摘要：在金融与生活深度交融的今天，提升公众金融素养、筑牢风险防范屏障，成为金融机构践行社会责任的重要课题。2025年9月，兴业银行北京分行围绕“保障金融权益 助力美好生活”等主题，组织辖内经营机构走进学校、社区、工会、企业及高校创业园区等场景，开展系列宣传活动。多家

在金融与生活深度交融的今天，提升公众金融素养、筑牢风险防范屏障，成为金融机构践行社会责任的重要课题。2025年9月，兴业银行北京分行围绕“保障金融权益 助力美好生活”等主题，组织辖内经营机构走进学校、社区、工会、企业及高校创业园区等场景，开展系列宣传活动。多家支行联动发力，创新场景、精准施策，将专业金融知识化作通俗易懂的语言、生动有趣的互动，用实际行动诠释“金融为民”的初心。

分行下辖金融街中支走进西单小学开展“金融知识小课堂”

社区送暖到家门

守护居民“钱袋子”

“阿姨，您看这个案例，骗子就是用‘养老理财高收益’的说法，骗走了老人的积蓄……”9月，北京分行辖内多家支行走进社区，将金融防护网“织”到居民身边，成为社区里的“金融守护者”。

东单支行联合北极阁三条社区设展时，工作人员发现老年居民对“养老诈骗”较为关注。为此，他们特意收集了近期高发的“虚假养老项目”“以房养老骗局”案例，以案例讲解、情景模拟的方式，手把手教辨别诈骗话术。本次活动居民对金融知识有了更深入的了解，活动得到社区居民和工作人员的高度认可。

怀柔支行则在西园社区开起“反诈讲座”，近50名居民到场聆听。讲座中，支行宣讲人员结合养老诈骗、虚假投资、冒充电商客服等典型案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗分子的作案手法与话术，重点提醒老年居民警惕“免费送礼品”“以房养老”等骗局。同时，更贴心指导居民安装“国家反诈中心”App，讲解预警功能的使用方法。互动环节中，居民们积极提问，针对“陌生来电要求转账”“保健品虚假宣传”等疑问，支行负责人及团队逐一耐心解答，进一步强化居民“不轻信、不透露、不转账”的反诈意识。

积水潭支行、高碑店支行借助社区集市、公益大集的高人气开展宣传。积水潭支行在天桥街道“天桥露一手”集市（日均人流量超千人次）设置咨询台，针对不同人群精准科普——给老人讲“反假币”，给年轻人提“网贷风险”；高碑店支行在北花园社区公益大集发放宣传材料500余份，接待咨询400余人次，不少居民反馈：“银行把知识送到家门口，实用又接地气！”

“定制”课程更实用

精准破解金融维权问题

“大家知道买理财产品时，我们有哪些‘权利’吗？”9月19日下午，新街口街道服务工会的会议室里，兴业银行西城支行的专项宣传团队正为工会工作人员讲解金融维权知识。这支由零售行长带队，理财经理、大堂经理组成的队伍，带来了一场“定制化”的金融课。

针对工会工作人员关注的“金融消费纠纷如何解决”，团队结合典型案例，逐一解读“知情权、自主选择权、公平交易权、安全保障权、依法求偿权”五大核心权益。工作人员关注的个人账户信息保护、虚假金融广告辨别、理财产品风险提示等问题，团队现场逐一答疑，并重点指导大家在遭遇金融消费纠纷时，如何通过12378金融消费投诉热线等正规渠道维护合法权益，现场发放的30余张宣传页，将维权流程、注意事项清晰列出，方便大家随时查阅。

