摘要：回望来时路，她曾获北京市劳动模范、首都劳动奖章等荣誉，成为北京公司第四届“最美移动人”。荣誉的背后，是她二十年如一日的坚守与突破，更是她以脚步丈量理想，以真诚满足客户需求，将“移动专属服务”镌刻在前进道路上的匠心实践。

入职北京移动的二十载，她初心如磐、执着追求。她，就是中国移动北京公司中区分公司政企客户主管，奋进在一线的共产党员——樊谦。

回望来时路，她曾获北京市劳动模范、首都劳动奖章等荣誉，成为北京公司第四届“最美移动人”。荣誉的背后，是她二十年如一日的坚守与突破，更是她以脚步丈量理想，以真诚满足客户需求，将“移动专属服务”镌刻在前进道路上的匠心实践。

艰难时刻的“使命必达”

2022年北京冬残奥会前夕，樊谦接到了来自东城区委的冬残奥会火炬接力紧急保障需求，要求在48小时内在天坛祈年殿开通一条保障专线，并一站式提供客户侧需要的所有设备，配合央视直播的转播工作。

“接到任务那一瞬间，我仿佛能听见倒计时的秒针在耳畔轰鸣。”天坛公园是全国重点文物保护单位，在文物古建筑内架设线路，无异于在历史的褶皱里“穿针引线”，其艰难程度不言而喻……时间紧、任务重，不能退，更不能等！

接到任务的樊谦，连夜带领团队协同建设、网络口专家开展多轮讨论，提出一系列技术融合、资源整合、协作升级方案，最终在23小时内提前交付重保线路，赢得冬残奥组委会、区委宣传部为移动5G工作效率的“点赞”！

当央视直播的信号从天坛公园传向世界时，樊谦心中跃动的，是历史与时代的交响。

挑战之路上“敢于亮剑”

面对技术浪潮的奔涌与市场需求的瞬息万变，樊谦变“冲浪者”为“造浪者”——将5G云网、边缘计算等前沿浪潮拆解为精准的浪花，让数字洪流化作客户指尖可触的场景溪流。

当北京移动成功中标首个融合型智慧城市管理项目的消息传来，重担也随之压在了樊谦肩头。那一刻，她的内心被兴奋与紧张两种情绪填满。兴奋，是因为这是一个难得的机遇，若能顺利完成，必将在公司发展历程中书写下浓墨重彩的一笔；紧张，则源于她即将踏入一片“无案例、无经验、无参考”的“数字荒漠”。这片“无人区”荆棘丛生，未知的挑战如迷雾般笼罩前路，每一步都充满艰难险阻。

“与其在迷雾中徘徊等待，不如主动出击破局！”樊谦骨子里的挑战精神被彻底激发。她毅然带领团队将办公阵地前移，把办公桌搬进政府大楼，化身执着的“城市痛点猎手”，开启“沉浸式办公”模式。白天，她像不知疲倦的陀螺，穿梭在各个部门之间，通过上百场嵌入式办公和深度访谈，捕捉城市运行的每一个细微“脉搏”。每一次对话、每一个数据，都是她破解城市治理难题的关键线索。夜幕降临，政府大楼的会议室依旧灯火通明。樊谦与客户围坐在一起，围绕“商务技术1+1”模式，展开一场场思维的碰撞。会议室里，各种观点激烈交锋，数据在白板上跳跃重组，他们如同技艺精湛的工匠，精心雕琢着智慧城市的每一处细节，用海量数据编织城市智慧运行的“神经网络”。经过无数个日夜的奋战，在樊谦的带领下，团队终于构建出独具区域特色的“需求痛点地图”，成功将零散的需求碎片，拼接成包含八大智慧场景、11个子领域的完整建设蓝图。

系统上线当天，当屏幕上的数据流开始有序运转，城市管理的各个环节在数字平台上实现协同联动，客户难掩惊叹之情：“项目复杂度之高，难度之大，协调部门之多，绝无仅有！”这份赞誉，是对樊谦及其团队最好的褒奖。而该项目后续斩获的“中国通信协会最佳城市创新规划奖”“集团百家标杆-党政标杆第一名”等多项重磅荣誉，一次次肯定这一行业内熠熠生辉的标杆案例。

站在系统成功运行的屏幕前，看着曾经停留在图纸上的“智慧城市”化作眼前鲜活的数字生态，樊谦胸中激荡的是创新与发展的共鸣。

和谐共生中“优势再造”

政企服务的核心，不在“售”，而在“悟”。把这句话作为座右铭的樊谦，时刻以“洞察者”的敏锐，同政府、企业、公众在共生中谋求发展新图谱。

党的二十大报告指出，要深入推进环境污染防治，坚持精准治污、科学治污、依法治污，持续深入打好蓝天、碧水、净土保卫战。在智慧油烟项目中，樊谦以“共生思维”重构服务逻辑，充分发挥移动物联网技术的“云—管—端”能力优势，协助东城区政府为全区3800家餐饮企业加装油烟净化器开关监控设备，实现“信息一图全览、问题一键调度”，助力生态环境综合治理科学化水平提升。

当看到移动物联网的“生态纽带”将政、企、民紧紧相连时，樊谦眼中映出的是数字同绿水青山共舞的未来图景。

从初出茅庐，到如今成为公司政企条线的“排头兵”，樊谦见证了公司从基础通信服务商到数智生态引领者的华丽蝶变，也将个人成长融入时代发展，在通信行业数智化转型的浪潮中书写了一名基层党员的奋斗答卷。面向未来，她将继续以不懈奋斗诠释劳模精神。

来源：中国移动北京公司