电视“套娃”式收费和操作复杂治理成效明显！

摘要：近年来，随着智能电视普及率持续攀升，用户却在享受大屏视听便利的同时，频频遭遇“开机广告冗长”“操作复杂难上手”“收费层层嵌套”等痛点。所谓“套娃式”收费——即多个平台、多个会员层层叠加，不买则无法观看完整内容的现象，早已成为公众诟病已久的行业顽疾。然而，自20

近年来，随着智能电视普及率持续攀升，用户却在享受大屏视听便利的同时，频频遭遇“开机广告冗长”“操作复杂难上手”“收费层层嵌套”等痛点。所谓“套娃式”收费——即多个平台、多个会员层层叠加，不买则无法观看完整内容的现象，早已成为公众诟病已久的行业顽疾。然而，自2025年8月起，国家广播电视总局启动“治理电视‘套娃’收费和操作复杂问题”专项行动（简称“双治理”），短短一年间，这场看似技术性的整改背后，实则是一场关乎民生体验、产业规范与文化服务公平的重大改革。

如今，这项治理工作已取得实质性突破。据国务院新闻办9月25日发布的消息，“双治理”成效显著：全国93%的智能电视机型实现开机广告“一键关闭”，超2.8亿台有线电视和IPTV机顶盒支持超高清播放，18.6万家酒店实现“一键看直播”且无开机广告，并逐步向养老院、医院、学校等公共服务场所延伸。更值得关注的是，广电总局推动将“自动续费”改为“自主续费”，真正把选择权交还给消费者。

这不仅是一次技术优化，更是对数字时代公共服务理念的重塑。长期以来，电视作为家庭信息入口的地位被严重削弱——复杂的遥控逻辑、繁复的登录流程、层出不穷的会员体系，使得许多中老年用户望而却步。而在商业利益驱动下，部分厂商与平台通过预装应用、强制跳转、捆绑销售等方式不断收割流量红利，导致电视从“全家共享”的公共文化终端，异化为“割裂体验”的私域营销工具。

此次“双治理”的核心意义，正在于重新确立电视的公共属性。无论是推广“一个遥控器看电视”，还是在养老机构部署简化系统，都体现出政策制定者对弱势群体数字鸿沟问题的深切关注。当一位独居老人可以无需教程、无需子女协助便能直接收看央视新闻时，技术才真正实现了它的社会价值。

与此同时，内容生态也在同步提质升级。“十四五”以来，一批兼具思想性、艺术性与传播力的精品力作接连涌现。《何以中国》以宏阔视野讲述中华文明源流，《中国官箴》借古喻今弘扬廉洁文化，《胜利》《你的样子》等抗战主题作品融合AI影像技术，唤醒民族记忆。国产动画亦迎来创作高峰，《中国奇谭》以东方美学惊艳全网，“熊猫+”系列IP走向国际。这些成就并非偶然，而是建立在广电总局“抓作品与抓环境相贯通”的治理逻辑之上——只有清朗的行业生态，才能孕育出真正打动人心的文化产品。

尤为值得关注的是，超高清产业正加速落地。2024年，超高清发展被纳入国家“两重”“两新”政策支持范畴，标志着其已上升为国家战略。目前，中央台及多个省级卫视已开播4K频道，六大主流网络平台年底前新增节目中超高清占比将超40%。更重要的是，我国已主导制定高动态范围（HDR）、三维声等超高清关键技术标准，形成3项国家标准、66项行业标准，打破了长期依赖国外技术体系的局面。