白纸坊支行则创新采用“厅堂+企业”双线模式，实现知识普及全覆盖。在厅堂，“金融知识微沙龙”定期开讲，工作人员结合“养老骗局”“冒充客服”案例，教客户识别钓鱼网站、设置账户安全锁；柜面办理业务时，还会开展“一分钟警示”，给转账客户提“防诈要点”，给老年客户讲“理财风险”。走进代发企业时，白纸坊支行的业务骨干更是“按需授课”。针对普通员工，重点讲解“网络贷套路”与个人信息保护；针对财务人员，专项培训票据甄别、反假币技能；同时提醒所有人“征信很重要，理性消费别透支”。双线联动的创新形式将金融知识普及工作做深做实，有效提升了社会公众的金融安全意识和风险防范能力，获得了客户和企业员工的一致好评。

种下财商金种子

消保知识“活”起来

“同学们，你们知道古代人用什么买东西吗？”9月21日，西单小学的教室里传来阵阵欢声笑语，兴业银行金融街支行的工作人员正用一场别开生面的金融课，为孩子们打开“金融世界”的大门。

为了让金融知识适配小学生的认知特点，前期工作人员与校方反复沟通，精心准备PPT动画、短视频、教学用实物货币样本、互动问答题目及小奖品等，以寓教于乐的形式激发学习兴趣。在“货币认知与储蓄”环节，银行工作人员通过展示不同面额的人民币样本及图片，讲解货币演变历史、功能与辨伪基本方法，并用小故事科普储蓄概念，培养孩子勤俭节约的意识；在“风险初认知”环节，提示“不乱点不明链接”“警惕‘免费送’陷阱”等日常金融风险，帮助建立信息安全与财产保护意识。互动问答环节中，工作人员以风趣的语言化解金融术语的枯燥感，现场气氛热烈，学生参与积极性高涨。校方负责人表示，基础金融知识是课堂教学的“补充题”，而兴业银行的活动恰好填上了这块空白，“不仅教孩子认钱、存钱，更培养了他们的好习惯，这样的活动我们特别欢迎！”

大学生群体同样是兴业银行北京分行关注的重点对象。“创业初期资金紧张，千万别碰‘高利息网贷’，很容易陷入‘以贷养贷’的陷阱！”9月19日，望京南湖支行走进北京高校大学生创业园区，以“金融消保走进创业园，精准守护青年创业梦”为主题活动。大学生创业者普遍面临“金融知识薄弱、风险防范意识不足”的问题，为此，支行团队特意将宣传内容聚焦“实用干货”：从“如何保护个人账户安全”“征信不良会影响哪些事”，到“如何辨别非法贷款中介”“遇到金融诈骗该怎么办”，用通俗的语言拆解专业知识点。活动中，工作人员还主动了解初创企业的金融需求，将金融消保与创业扶持结合，提供后续服务建议。

便民惠民获赞赏

“首都金融卫士”传递兴业温度

在这场金融宣教热潮中，兴业银行北京分行的优质服务也得到了认可。9月19日，第二届“首都金融卫士”优秀短视频展播活动在北京广播电视台举行，由兴业银行北京分行创作的《银行老王的一天》获评“金融便民惠民服务类十佳作品”奖。

这场由北京金融监管局、北京市委金融办等多部门指导，北京广播电视台联合六大金融行业协会主办的活动，汇聚了100余家金融机构的153件作品，全网曝光量超3500万次。《银行老王的一天》用“小人物”的故事传递了“大温暖”，以一线消保工作人员“老王”的日常为主线，讲述了他为老年客户化解误会、帮客户找回遗失证件的故事，细腻的叙事引发观众深度共鸣，上线一周浏览量便突破上万人次。

“这份荣誉不是终点，而是我们践行‘金融为民’的新起点。”兴业银行北京分行相关负责人表示，未来将以获奖为契机，持续推动金融知识普及从集中宣传向“常态化、长效化”延伸，让更多人感受到金融服务的温度。

2025年“金融教育宣传周”虽已落幕，但兴业银行北京分行的金融守护从未停歇。未来，兴业银行北京分行将继续总结经验、创新形式，让金融知识普及更接地气、更深入人心，为构建安全、和谐、健康的金融环境贡献“兴业力量”，让每一位市民都能在金融服务中收获安心与幸福！文/李悦

来源：新浪财经