摘要:本文将带你深入了解AI原生ERP(企业资源规划)系统的快速崛起,以及它对传统ERP巨头如SAP的潜在威胁。
本文将带你深入了解AI原生ERP(企业资源规划)系统的快速崛起,以及它对传统ERP巨头如SAP的潜在威胁。
只用了3个月,年度订阅收入(ARR)就翻了一倍,融资近1亿美金,客户包括Windsurf、Decagon等AI独角兽,这就是AI原生ERP:Rillet的成绩单。
Rillet另一个亮点是:其1/3的新客户来自NetSuite。
后者是全球首款原生云ERP, 2016年被Oracle斥资93亿美元收购,目前全球客户数超过4.3万家,年收入(估计)超过20亿美金。
Oracle对NetSuite的介绍
也就是说,作为一家初创公司,Rillet已经对传统ERP巨头造成了威胁。
那么问题了,以Rillet为代表的AI原生ERP公司,最终会颠覆掉SAP这样的ERP巨头吗?
或者说:传统ERP的末日是不是快来临了?
要回答这个问题,我们首先要搞清楚,Rillet成功的原因是什么?
或者说,它的客户(特别是从NetSuite迁移过来的客户),为什么会选择它?
我阅读了其众多案例和解读文章,又深入分析了Rillet的关键功能,得出了2个结论:
1、Rillet的核心竞争力是其独特的定位以Windsurf为例,在使用另一款财务软件QuickBook时,他们面临几个痛点:
Windsurf的痛点,来源:Rillet官网
总结起来其实是2点:
1)交易、收款等数据分散在Salesforce、Stripe等SaaS软件,导致巨大的手工核算量
2)传统财务软件不支持SaaS的复杂计费模式,即行业特定功能的缺失
Rillet针对性的解决了这2个问题。
首先,他集成了几百个SaaS软件,包括Salesforce、Stripe等,大大减少了手工核算量。
其次,他面向SaaS行业开发了特定功能,包括按订阅模式确认收入,NDR(净留存率)报表等:
Rillet的NDR报表
为什么Rillet能做到,而传统ERP不能呢?
核心就是它的聚焦定位:面向科技创新型服务企业,特别是订阅模式的软件公司。这得以让它专注于特定行业所需要的功能。
这些公司的典型特点是使用了大量的SaaS软件来管理业务,因此他们不需要“从业务管到财务”的一体化ERP系统。
Rillet这种只提供简单总账功能,但是却集成了主流SaaS软件的“简化版ERP”,“刚好”完美适配了他们的业务特点。
Rillet还有一个巨大的优势,那就是便宜。
比如,AidKit公司的财务总监就很直白的说:Rillet的优势就在于,它能提供QuickBooks提供不了的功能,但是又比NetSuite便宜。
AidKit的反馈,来源:Rillet官网
这个优势也来源于它的定位:定位越聚焦,功能就越简单,客户就越不需要为“多余的功能”付费。
2、自动化是核心优势Rillet宣称:其所有总账分录中,93%是在没有人工干预的情况下,由软件自动完成的。
在官网客户案例中,这个亮点也被频繁提到。比如Turquoise Health的财务负责人就声称:上线Rillet以后,自动对账节约了财务经理20%的时间,月结时间也从10天以上缩短到5天以下。
毫无疑问,这是客户采用Rillet的核心原因之一。
Turquoise Health的反馈,来源:Rillet官网
经过我的分析,Rillet的自动化有2个亮点:1)大量的集成
集成是Rillet自动化的基础,也是它的核心战略之一。Rillet甚至在首页专门设立了一个板块来监控集成状态。这在传统ERP中可不多见。
Rillet CFO介绍其产品首页的集成监控板块
2)AI
集成解决的是数据问题,但是要实现超过90%的自动化,还需要AI的能力。
比如,为了确保收款的准确性,财务人员需要把销售发票和收款进行准确匹配。销售发票由Rillet生成,但是收款则来自于Stripe等支付系统。只有通过AI算法,才能够准确匹配来源于两个系统的异构数据。
当然了,这并不是一项新的AI技术,很多传统ERP软件也能实现。但是我认为,由于Rillet面向的客户群体更为聚焦,其算法也可以做到更为精准。
Rillet的AI对账功能介绍
除了定位和自动化,Rillet还有其他优点,比如深度融合了AI能力,带来了更好的体验。
比如在下图中,Rillet的CFO就演示了如何通过自然语言自动生成报表。
但是,从多个客户的评价来看,Rillet最核心的价值还是来源于其精确的定位,以及在此基础上的高度自动化。
AI肯定是优势的重要组成部分,但差异化壁垒不高,也不是客户购买的核心原因。
所以,针对最前面的问题,我的答案是:在SaaS等细分市场,Rillet会是一个重要的竞争者。但是从全局来看,短时间内,它很难对SAP这样的ERP巨头造成太大威胁。
至于AI原生ERP会不会最终颠覆传统ERP,我坚信会的。
倒不是说Rillet有多优秀,而是笨重的传统ERP确实到了该改革的时候。这也是AI时代创业者的机会。只不过,企业软件是一个很复杂的市场,不同行业甚至不同企业的需求差异很大,要完全颠覆传统ERP,我们还需要一点耐心。
来源:人人都是产品经理