摘要：国庆、中秋双节将至，为了维护良好的旅游市场秩序，保障大家的合法权益，鞍山市文化旅游和广播电视局在此温馨提示：

温馨提示

国庆、中秋双节将至，为了维护良好的旅游市场秩序，保障大家的合法权益，鞍山市文化旅游和广播电视局在此温馨提示：

选择正规旅行社

出行前，务必选择具有合法资质的旅行社，查看其是否持有《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。避免选择一些通过非正规渠道招揽游客、承诺超低价旅游的“黑旅行社”。正规旅行社在服务和售后上更有保障，能减少旅途中不必要的麻烦。

签订详细旅游合同

与旅行社签订旅游合同时，仔细阅读合同条款，明确行程安排、住宿标准、餐饮标准、景点门票、自费项目、购物安排等具体内容。对于模糊不清的条款，要求旅行社进行明确说明，避免口头承诺，一切以合同为准。

警惕不合理低价游陷阱

“不合理低价游”往往隐藏着强制消费、降低服务标准等问题。如果旅游产品的价格明显低于市场正常价格，如远低于交通、住宿、餐饮和景区门票等成本，一定要谨慎选择。不要被“零元游”“超低价游”等噱头所迷惑，以免陷入消费陷阱。

理性对待导游推荐

在旅途中，导游可能会推荐一些自费项目或购物场所。请保持理性消费的态度，根据自己的实际需求和经济能力进行选择，不要受到导游的言语诱导或强迫。若导游存在强制消费行为，坚决予以拒绝，并留存相关证据。

注意收集和保留证据

一旦遭遇强制消费、导游服务态度恶劣、随意变更行程等问题，要及时收集和保留相关证据，如录音、录像、照片、购物小票、行程单、合同等。这些证据将对后续的投诉和维权起到关键作用。

六是依法维权

如果您在旅游过程中遇到权益受损的情况，不要慌张，可先与导游或旅行社进行沟通协商，要求其解决问题。若协商无果，可向当地文旅部门投诉举报，也可拨打政务服务便民热线12345，或向消费者协会、旅游投诉受理机构等寻求帮助，依法维护自己的合法权益。

鞍山市文化旅游和广播电视局、鞍山市文化市场综合行政执法队将持续加强旅游市场监管，严厉打击各类违法违规行为，为广大游客营造一个安全、有序、诚信的旅游环境。

鞍山市文化旅游和广播电视局

2025年9月26日

来源：大东北生活资讯