京东集团港股涨超5%，万亿AI生态规划背后挑战待解

摘要：9月25日，港股京东集团-W涨幅扩大至5%，报139.7港元。此前京东CEO许冉在全球科技探索者大会上宣布，公司将未来三年持续投入，带动形成万亿规模的人工智能生态，全新发布“京犀”“他、她、它”“Joy Inside”三款AI产品，承载升级后的JoyAI大模型

9月25日，港股京东集团-W涨幅扩大至5%，报139.7港元。此前京东CEO许冉在全球科技探索者大会上宣布，公司将未来三年持续投入，带动形成万亿规模的人工智能生态，全新发布“京犀”“他、她、它”“Joy Inside”三款AI产品，承载升级后的JoyAI大模型。

当前AI产业正迎来激烈竞争与技术迭代期。国内互联网大厂与AI独角兽纷纷布局，腾讯、字节在AI to C市场积极布局，而在AI to B领域，阿里、字节跳动以及百川智能、智谱AI等厂商的竞争也日趋白热化。同时，大模型发展从追求“规模”转向注重“效率与落地”，开源浪潮如DeepSeek的兴起，既降低了技术使用门槛，也加剧了商业模式差异化竞争压力。在此背景下，京东依托累计近1400亿元的研发投入与供应链场景优势，试图在AI产业中构建独特竞争力。

京东的AI推进遵循清晰路线：以“一个平台三级火箭”为核心战略，搭建基础大模型平台，逐步推进AI客服、AI营销、智能交互媒体三大方向。具体操作中，通过京东云输出技术能力，上线DeepSeek系列模型及一体机，提供公有云调用、私有化部署等五大解决方案；在应用端落地超1万个智能体，覆盖协同办公、营销推广等五大场景，截至2024年底已有80万商家使用其AI工具，数字人直播带货GMV超百亿。

不过，京东万亿AI生态规划仍面临多重挑战。技术层面，开源模型“幻觉”问题突出，如生成需要高度准确性的商业文案（如权益规则）时，易出现虚假信息，难以满足商家严肃场景需求。竞争层面，需在模型服务（MaaS）领域与免费开源模型形成差异化，既要比拼部署成本与推理效率，也要通过行业微调构建壁垒。商业化层面，尽管AI营销、数字人等场景已见成效，但如何将技术能力转化为持续盈利的商业模式，仍需进一步探索。此外，行业普遍存在的高端人才短缺、数据孤岛等问题，也对京东的生态构建形成制约。