摘要：2025年7月25日下午16点09分，吕梁市某老板李某莲至汾阳农商行营业部柜台要求将其名下银行卡余额72万元全部取现，期间李某莲言语闪烁其词，无法正面回答工作人员的问题，手里的电话一直是通话状态（对方口音为外地人）。

2025年7月25日下午16点09分，吕梁市某老板李某莲至汾阳农商行营业部柜台要求将其名下银行卡余额72万元全部取现，期间李某莲言语闪烁其词，无法正面回答工作人员的问题，手里的电话一直是通话状态（对方口音为外地人）。

这一异常行为引起了网点工作人员张瑞娇同志的警觉，通过多年的柜台经验，怀疑当事人李某莲正在遭受电信诈骗，随即张瑞娇同志在不惊动当事人的情况下将这一情况上报汾阳农商银行运营管理部，运营管理部立即向汾阳市公安局反诈中心报告了具体情况。

汾阳市公安局反诈中心接报后高度重视这一警情，随即联系李某莲，将其传唤至汾阳市公安局反诈中心核实并说明情况。经询问当事人李某莲，于2025年7月25日上午刷抖音时弹出一条开通直播的中奖广告，随后李某莲点击了陌生链接并按照提示步骤下载了“某播”APP软件，随后对方通过网络电话和李某莲语音通话，同时通过“某播”诈骗软件，控制当事人李某莲手机进行转账将其名下中信银行卡内16万余元转走。当诈骗分子准备通过农商银行网银转账时，发现其未开通网上银行。遂告之客户，要求其将农商行卡内余额全部去柜台取现，并转存到其建设银行卡名下，以便诈骗分子进一步转账实施诈骗。

在这千钧一发之际，汾阳农商银行营业部张瑞娇同志通过高度的职业责任感和扎实的反诈业务知识，及时阻止了受害人李某莲再次被骗同时保住了受害人卡内余额72万元。

汾阳农商银行将在打击电信网络犯罪中始终秉持“以客户为中心”的服务理念，严格落实账户风险管理要求，强化警银联动协作机制，共同筑牢反诈防线，为吕梁市反诈工作提供强有力的支持。这种主动担当、积极作为的精神值得充分肯定和广泛学习。

来源：三晋金融