摘要：将【在公关】设为“星标⭐”第一时间收到公关知识我是节前例行更新的知识合集每年节前的固定栏目 —— 知识点合集，如期和大家见面啦～如果你想趁着国庆假期查缺补漏、巩固公关相关知识，这份 “公关知识大礼包” 可千万别错过！为防丢失，大家可以先点个收藏，后续可以反复翻
第一时间收到公关知识
我是节前例行更新的知识合集
每年节前的固定栏目 —— 知识点合集，如期和大家见面啦～
如果你想趁着国庆假期查缺补漏、巩固公关相关知识，这份 “公关知识大礼包” 可千万别错过！
为防丢失，大家可以先点个收藏，后续可以反复翻阅哦~
公关公关的意识公关的职能公关的专业性公关与医生的共通处做公关与做内容的区别公关与法务的关联公关服务全公司公关是长期主义者
公关不适合长期加班
公关是个正经工作
公关不要挑战公众认知
公关应该懂的理论与规律
公关体系化操作普通公司公关策略日常公关策略公关传播策略公关预算策略头脑风暴内容输出
传播
有效传播
舆论扩散
传播手法1：蹭热点
传播手法2：细节化（1）
传播手法2：细节化（2）
传播手法3：自传播
企业进行阅兵相关传播的几个做法
传播套路1：微商
传播套路2：莆田系传播套路3：“名媛圈”传播套路4：拗断式传播传播套路5：舆论场传播的基本规则传播与行为规律传播知识点合集传播规律1：发展传播规律2：节奏热点与时间的关系传播与营销媒介的职能媒体关系维护媒体关系基本原则媒体环境的变化及对策关于舆论舆情系统的重要性舆情系统的价值舆情的产生与扩散
舆情监控作用1：风险排查舆情监控作用2：风险控制舆情监控作用3：掌握全局舆情状态变化危机处理危机处理阶段：事前预防危机处理阶段：事中处理危机处理阶段：事后重建舆情系统在危机处理时的应用公关年会：315315各部门联动315危机前
危机发生前被通知，公关能做什么
判断企业负面严重程度的6个维度
危机处理案例：农发行危机处理案例：希尔顿危机处理案例：青岛逆行女司机危机处理案例：海马体危机处理案例：百雀羚品牌品牌白皮书品牌调性品牌塑造
品牌保护品牌年轻化品牌跨界品牌与流量品牌叠BUFF品牌声明署名企业价值观的建立企业形象建立
营销内容营销破圈营销话题营销病毒营销玩梗营销借力营销自黑式营销代言人营销
营销案例
瑞幸、茅台喜茶、景德镇中国陶瓷博物馆杜蕾斯哈根达斯、瑞幸网易严选始祖鸟《哪吒之魔童降世》《啥是佩奇》《地球最后的夜晚》《满江红》案例
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吴柳芳
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何同学
卤鹅哥
董小姐
陈丽君
刘畊宏
那尔那茜
农大校长
黄子韬
误区发通稿还要看曝光量？回答就能解决问题公关有“鲁莽定律”？公关需要创新？公关常用控评？公关能有偿删稿？公关需要陪酒？公关看书就能学会？品牌都要年轻化？核心用户传播是万能的？所有热点都要追？媒体是在针对你？为了流量可以忽视品牌调性？全平台运营比较划算？换个新平台就能做好？数据是公关操作的必要依据？官方自媒体可以“放飞自我”？已发生过的危机代表“结束”？对外文件的作用是为了给个“交代”？记者证真的重要吗？企业滤镜不会被打碎？品牌自媒体账号可以随意使用？公关需要破圈？教程公关年底选奖依据
公众操作
除宣传产品外的公关操作
面对谣言的操作方式
“细节”式传播方法
“一一掰扯”式公关回应
看案例学习的方法企业QA的正确打开方式高难度日常公关操作：脱敏
领导采访前要做的准备媒体维护的时机与好处公关写作的清晰表达公关的提问与回答新闻发布的低级错误
315公关能做些什么
媒体传播角度的重要性领导面对公众前的准备公关角度讲SEO接受媒体采访的好处公关“建议别做”的原因公关要有全局意识公关内容的呈现与设定从大事件学习公关公关要放弃“自我”直播，公关需要注意的问题公关使用短视频企业展现社会责任企业打击黑公关来源：在公关