2025品质健康与消费者权益保护会议举办

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摘要:记者万静 近日,由中国消费者协会指导、中国消费者杂志社主办的“诚信 品质 创新”——2025品质健康与消费者权益保护会议在京举办。 本次会议聚焦消费者关注的健康话题,立足不同视角,从监管政策到诚信自律、合规经营,从消费生态到产业发展,从营商环境到满意消费,既直

转自:法治日报

本报讯 记者万静 近日,由中国消费者协会指导、中国消费者杂志社主办的“诚信 品质 创新”——2025品质健康与消费者权益保护会议在京举办。 本次会议聚焦消费者关注的健康话题,立足不同视角,从监管政策到诚信自律、合规经营,从消费生态到产业发展,从营商环境到满意消费,既直面“健康消费信任痛点”,又探讨了消费维权共治格局。 中国消费者协会副会长、秘书长王振宇指出,品质健康消费不仅需要提供优质的产品和服务,还需要构建起健康消费生态和符合健康标准的营商环境。各行各业应积极行动起来,加强行业自律,做到有态度、有温度服务,为纵深推进全国统一大市场建设提供良好的消费市场环境。 会议期间,中国消费者杂志社发布了健康消费调查、体察报告。 报告指出,随着居民健康意识提升,消费需求升级,健康消费领域不断拓展,但其服务短板日益凸显。调查发现涉老私域直播“暗域”涉诈问题频发,近半数受访者遭遇私域直播虚假宣传,42.35%的受访者遭遇“以次充好”,维权存证率低至14.32%;睡眠消费市场潜力大,超七成受访者睡眠时长不达标,近六成使用助眠产品后出现不良反应;养疗消费需求旺盛,97.87%的受访者存在亚健康问题,74.68%的受访者接受养疗服务,但超三成受访者遭遇过虚假宣传;情绪消费热潮兴起,近七成受访者通过消费缓解压力,但40.12%的受访者遭遇服务质量问题,三成受访者遇到承诺不符与诱导消费。 面对当前相关行业乱象,报告认为需构建“平台自律、监管智能、消费者教育”多元共治体系,压实各方责任,筑牢健康消费安全防线。

来源:新浪财经

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