摘要:近日,武汉市民吴先生通过路边摊找了个人来家里清洗油烟机。本来只是想清洗油烟机,没想到,最终却是稀里糊涂花1500元换了一台新机。结果发现,此“松下厨电”非彼松下电器。
近日,武汉市民吴先生通过路边摊找了个人来家里清洗油烟机。本来只是想清洗油烟机,没想到,最终却是稀里糊涂花1500元换了一台新机。结果发现,此“松下厨电”非彼松下电器。
武汉市民 吴先生:“我有一次在森林公园买菜碰到他们在外摆摊子,就找他要了一个名片,我的油烟机使用将近10年了。我过了三四个月才给他打电话,问油烟机清洗多少钱,他说80块钱。两个男同志来准备清洗油烟机的,他一打开就说有问题,电机坏了更换电机1000块钱,我说你跟我还原,他说不能还原,容易走电失火有风险,这把我吓到了,他说他们有活动,网上2880元的油烟机以旧换新没有正规发票1500元一台。”
吴先生当场交钱更换了油烟机,吴先生家人回来后发现了新油烟机噪音太大,女儿上网查发现松下没有这个型号,后来发现是文字游戏,油烟机的牌子是“松下厨电”。
“松下厨电”和松下到底有什么联系呢?经视直播记者联系了当时上门服务的工作人员,对方表示,“松下厨电”就是“松下厨电”,跟松下没有关系。当记者表示,吴先生想要还原以前的抽油烟机,对方称老机子已经报废了,他正在忙,有什么问题可以打总部售后电话。
经视直播记者又联系上了销售清单上的电话,对方表示,没有质量问题无法退货,但是可以更换款式,只能更换他们的品牌,吴先生表示同意。
目前,双方已经沟通好调换款式,还在备货中。
武汉市民 吴先生:“希望通过我的经历告诉大家,买东西或者找售后一定要通过正规渠道。”
来源:宝泉岭人民法院