摘要：有一位正在经历苦难的丈母娘在与辉同行的评论区留下了自己最近为摆脱苦难所做出的努力，从他的留言中也可以看出，她虽然身处逆境之中，却依然心心念念着董宇辉的直播，并且他的留言也充满了积极向上的力量。可能正是这种感动的小客服的留言，这则留言也得到了与辉同行小客服的亲自

有一位正在经历苦难的丈母娘在与辉同行的评论区留下了自己最近为摆脱苦难所做出的努力，从他的留言中也可以看出，她虽然身处逆境之中，却依然心心念念着董宇辉的直播，并且他的留言也充满了积极向上的力量。可能正是这种感动的小客服的留言，这则留言也得到了与辉同行小客服的亲自回复。

而且他还代表与辉同行，为这位正处于逆境之中的丈母娘挑选了一个保温杯和一个电热毯作为礼物，因为天气转凉，所以与辉同行的小客服选择了这两样，能够送温暖的礼物，为这位处于逆境之中的丈母娘打气，而小客服选择的这两件礼物，不仅能够在精神上为这位逆境中的丈母娘送温暖，同时也可以在肉体上为这位丈母娘送去温暖。可以说与辉同行的小客服选择的礼物是非常符合送礼需求的。在细节处把控的如此之好。

而且在接受礼物之后，小客服还要在言语上对这位丈母娘进行鼓励与安慰，更重要的是.与辉同行的小客服送出的礼物还是董宇辉的同款保温杯，这就又让接受礼物的丈母娘有了喜上加喜的感觉。不得不说与辉同行在为消费者提供情绪价值这件事上真的是专业的。而且送完礼物之后，小客户还不忘提醒消费者要注意保暖，祝福她每天都能够被温暖所包围。

其实与辉同行的客服一直都是这样的，他们会时时刻刻为消费者着想，为消费者提供情绪价值，为处于逆境之中的人提供前进的动力与温暖的鼓励。

而每一次这样的鼓励被曝光出来的时候，都会感动一群丈母娘，同时也让大家都知道，与辉同行是将董宇辉的丈母娘一直都放在了心里的。并且会议共情能够感同身受的向丈母娘送达祝福与鼓励，到达其心底最深处，最柔软的地方。这也是大家都喜欢呆在与辉同行跟董宇辉的评论区的一个重要原因。

每次看到与辉同行的小客服能够主动的关心一些丈母娘，都会让人倍感欣慰，内心中一股暖意升起。

很多网友都说与辉同行就是一道光，它能够为处于逆境中的人带来力量，也能为处于顺境中的人带来感动。让每一个经历的人都能够从心底升起暖意，为每一个人带来温暖。

与辉同行就连一个小客服都能够主动为消费者带来温暖，并且这种额外的情绪价值，还是这些小客服主动去评论区送的。

在这些小客服的努力之下，与辉同行跟丈母娘之间早就已经不是一个简单的商家与与消费者之间的关系了，就是双方的互相关心互相鼓励，使与辉同行跟自己粉丝之间的关系已经立体化，就像一个现实生活中非常要好的朋友闺蜜一样。可以无话不谈，也可以感同身受，更可以情感共鸣。而这就是独一无二的与辉同行。

大家都羡慕与辉同行能够将直播带货做到行业顶级，但其实与辉同行早就已经将自己的做法完全透明化，只不过大多数人都不能够像与辉同行一样将消费者真正的放到第一位，这也是其他直播带货公司抄与辉同行作业都抄不明白的一个真正的原因。因为只有与辉同行，才是真正的发自肺腑的将消费者当成了朋友，当成了家人，当成了上帝。

来源：梁小妞的情感故事