“有矛盾纠纷到综治中心”主题直播走进临沧——非遗搭台法治唱戏绘就“平安临沧”新画卷

摘要：“‘阿数瑟’甩起来，法治歌声唱起来。”伴随国家级非物质文化遗产代表性项目“阿数瑟”的悠扬曲调，省委政法委“有矛盾纠纷到综治中心”主题直播临沧专场拉开帷幕，整场直播35.4万的点赞见证了这座边疆城市用特色治理破解基层治理难题的生动实践。从市级统筹到村社落地，从文

“‘阿数瑟’甩起来，法治歌声唱起来。”伴随国家级非物质文化遗产代表性项目“阿数瑟”的悠扬曲调，省委政法委“有矛盾纠纷到综治中心”主题直播临沧专场拉开帷幕，整场直播35.4万的点赞见证了这座边疆城市用特色治理破解基层治理难题的生动实践。从市级统筹到村社落地，从文化普法到科技赋能，临沧四级综治中心正在成为群众家门口的“解忧站”，让“进一扇门、解万般愁”的承诺落地生根。

临沧的基层治理创新，始于一张覆盖全域的联动网络。

临沧市委政法委副书记王拥军在直播中介绍：“临沧市构建起市、县、乡、村四级综治中心联动体系，创新‘四个一’工作机制，将司法、信访、公安等多方力量拧成‘一股绳’，实现治理资源的高效整合与精准投放，打通了基层社会治理‘最后一米’。”

市级层面依托云南省社会治安综合治理系统和“无讼临沧”智慧平台，打通数据壁垒，实现群众诉求线上一键提交、后台智能分流、进度实时追踪；县级如临翔区打造“秒响应”解纷枢纽，整合6000余名网格员推行“入户敲门”工作法，将隐患化解在萌芽状态，调解成功率稳步提升；乡级像双江勐库镇开通“云上”调解客厅，打破地域限制，今年上半年纠纷化解率达96%、群众满意度100%；村级如耿马白塔社区化身“贴心娘家”，用家常话解心结，今年矛盾纠纷化解率实现100%。

这张“上下贯通、左右协同”的治理网，提升了基层社会治理效能，实现“小事不出村、大事不出乡”。

而临沧四级综治中心联动体系，更是展现出强大的治理能力。

从市级的统筹规划，到县级的精准施策，再到乡级和村级的具体落实，每一个环节都紧密相连，形成一个高效运转的整体。在临翔区综治中心，记者见证了“秒响应”解纷枢纽的高效运作。工作人员熟练地操作着“无讼临沧”智慧平台，对群众的诉求迅速作出反应，及时协调各方力量进行解决。在这里，记者看到了科技与基层治理的完美结合，治理更加智能化、精准化。

走进临沧，最先映入眼帘的是浓厚的民族文化氛围与基层治理深度融合。国家级非物质文化遗产代表性项目“阿数瑟”不再只是舞台上的表演节目，而且被赋予了新的使命——普法。在欢快的节奏中，群众听着用民族语言唱出来的法律知识，在潜移默化中增强了法治意识。这种独特的法治宣传形式，不仅让法治宣传变得生动有趣，而且拉近了法律与群众的距离。记者在“阿数瑟”表演现场，看到老老少少围坐在一起，在欣赏表演的同时，对法律知识的学习产生了浓厚的兴趣。这让记者意识到，在法治宣传中，只有将基层治理与本土文化相结合，群众才会积极主动地参与其中。

实际上，民族文化与法治服务深度融合，一直是临沧基层治理的鲜明标识。“阿数瑟”不仅是技艺的传承，而且是民众情感的载体，临沧巧用这一文化纽带，让法治精神在边疆村寨落地开花。

针对多民族聚居的特点，临沧各地组建由傣族、佤族等多民族群众参与的调解队伍，用群众听得懂的民族语言释法明理，独创“四门工作法”，扎根基层解民忧。在当天的直播中，“阿数瑟”表演与普法宣讲相映成趣，非遗代表性传承人将邻里纠纷、劳资矛盾等案例编进唱词，让法律知识随曲调深入人心。

与此同时，“法治快递员”“石榴花综治员”等特色队伍活跃乡间，政法干警化身“法治副村长”“法治副校长”，把专业的法律服务送到群众身边，实现法治宣传从“单向灌输”到“双向互动”的转变。

从“被动接访”到“主动服务”，临沧四级综治中心的实践彰显着治理温度。各地结合实际培育特色调解力量，用“匠心”换群众“舒心”，让矛盾化解既有法理支撑，也有人文关怀。

永德县德党镇组建由老党员、乡贤、法律工作者组成的“调解天团”，他们凭借对乡土人情的熟稔和专业素养，化解了多起积年纠纷；镇康县军赛民族乡融合“包保干部、村‘两委’、民警”等6支力量，通过党员大会、群众大会听民意、解民忧，形成“民有所呼我有所应”的治理格局。当天直播中讲述的暖心案例打动了无数网友。邻里因宅基地起争执，社区综治员三番五次上门调解促成和解；工人被拖欠工资，综治中心联动人社、司法部门当天解决诉求……这种“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的模式，让群众诉求不用“多头跑”，矛盾纠纷在基层就能找到解决的“终点站”。

在直播间，一名村民留言说，以前遇到纠纷，需要来回奔波处理，耗费大量的时间和精力，现在通过双江县勐库镇“云上”调解客厅，在家就能解决问题，真是太方便了。

耿马县白塔社区的一名居民告诉记者，社区就是“贴心娘家”，是他们的坚强后盾，他们在社区感受到了家的温暖。

当非遗遇见现代治理，当科技赋能融合人文关怀，临沧四级综治中心正在书写新时代“枫桥经验”的边疆答卷。这场直播不仅让“有矛盾纠纷就找综治中心”的理念深入人心，而且展现了临沧以特色治理守护平安、以贴心服务凝聚民心的生动图景。在这片热土上，基层治理的活力正不断迸发，为边疆和谐稳定注入持久动力。

记者在长期的采访中发现，临沧四级综治中心就像一把精准的“手术刀”，巧妙地切除社会矛盾纠纷“肿瘤”，为这座美丽的边疆城市筑牢平安根基。

在双江县勐库镇“云上”调解客厅，记者感受到“互联网+基层治理”的魅力。通过视频连线，远在千里之外的当事人也能参与调解，大大提高了调解效率。记者深刻体会到，基层治理的创新，不仅是理念的更新，而且是行为的更新，只有实实在在为群众解决问题，才能提高群众的幸福感和获得感。

在永德县德党镇采访时，“调解天团”的故事让记者深受感动。他们用耐心和智慧化解了一个又一个矛盾纠纷。一名“调解天团”成员告诉记者：“看到乡亲们因为我们的调解重归于好，我觉得所有的付出都是值得的。”正是有了这样一群默默奉献的人，才让基层治理更有温度，更有力量。

耿马县白塔社区的“贴心娘家”，则让记者看到了基层治理中人文关怀的重要性。社区工作人员把居民当作自己的家人，用心倾听他们的诉求，用爱解决他们的困难。无论是家庭纠纷，还是邻里矛盾，在这里都能得到妥善解决。这让记者明白，基层治理不仅要解决问题，而且要关注群众的情感需求，让群众在解纷中感受到尊重和关爱。

临沧四级综治中心以民族文化为纽带，以科技为支撑，以人民为中心，走出了一条具有临沧特色的基层治理之路。在未来的日子里，记者相信临沧四级综治中心将继续发挥独特的优势，为临沧和谐稳定、繁荣发展贡献更多力量，同时也能为其他地区的基层社会治理提供宝贵的经验。