摘要：这个“双节”小长假，当大多数人正沉浸于家人团聚的温馨与假日悠闲时，高速公路运营管理酒泉分公司“金胡杨”抖音直播间里，却是另一番井然有序的忙碌景象。面对持续高位运行的车流与瞬息万变的道路状况，分公司的抖音主播们始终坚守在屏幕之后，通过一场场不间断的循环直播，为奔

这个“双节”小长假，当大多数人正沉浸于家人团聚的温馨与假日悠闲时，高速公路运营管理酒泉分公司“金胡杨”抖音直播间里，却是另一番井然有序的忙碌景象。面对持续高位运行的车流与瞬息万变的道路状况，分公司的抖音主播们始终坚守在屏幕之后，通过一场场不间断的循环直播，为奔走在高速旅途上的司乘人员，筑起了一道安全、畅通、温暖人心的“云端信息通道”。

镜头后的坚守：不间断直播传递实时路况

“家人们下午好，目前G30连霍高速临泽至桥湾路段双向车流量较大，请大家保持安全车距。”“接报，临清路段因事故实施临时交通管制，请后续车辆提前从下河清收费站驶出绕行。”……在“金胡杨”直播间里，这样的提示音此起彼伏。主播们用清晰、及时的播报，将第一手路况信息转化为司乘人员耳边最安心的“导航”。面对假期激增的车流与更高的突发风险，酒泉分公司提前部署，依托新媒体平台快速、广泛的传播优势，增派直播力量，实现每日近16小时的不间断循环直播。无论是道路拥堵实况、服务区饱和度，还是天气变化与绕行建议，所有与出行息息相关的信息都被细致涵盖，确保司乘人员随时打开直播间，都能获得权威、实用的行车指引。

政策解读与安全提示：贴心服务彰显责任担当

直播间不仅是路况信息的发布站，更成为政策解读与安全宣传的重要窗口。除了实时路况，直播间还成为了高速公路政策解读和安全出行知识普及的重要窗口。主播们用通俗易懂的语言，耐心解答网友关于节假日免费通行政策、ETC使用、故障救援等方面的问题。她们结合典型案例，反复强调疲劳驾驶、超速行驶、占用应急车道等行为的危害，进行“滴灌式”的安全警示教育。“主播讲得很清楚，比看官方公告容易理解！”“谢谢提醒，正准备上高速，这下心里有底了。”……直播间的评论区里，充满了网友的感谢与点赞。这种即时互动、有问必答的模式，拉近了高速公路工作人员与公众的距离，将生硬的交通信息转化为有温度的服务，有效提升了公众的出行体验和安全意识。

“屏”聚力量：新媒体赋能高速运营服务新模式

酒泉分公司此次国庆期间的“金胡杨”抖音直播坚守，是高速公路运营服务迈向数字化、亲民化的一次成功实践。截至当前，直播间已累计开播20余场，观看总人数突破20万人次，充分彰显了新媒体的传播力与影响力。这场探索彻底打破了传统信息发布的时空限制，借助平台即时、互动、精准的特性，实现了路况信息从“单向发布”到“双向互动”的跨越，使服务如影随形，成为司乘旅途中的“贴身向导”。在突发状况下，直播间更演进为高效的“云端指挥前哨”，既是权威信息首发的“稳定器”，也是联动线下处置的“信息枢纽”，构建起线上线下协同的快速响应机制。这场“小屏幕”背后的“大服务”，验证了新媒体赋能公共服务的巨大潜力，也为高速公路运营管理模式创新树立了新标杆。

一方小小的屏幕，守护着万家出行的平安旅途；一段清晰的播报，承载着高速职工的深切关怀。酒泉分公司抖音主播们以“声”命坚守，不仅诠释了岗位职责的坚守，更践行了“人民交通为人民”的质朴初心，她们用专业传递信任，用耐心化解焦虑，用热情温暖归途，在无形的电波中，织就了一张有温度、有担当的安全服务网，也让酒泉高速“金胡杨”的服务品牌在这场国庆大考中愈发闪亮。

供稿｜李雪芳

编辑｜李雪芳

审核｜付晶华

来源：甘肃省酒泉高速公路处