摘要：时隔一年，陈晨再次出现在云栖大会上。作为阿里巴巴智能互联生态业务部总经理，这次陈晨在云栖大会的天猫精灵分论坛上，正式发布天猫精灵未来酒店4.0。从3.0到4.0，天猫精灵用了整整一年的时间。

时隔一年，陈晨再次出现在云栖大会上。作为阿里巴巴智能互联生态业务部总经理，这次陈晨在云栖大会的天猫精灵分论坛上，正式发布天猫精灵未来酒店4.0。从3.0到4.0，天猫精灵用了整整一年的时间。

现场数百位观众都能看到，陈晨身后的大屏幕上，是这一年天猫精灵空间智能发展的时间线，屏幕前是他已经后移的发际线。

与之前天猫精灵单点升级不同，4.0强调的是“场景融合+多智能体协作”。这意味着，新版本试图借助多智能体协作，推动酒店行业从功能智能向场景智能跃迁。

今年是行业公认的Agent（智能体）的元年，云栖大会上，智能体无疑也是大家关注的焦点。9月24日上午，阿里云发布全新Agent开发框架ModelStudio-ADK，该框架突破以预定义编排方式开发Agent的局限，可帮助企业高效开发具备自主决策、多轮反思和循环执行能力的Agent。

到了下午天猫精灵的分论坛上，天猫精灵未来酒店还携手德胧集团、首旅如家、钉钉酒旅、比利信息、美宿在途等生态伙伴，共同发起“未来酒店AI Agent联盟”。这标志着酒店业从单点智能迈向全域智能，天猫精灵与合作伙伴们生态共赢。

不难看出，这很阿里巴巴，即便是围绕AI Agent，阿里仍然遵循着“让天下没有难做的生意”的理念。

云栖大会，吴泳铭重申了阿里巴巴三年3800亿的AI基础设施建设的计划，并宣布，会持续追加更大的投入。陈晨也对AI充满信心，他在论坛上提出：未来一切硬件都会被大模型驱动，一切软件被大模型重构，一切数据被大模型激活。

在集团的AI大战略下，这几年天猫精灵精准得切入到家庭和酒店场景，携手合作伙伴，进入空间智能这个万亿赛道。准备一起做“大生意”。

如果细细研究会发现，天猫精灵未来酒店的每个发展节点，都能看到很多合作商的身影，这是一种“你中有我，我中有你”的关系。

自2017年推出以来，天猫精灵就致力于在智能家居和物联网场景中落地。这几年随着空间智能概念的火热，家庭和酒店场景成为空间智能化的天然入口，天猫精灵便提前布局。2023年末，天猫精灵未来酒店已经开始尝试语音控制灯光、窗帘等设施。

也是这年，天猫精灵携手十多家知名酒管集团及生态合作伙伴，提出了《未来酒店2030愿景》。具体包括，到2030年底，实现智能客房普及率突破80%，以AI技术驱动的个性化服务覆盖率达到80%，将酒店运营管理数智化水平提升至80%的新高度。

2024年1月，天猫精灵发布 GenieOS+，以“连接＋交互＋数据＋应用”为核心，为家庭、酒店等空间提供统一的AI大脑，同期推出“未来酒店 3.0”方案。至今，天猫精灵未来酒店已经携手德胧、首旅如家、锦江系等超20家合作伙伴扩展生态，在酒店侧也已经覆盖了超过30万间客房。

这些数据的意义在于，证明天猫精灵未来酒店，已经完成了大规模的市场验证。也能看出来，天猫精灵想要继续坚定地往前走就，无疑离不开合作商。正如陈晨所说，AI对酒店业的重塑，需要生态角色的共同参与。

天猫精灵这种技术整合能力与生态开放理念，是沿袭了阿里巴巴做平台的基因。也就是说，天猫精灵更大的雄心其实是想做平台，具体而言，是做软硬件结合的平台。

今年1月有媒体报道，天猫精灵硬件团队与夸克产品团队正在进行融合，由智能信息事业群总裁吴嘉统管。此举意味着，阿里To C大模型业务再变阵，天猫精灵硬件团队与夸克产品团队协同合作，强化“软硬一体”入口卡位。

例如，天猫精灵今年5月上市的X6智能音箱，就接入通义千问与夸克双大模型，支持多轮情感对话、百科问答、场景主动建议等功能。

这次论坛还透露一个信息，天猫精灵正在从智能音箱厂商，转变为空间智能平台。不仅服务于酒店，更大的市场是家庭场景里的全屋智能。

论坛上，与天猫精灵未来酒店4.0一起发布的，是天猫精灵全屋智能3.0。

云栖大会的“智能终端 未来生活”展区内，一个未来之家的实景极为吸人眼球。体验者步入展区的客厅空间，AI传感器识别行走动线，迎宾灯光缓缓亮起。落座沙发，无需动手，氛围AI Agent自主联动中央空调、空气净化器及智能沙发等场景设备，营造放松智能居家环境。

当体验者步入卧室空间，一句“天猫精灵，我要休息了”，即可唤起智能床备好“哄睡模式”，并等待为用户记录睡眠数据。相当科幻。你甚至会怀疑，这种就在眼前的“空间智能”时代的家，好像已经拥有感知与思考能力。

总而言之，天猫精灵全屋智能3.0，试图打造最懂用户的家庭大脑和生活管家。

想做这种平台级的产品，就意味着要链接更多的合作厂商。为此，天猫精灵联合方太、舒达、西顿等厂商成立“空间智能联盟”，在多场景多设备的家庭生活中，用户一句话就能让它们实现无缝协作。目前天猫精灵已经通过开放平台连接5.3亿台家电等设备，覆盖300+品类。

云栖大会上，吴泳铭提到，阿里云运营着中国第一、全球领先的AI基础设施和云计算网络。对B端合作商而言，天猫精灵其实也在做基础设施的工作。技术逻辑上，天猫精灵以自研的 GenieOS+为“空间大脑”，向下统一连接协议（蓝牙 Mesh＋PLC），向上开放API与小程序框架，形成端-边-云一体化基础设施。

被称为AI教母的李飞飞，一直坚定地相信空间智能大有未来。她认为，二维感知是让机器看见，大语言模型是让机器听懂，而空间智能要让机器置身三维世界并动手，只有把这一步走通，AGI才会从平面大脑进化为立体空间。

天猫精灵的务实在于，找到了酒店和家庭的空间智能应用场景，毕竟实现一间屋子的智能化更有操作性一些。不过在云栖大会上，吴泳铭已经把AI的天花板拉至ASI（超级人工智能），所以天猫精灵在空间智能上还大有更长的路要走，对于这个万亿市场的赛道，机会和挑战并存。

来源：八尺一点号