摘要:一起是知名商业咨询顾问刘润走访富森美天府后,曾发布主题为《3平米空调店年入千万的秘密:策展式商业》短视频,以几家有代表性的门店解读富森美策展式打法,吸引6.1万转发、超1.2万人点赞,一时成为商业界的热门话题。
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近日,受益于多方推介,富森美的策展式商业引发广泛关注。其中,至少有两起颇具影响力的发声,助推新模式的升温。
一起是知名商业咨询顾问刘润走访富森美天府后,曾发布主题为《3平米空调店年入千万的秘密:策展式商业》短视频,以几家有代表性的门店解读富森美策展式打法,吸引6.1万转发、超1.2万人点赞,一时成为商业界的热门话题。
另一起则是《四川日报》采访富森美天府,并发布图文及视频报道《家居行业增长放缓,这个新卖场门店客单价为何能翻8倍?》,其中再次介绍策展式商业的成果。作为省一级官媒,针对重要商业项目的专项报道,具备特定的含义。
据大材研究的了解,自2021年富森美迈出策展式零售步伐,到如今富森美天府以“策展式商业”集大成之姿呈现,历经数年沉淀与迭代,这一商业模式逐渐走向成熟。
它不仅赢得众多商家参与,与平台共同拥抱新商业趋势,更是吸引越来越多用户的青睐,成为风向标级别的消费中心。
变革的大背景是,无论是综合体,还是家居商场,均在寻找更具优势的模式,从高度内卷的同质化竞争中脱颖而出。
各类新路径中,策展式商业被视为重要的突破点,它以策展的形式将内容与各种消费业态融合起来,借助艺术、文化、社交等元素重构消费场景,实现策展的艺术性与商业的功能性双向奔赴,吸引客流,激发用户的消费力。
一种流传较为广泛的说法是,LVMH集团前北美区董事会主席宝琳·布朗在《哈佛商学院的美学课》中认为,零售行业需要策展能力,这种策展能力不仅仅体现在选品的角度和类别上,还有能否制造一种娱乐、启发和魅力并存环境的能力。
好的策展能力能够让整个商场空间充满了故事性,让消费者深刻体验其中的气质风格,这成为线上购物完全不能比拟的购物体验。
沿着策展思路,早期的常见做法是,商家会在不同角落摆放艺术品,例如画作、装置艺术等,将艺术品进行生动化陈列,进而为商场制造新卖点,提供新鲜的逛街体验,提升人气。
不过,受限于静态展陈,实体店很难根据策展要求做出调整,业态联动效果不明显。
另一种流行做法是,利用综合体或商场的空间,推出快闪店等动态活动,并借助话题度引发参与者的兴趣。
或者借助展览+门店+周边环境融合的形式,讲述激发用户共鸣的故事,传达某种理念,带给用户超越传统逛街购物的体验。
走得更远的商业项目,从一开始就考虑策展需求,以艺术贯穿整个商业空间,把美术馆搬到商场里,配合讲座、市集、快闪等活动,引入符合潮流调性的品牌店、买手店、设计师店铺等,构建艺术商业形态。
甚至还有整个商业项目按照艺术馆、展览馆或景区的标准进行打造,整体策展。
总体来看,策展式商业的典型特征逐渐成型,逻辑趋于清晰,例如“活动+展览+快闪+常规入驻”的标准;购物+休闲+娱乐+文化+旅游的多重价值实现。
一些有亮点的策展式商业案例陆续浮出水面,例如K11“艺术商场”实验、万科商业的“漂流美术馆”、秦皇岛的阿那亚、杭州的天目里、上海静安大悦城的二次元与快闪活动模式,以及成都的宽窄巷子文化街区、东郊记忆、COSMO、太古里等。
其中,成都的东郊记忆由工业遗迹转型为时尚产业园,形成音乐展演、数字文创、国潮时尚等首店矩阵,其中引进全景沉浸式汉文化主题餐秀“蜀宴赋”、《三体》常设展馆“建发·三体沉浸式艺术展”等,并且每年举办活动上千场次,其“成都墙”成为热门打卡地,最终形成以产带商、以文带商、以旅带商的模式。
上海的静安大悦城在二次元领域多年积累,2011年就举办几米完美小世界装置展,2017年打造二次元街区,十多年时间里,举办超200场IP首展,后来每年保持近60场快闪活动,进而以丰富的IP资源、快闪、展览、首展等闻名。
富森美天府则是当前颇为热门的策展式商业案例,它将传统家居卖场升级为城市级美学生活目的地,融合艺术、设计与生活方式,以“场景+策展+活动”带给顾客多重价值。
目前,该商场已建立“艺术中心展览+品牌空间策展+设计师沙龙”的活动体系,场内多家品牌实现转化率、客单值的跃升。
在接受采访时,富森美家居副总经理吴宝龙表示,有人为了看展来,逛展时被家居场景打动,最后下单。策展不仅拉高了商业空间的文化附加值,更精准吸引了愿意为生活美学买单的高净值客群。这些客群不再满足于买刚需,而是追求买喜欢的生活方式,这正是富森美天府锁定的核心用户。
对于策展式商业的探索,富森美早在2021年时就有涉足。
当时的做法是从策展型零售切入,一方面,在家居卖场里开设富森美术馆,举行艺术作品展及沙龙等活动,用户可以看展,并买回家。二是联动艺术家与策展人,在不同家居品牌的展厅里,进行艺术作品的展示,与家居场景融合,以艺术助力产品销售。
在2021上半年的公告里,富森美曾透露,借助美术馆探索“内容+策展”的模式,进一步提升卖场流量。据了解,该馆从2021年10月开业,一年的时间里至少举办了近30场大大小小的艺术活动,吸引客流量近10万。
