。

另外，戴比尔斯集团2024年的社区投入，突破了传统“慈善捐赠”模式，转向“赋能型发展”。通过“EntrepenHer”计划, 集团支持了3100余位女性创业者（2024年新增1,500人），并成功试点纳米比亚小额贷款。2019至2024年间，“GirlEng”项目已累计惠及6559名非洲女孩。该项目聚焦STEM（科学、技术、工程和数学）教育，旨在为缓解非洲南部的技术人才缺口贡献力量。

气候方面，戴比尔斯集团通过投资、创新与协作，积极采取行动，力求最大限度地减少碳足迹，助力应对全球气候危机。数据显示，与2021年相比，去年集团减少了7%的温室气体（范围1和范围2）排放，预计到2030年实现减排42%。通过与Envusa Energy公司的合作，Venetia矿区有望在2026年实现100%可再生能源供电。

戴比尔斯集团在自然保护方面的实践则体现了“开采-保护-再生”的协同逻辑。集团目前管理并保护着约151750公顷的土地，为15种濒危物种提供了自然栖息地。通过“源头减量+过程回用”策略，实现了淡水用量下降1%，循环率达到71%。此外，集团还与国家地理合作推进“Okavango Eternal”计划，迄今已完成对120万公顷流域的调研工作，并支持了蜜蜂养殖、再生农业等1500个民生项目。