摘要：“以前不懂法，遇到事儿就犯愁，现在楼道里贴了这个‘法律服务管家’牌，扫个码就能问律师，太方便了！”家住包头市青山区幸福路街道某社区的王大爷，最近通过楼道里的二维码解决了赡养纠纷咨询。如今在青山区72个社区（村）的楼道、单元，醒目的“法律服务管家”牌已成为标配，
“以前不懂法，遇到事儿就犯愁，现在楼道里贴了这个‘法律服务管家’牌，扫个码就能问律师，太方便了！”家住包头市青山区幸福路街道某社区的王大爷，最近通过楼道里的二维码解决了赡养纠纷咨询。如今在青山区72个社区（村）的楼道、单元，醒目的“法律服务管家”牌已成为标配，小小二维码串联起精准高效的法治服务网，让“家门口的法律服务”从愿景变为现实。
一码通办：楼道里的“全能法律助手”
青山区“法律服务管家”牌以二维码为核心，打造出集“咨询、办事、学法”于一体的全能服务端口，群众扫码即可享受“一站式”法治服务。点击进入服务界面，法律援助申请流程、行政复议材料清单、公证业务办理指南等实用信息一目了然，更提供标准化模板可供直接下载，免去“来回跑、反复问”的麻烦。针对老年群体使用需求，平台特意设置语音播报功能，只需轻点按钮就能“听”懂办事流程，贴心解决数字鸿沟难题。
秒速响应：从“扫码”到“解纷”的闭环服务
“没想到扫个码，不到一天问题就有了着落！”科学路街道居民李女士因邻里噪音纠纷扫描二维码求助，平台迅速将需求分派至社区调解委员会，调解员联合法律顾问当天便上门调解，成功化解矛盾。青山区以“扫码诉求—智能分派—专业处置—跟踪反馈”闭环机制，确保群众需求“事事有回音、件件有着落”。
对于复杂法律问题，二维码更是搭建起直达专业力量的“快车道”。通过“24小时无人律所”二维码，群众可直接连线全国4.5万名律师获取免费解答，劳动争议、房产纠纷、竞业限制等各类问题都能得到专业指导。
全域覆盖：让法治服务触手可及
从老旧小区到新建楼盘，从居民楼道到社区服务中心，青山区“法律服务管家”二维码实现全域覆盖，将法治服务的触角延伸至每个角落。这种“把法律服务点设在群众家门口”的创新模式，彻底改变了以往“办事跑断腿、咨询找不到门”的困境，尤其方便了行动不便的老人、忙于工作的年轻人等群体。
来源：包头普法