另一条路线则是从设计策展入手,组织设计作品展、设计师大赛、设计研学、设计俱乐部、商业新场景分享等活动,汇聚设计师与看重设计价值的高品质客户。
可见,这种从家居+艺术+设计入手的策展商业,其价值至少表现为,从艺术品客户中转化家居客户,对接更多设计师资源,帮助商家提升成交率与客单值,甚至还能开发艺术品市场。
成果的获取,使得策展模式赢得认可。
随后的时间里,富森美沿着策展路线革新流通场景,从点状的策展型零售跨入整体化的策展式商业,并依托富森美天府完成一次大跨越。
据了解,24万平方米的面积、28幢独栋+6幢高层的空间格局,给富森美天府的策展打法提供了广阔的施展舞台,其融合艺术、设计与生活方式,成功构建城市级美学生活目的地。
目前,富森美天府开辟有专门的富森美创意设计中心、展览馆、演播厅、装置艺术等,为策展式商业提供强有力的平台支撑。
其中的创意设计中心,定位于设计工作室集群,已吸引上百家设计机构入驻,举办设计论坛、材料发布会等活动超50场,以设计为主线的策展生态正释放巨大能量。
尤其重要的是,一套以“艺术中心展览+品牌空间策展+设计师沙龙”为核心的活动体系,更是擎起策展式商业大旗,仅是2025年以来,就有20多场展览登场,包括壹集光影艺术展、DOMARTIST美学提案展等,使策展成为日常运营的核心引擎。
此套模式不仅提升商业空间的文化附加值,更通过艺术+设计IP源源不断地吸引高净值客群。可参与、可体验,并且带来符号化背书的活动,在传统的促销策略之外,找到了影响客户的新方式。
富森美搭台,品牌们唱戏,主理人们上场。
越来越多的商家在策展式赛道里迸发灵感、积极布局,成果大量涌现,使得每一家品牌都是策展式商业的主体。
据大材研究的观察,仅是2025年4月,富森美天府平台就有至少17场品牌活动落地,例如顾家家居床上运动会、公路咖啡+杜卡迪+川崎联手举办的试驾会等,掀起巨大声量。
此外,一年多时间里,富森美天府已聚集数十个主理人品牌,通过“场景+策展+活动”模式,形成差异化的的策展生态。
在壹集中国旗舰店,全球中古家居与当代设计风格交融,设计师谢柯把五层3000㎡空间做成“东方美学剧场”。
在DOMOARTIST,设计师唐翔融合自然美学、进口家居与跨界活动,将全球设计师家居集合店打造成“设计疗愈场”。
在美的智墅用户体验中心,融合美的、COMOL、小天鹅、东芝品牌的体验式场景,将商用级洗衣服务搬进店里。
金致尚品城市会客厅以“长在建筑里的门窗”为主题,体现建筑设计之美,同时把门窗产品巧妙融合进展厅,集总部办公、商务社交、活动沙龙、新品发布、产品销售、场景体验为一体。
润舍纳图则将空间设计、美学器物、社交客厅融合进工作室,配套极具松弛感的户外花园,成为小而美的美学空间样本。
公路咖啡&三菱电机更是将空调场景、机车文化与咖啡体验结合,90%的空间转化为咖啡社交区,中央空调、新风机、地暖和净水器等产品展示仅几平方米,借助每月的机车、设计、咖啡等跨界活动,一年销售额高达1500万—2000万。
分析认为,品牌主理人的集群、高频次的活动,富森美把“空间策展”变成了日常运营,加之“场景+策展+活动”的模式,使消费者在购物之外获得社交、文化、艺术等多重价值。
市场反馈也是积极的。
据富森美副总经理吴宝龙介绍,同样的品牌在其他卖场的门店转化率可能只有30%,在这里却能达到70%。客单价也突出,一个品牌在其他分店的客单价是1万多块,这里却有8万块。一些在成都其他标准化门店没有下单的消费者会在这里被打动,因为这里提供了不一样的场景体验。
值得注意的是,在富森美打造的“策展式商业”里,氛围营造贯穿始终,从综合体到每一家独立门店,均按照五感体验(温度、气味、触感、声音、视觉)的核心逻辑完成“家”的策展,将卖单品变成卖场景、卖体验。
在这里,消费者不仅能看到产品,还能触摸材质、感受空间中的气息、沉浸于“家的氛围感”,购物升级为一种生活方式体验,一次关于理想居所的旅程。
空间美学不再是成本,而是激发情感、链接需求,并撬动消费意愿的有力杠杆。
500亩绿野湾区公园与夜间经济带,则提供了另一个策展舞台,市民露营、绿野直播、音乐节、露天影院等丰富的活动,成为居民日常休闲的城市户外客厅,并带动周边商铺客流增长,实现自然景观与商业空间的高效联动与双向赋能。
作为成都天府新区重点项目,富森美天府的价值超越商业范畴,其策展式商业还扮演了另一个关键角色,就是中外文化的交流窗口。
目前,此处已有意大利BAXTER 旗舰店、MONTENI&C、松下等国际品牌入驻,对接全球资源。
策展式商业版图的完善,并没有止步于线下。
作为一站式直播产业中心,富森美天府已形成MCN机构、主播达人、直播机构、直播间集群、直播产业服务为一体的产业生态,包括彩虹夫妇、一颗KK等知名主播入驻,并已陆续落地数场直播,推进线上线下融合。
以种草、直播为形态的线上策展,逐步成了气候。
回头看,富森美天府所取得的成果,建立在竞争与消费变化精准洞察的基础上,背后是决策者的远见与执行者们的高效率。
在充满不确定性的商业时代里,富森美找到了新的定位与突破口。策展式商业的探索,方兴未艾,伴随市场浪潮的奔涌,这场动态的进化将继续延展。
来源:大材研究一点号