山西省消协发布消费警示:警惕直播间食品配料表“躲猫猫”

B站影视 欧美电影 2025-09-29 09:45 1

摘要:随着食品类商品成为直播热门品类,直播间内食品配料表“躲猫猫”现象引发广泛关注。就此,省消协发布消费警示,直指该类行为侵害了消费者的知情权,并提醒消费者警惕信息陷阱。同时,呼吁平台与监管部门加强整治。

随着食品类商品成为直播热门品类,直播间内食品配料表“躲猫猫”现象引发广泛关注。就此,省消协发布消费警示,直指该类行为侵害了消费者的知情权,并提醒消费者警惕信息陷阱。同时,呼吁平台与监管部门加强整治。

主播全程不提及配料信息;部分食品配料表被刻意缩小、遮挡或快速切换画面;更有商家连食品包装照片都不提供……这些皆是直播间频发的食品配料表“隐形”问题,有消费者询问时,主播常以“配方保密”“问客服”等话术搪塞,这种行为侵害着消费者的合法权益。比如,某网红主播带货“无糖饼干”仅强调“健康低卡”,对“是否含代糖”“是否有反式脂肪酸”等问题避而不答;某儿童辅食直播间,配料表字体极小且仅展示3秒钟,家长根本无法看清。

“商家‘藏’配料表的本质是规避消费者的知情权。”省消协工作人员表示,其主要动机有3个方面:首先,掩盖高糖、高盐、多添加剂等问题,避免“健康概念”食品陷入虚假宣传争议;其次,是规避合规风险,掩盖标签不规范或使用转基因、人工色素等敏感原料的问题;最后,是利用“限时折扣”“主播背书”等信息差诱导冲动消费。

那么,面对食品直播配料表“躲猫猫”的行为,消费者该如何应对?消协人员给出4点建议:

一、主动追问留证。商品详情无配料表或信息不清时,消费者需向主播、客服索要包装照片或文字版配料表,截图保存记录作为维权依据。

二、警惕口头承诺。拒绝相信“绝对健康”“零添加”等违规宣传,对拒绝展示配料表的“无某成分”承诺保持怀疑。

三、选择透明商家。优先购买主动清晰展示配料表的商家商品,对拒不公示配料表的商家谨慎下单。

四、依法合理维权。购买到不符合预期的食品,可通过保留的直播录像、订单等证据,向平台、市场监管部门或消协进行投诉。

省消协提醒,食品作为“入口的特殊商品”,消费者的知情权不容侵犯,直播间并非法外之地,只有信息透明、经营合规,才能构建可信的直播消费环境。

太原晚报记者 李晓琳

来源:太原发布

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