“移动爱万家，护牙促健康”——中国移动服务厅筑起“心级”防护线

摘要：在全国爱牙日来临之际，中国移动江苏公司淮安分公司（以下简称“淮安移动”）联合诺贝尔口腔，以“移动爱万家，护牙促健康”为核心主题，在服务厅打造了一场兼具公益属性与服务温度的口腔健康主题活动。活动通过专业诊疗服务、健康知识普及与特色产品推广相结合的模式，不仅提升了

在全国爱牙日来临之际，中国移动江苏公司淮安分公司（以下简称“淮安移动”）联合诺贝尔口腔，以“移动爱万家，护牙促健康”为核心主题，在服务厅打造了一场兼具公益属性与服务温度的口腔健康主题活动。活动通过专业诊疗服务、健康知识普及与特色产品推广相结合的模式，不仅提升了公众口腔健康认知，更生动诠释了“全心全意服务客户”的宗旨，赢得广泛好评。
活动现场，淮安移动与诺贝尔口腔共同搭建了专业口腔健康咨询台。诺贝尔口腔医师团队聚焦大众常见口腔问题，通过通俗易懂的讲解，系统普及口腔健康护理、牙齿保护及疾病预防知识；同时为到场用户提供免费口腔检查服务，根据每个人的口腔状况量身定制护牙方案，让专业诊疗服务触手可及。此外，活动还为参与用户免费发放定制护牙礼包，将健康守护落到实处。
为扩大活动覆盖面，淮安移动充分整合线上线下传播资源：提前通过微信平台发布活动预告，吸引用户关注；活动当天同步开启厅店抖音直播，实时分享活动亮点，有效实现线上引流、线下互动。丰富的参与形式吸引了众多用户踊跃加入，不少用户表示，“这次活动让我真正意识到口腔健康的重要性，也感受到了中国移动服务的细致与贴心。”
值得一提的是，淮安移动还借助此次口腔健康科普契机，将移动特色产品与用户健康需求深度结合，现场推广移动福袋电动牙刷、AI眼镜、智能手环等产品。凭借精准的需求匹配与优质服务，活动期间成功办理智能牙刷1台、AI眼镜1副、比算大融合业务1户，并新增企业微信好友23户，实现公益服务与业务服务的双向赋能。此次跨界合作，不仅实现了淮安移动与诺贝尔口腔的资源高效互补，更强化了双方积极履行社会责任的品牌形象，为后续公益服务联动积累了宝贵经验。未来，淮安移动将持续以“心级服务”理念为指引，聚焦客户多元需求，以创新为动力，开展更多领域的公益活动与特色服务，让贴心、温馨的服务覆盖客户通信生活的每一个角落。