摘要：又是7岁的毛毛哭着喊着要吃西贝，又是西贝一碗汤大爷要送一套房，又是一岁宝宝厌食在西贝学会了吃饭，并且屡教不改我行我素。

自从贾国龙大战罗永浩，开启了自杀式硬刚，西贝就迎来了灭顶之灾。

当然，西贝落到被全网群嘲客流量大跌，即便用餐高峰期也门可罗雀，跟罗永浩没有关系。

实在是贾国龙刚愎自用、狂妄自大，身边全是傻叉猪队友，后面愚蠢的公关套路也难辞其咎。

又是7岁的毛毛哭着喊着要吃西贝，又是西贝一碗汤大爷要送一套房，又是一岁宝宝厌食在西贝学会了吃饭，并且屡教不改我行我素。

面对网友一轮又一轮的挞伐，西贝没有丝毫的反省，反而变本加厉，将浮夸煽情进行到底。

先是一位被称为“毛毛奶奶”的大妈，坐在餐桌边就是一通嘚瑟，自己吃得起西贝去过美国，那虚伪到极致的称赞，那摇头晃脑的夸张吃相，让人鸡皮疙瘩掉了一地。

知道的这是西贝顾客，不知道的还以为是韩国吃播，好几年都没见过肉了。

紧接着是一位身着黑衣浓妆艳抹的少妇，对着镜头搔首弄姿，声称西贝挽救了自己的婚姻，自从走进西贝吃了熟悉的西兰花，老公当晚比小伙子还厉害......

最后那不胜娇羞地一抚脸颊，差点没让人把隔夜饭都吐出来。

说实在的，贾国龙这是认真的吗？

是隔夜蘑菇汤喝多了，还是浓汤宝鸡汤喝多了，嫌西贝死的还不彻底，非要往自家品牌大动脉上疯狂捅刀子。

是自己傻，还是觉得网友傻，把网友的智商按在地上摩擦。

先不说7岁的毛毛才上幼儿园，身高只到女店长大腿，小小年纪说话满是老人味，还没有边界感地抱着女店长大腿痛哭流涕。

就接待所谓奶奶的那个女店长，一边讨伐罗永浩大家都站他那边，一边心虚地看向旁边生怕说错话，早就穿帮了。

话说大家为什么都站在罗永浩这边，自己心里没点逼数吗，不正是大家用脚在投票的结果吗。

更绝的就是那个黑衣服少妇了，随着舒缓的音乐，装出一副陶醉的样子，说话的声音满满的做作，说着说着自己都忘词了，频繁地看提词器。

不知道她们自己尴尬不尴尬，反正我是隔着屏幕都尴尬到脚趾抠地，原地抠出来一个西贝。

果然，在贾国龙接二连三的骚操作下，西贝别说上市了，就连贾国龙自己都不堪网络巨大的舆情，慌忙清空所有社交平台账号疑似退网。

雪上加霜的是，一位西贝9年的老客户兼律师，还认为西贝涉嫌欺诈、虚假宣传，一气之下向法院提起诉讼。

要求西贝三倍赔偿、公开致歉、菜品透明化。

也许直到现在贾国龙都没明白，自己到底错在哪。

实际上如果他能真的认识到错误，诚心诚意地作出改变，比如新鲜现做、公开透明、明码标价，降低菜品价格、多推出优惠活动。

而不是出事后怨天怨地怨顾客，谴责监管部门和媒体。用力过猛地营销，自以为是地给顾客洗脑，也许还有救。

建议贾国龙与其不停地往死里折腾，不如去景德镇走一趟，因为有网友提出让西贝请“鸡排哥”去当顾问。

看看咱们的“鸡排主理人”李俊永，那个身材矮小皮肤黝黑的小摊主，是怎么从街头小贩到城市推荐官，怎么用6块钱鸡排打动全网的。

李俊勇今年48岁，在景德镇摆了30年的小摊，人称“鸡排哥”。

他给我的第一印象是搞笑，然后是小小的身体大大的能量，最后我才感受到他真正的魅力在哪里，从而发自内心地折服。

主理人这个名号其实有点嘲讽的意思，但到了“鸡排哥”这里，却是网友对他专业度和个人魅力的认可。

“鸡排哥”有专属的独特经营规则，下午4点半后不接待散客，确保学生们放学就能吃到鸡排，价格还便宜1元。

他会要求顾客提前打开袋子，提升效率的同时，也成了一种独特的品牌符号。

他炸鸡排时动作麻利思路清晰，这种对流程的掌控感，非常符合“品牌主理人”的专业形象。

之所以说买6块钱一份的鸡排，得到60块钱的情绪价值，600块钱的服务，他的鸡排每天都现买现腌现炸就不用说了，关键是他的情商极高：

“我要把它炸到位，不炸到位，我是无法原谅我自己的。”

“马上就是你的，我已经没有任何理由让你再等了。”

“希望给我一个为你服务的机会。”

这些富有感染力的语言，其中最打动我的有两句，一是“我的顾客都是最有素质的”，二是“真正辛苦的是我夫人，她付出了很多，更加辛苦”。

无论古今还是中外，严格把控食品安全是基本，真诚谦卑幽默感恩，都是时代最稀缺的调味料。

高薪聘请“鸡排哥”去西贝当顾问纯属玩笑，但他5天涨粉30万火出圈，是偶然也是必然，更是有底层逻辑的。

强烈建议贾国龙，认真学习“鸡排哥”最打动人心的“软实力”，而不是“软的不行硬的来，拳头不行刀子来”、“我不求顾客来吃饭”。

来源：梦城娱乐