摘要：自 2022 年起，在国家信息技术自主可控政策指引下，央国企率先启动非自主可控 ERP 系统国产化替代。人力资源管理系统作为承载员工敏感信息的核心系统，因涉及数据主权、本地化存储与跨境合规等关键议题，成为替代重点领域。与此同时，传统 SAP/Oracle 系统

作者：张宗燕

自 2022 年起，在国家信息技术自主可控政策指引下，央国企率先启动非自主可控 ERP 系统国产化替代。人力资源管理系统作为承载员工敏感信息的核心系统，因涉及数据主权、本地化存储与跨境合规等关键议题，成为替代重点领域。与此同时，传统 SAP/Oracle 系统面临技术架构陈旧、无法快速响应业务需求，且软件许可、运维成本持续攀升的问题，不仅央国企，众多头部民企、互联网企业也纷纷启动人力系统国产化替换。

真正的 “替换” 绝非技术层面的简单切换（如仅将 ERP、CRM 换为国内软件）。用友提出，需以新思路、新应用，通过 “信创化 + 数智化” 双轮驱动，实现管理升级、流程优化与数据价值释放，打造中国企业的价值化国产替代之路。目前，招商局集团、中国电信、中国五矿、中国海油、中国中化、中粮集团、中国光大银行、华侨城集团、歌尔集团、云南白药、绿叶制药、安东石油、现代牧业、周生生等涵盖能源、制造、金融、消费、医药、农业等多元领域的标杆企业，均依托用友 BIP 人力云成功实现人力资源管理的数智化升级，构建起高效协同、数据驱动的人力管理新体系。

实践证明，成功的系统替换是系统性工程 —— 既要保证业务支撑不倒退、数据价值不流失、用户体验不滑坡，更要实现管理提升，必须分类施策、系统化推进。企业推进过程中，普遍关注 “替换产品选择、替换路径规划、替换避坑经验” 三大核心议题。

一、选择合适的替换产品

要实现 “信创化 + 数智化” 双轮驱动的价值替换，理想产品需具备四大核心能力：

功能全面，场景闭环：全场景覆盖、全流程穿透。除支撑敏捷组织管理、员工全生命周期管理外，需在人才招聘、绩效管理、人才发展、人力分析、自助服务等方面弥补 SAP/Oracle 的不足，在奖金福利、个税管理、干部管理、党建管理、国资委穿透式监管，以及统计报表、人力共享、驾驶舱、智能技术应用等方面填补其空白。

技术先进，架构前瞻：具备面向未来的国产化、数智化、全球化企业平台属性。提供云原生、微服务架构，拥有低代码、集成链接、AI 智能应用（可对接国产大模型）、安全可靠、信创适配等能力，能满足大数据处理、复杂外围系统集成、灵活扩展配置、精细分级授权、全球化运营、智能化运营等场景，若具备多领域一体化融合应用能力更佳。

体验友好，符合国情：管理逻辑、自助服务更贴合国内用户习惯。提供适配的 UI 设计、高度集成的移动端应用（如移动门户整合打卡、审批、查询等），搭配智能化运营服务与自助功能，提升用户体验与使用黏性。

数据融智，驱动决策：通过 AI 释放数据新价值。将 AI 与业务流程、运营管理深度融合，以原生一体的 “AI + 流程 + 数据” 模式开展数据挖掘、预测分析，助力企业实现更智能、高效的决策与运营。

二、选择适宜的替换路径

“替换路径无‘一刀切’”，需结合企业内部管控模式、业务复杂度、需求紧迫度及系统应用现状科学规划，建议从三大维度统筹：

1.领域维度：先易后难。对 SAP/Oracle 多领域应用的企业，人力资源管理复杂度低于业务管理，更适合优先替换（如中国中化、中国海油均先替换人力领域）。

2.组织维度：先试点后推广。大型多元化集团业务板块复杂、管理层级多，可采用 “先试点→总结经验→再推广” 的策略，逐步实现全级次替换（如招商局集团以此模式替换 Oracle，建成多业务、多组织的统一人力数智化平台）。

3.模块维度：依现状选择。常见路径包括 “一次性全面替换”“先核心再外围”“先外围再核心”。多数仍用 SAP/Oracle 的企业，仅应用组织人事、薪酬等核心模块，通常选择一次性全面替换；若单次预算有限、外围模块大规模自研外挂或替换时间紧迫，可优先替换核心模块；若外围模块能力弱且业务需求紧迫，则可先替换外围模块。

三、值得关注的避坑经验

替换全周期需警惕七大风险，做好以下关键动作：

1.系统功能详细对比：对照 SAP/Oracle 实际使用功能，结合未来业务诉求梳理需求清单，基于清单开展新产品功能验证（POC），全面评估匹配度；同时推动团队共识：替换不是 “照搬” 旧功能，而是管理升级的契机，需借机优化流程、创新运营模式。

2.业务梳理工作前置：项目初期需系统梳理端到端业务场景、核心流程、数据标准及统计分析指标 —— 规范化流程、标准化数据体系、统一口径的分析指标是系统落地的基础，可联合企业方、软件服务商、专业咨询机构协同推进，确保业务蓝图清晰、需求对齐、交付可控。

3.构建数据标准化体系：依据企业数据管理规范，梳理端到端数据流，明确数据源头、变更节点及应用场景，制定统一人力数据标准；通过管理制度 + 系统工具双管齐下，保障数据完整性与一致性；若企业已开展数据治理专项，需协同推进，确保人力数据标准与整体治理框架对齐落地。

4.测试场景覆盖全面：由企业业务、IT 部门牵头，联合软件服务商设计覆盖全业务场景、全流程的测试方案与用例脚本，预留充足交叉测试时间；结合历史数据开展业务还原式验证，确保系统功能完整、逻辑准确、数据一致。

5.充分使用各类模板与工具：优先选择能提供产品化实施模板、工具的服务商（如用友 BIP 的 SAP/Oracle 集成资产包、数据迁移工具、数据模板），可支撑系统快速配置、数据高效迁移，缩短项目周期（如招商局集团借助 BIP 数据迁移工具，高效完成约 45 万在职 / 离职员工数据迁移，保障切换平稳可靠）。

图：用友BIP SAP/Oracle集成资产包

图：用友BIP数据迁移工具

6.信创适配成立专项小组：信创适配涉及技术栈重构、安全合规验证、系统性能调优，需组建 “业务 + IT + 安全 + 供应商” 协同专项组，统筹规划适配工作；重点开展安全合规测试与全链路性能压测，服务商的信创迁移经验可为项目推进提供关键支撑。

7.警惕系统切换阵痛：替换不仅是技术升级，更涉及业务流程重构与用户习惯转变。需提前开展变革影响评估，向各级管理者、最终用户充分宣贯新系统价值与操作变化；分层分类设计培训策略，针对不同角色提供差异化、场景化赋能，帮助用户平稳过渡，降低适应阻力。

最后，选择合适的服务商至关重要。SAP/Oracle替换不仅考验产品能力、方案成熟度，更依赖服务商的实战经验 —— 唯有经验充足，才能确保替换少走弯路、风险可控、过程 “丝滑”。用友已成功助力众多企业完成 SAP/Oracle 人力系统替换，积累了丰富且可复制的成熟方案与产品工具；同时牵头搭建国产化升级替代产业生态链，联合国内外专业咨询机构打造 “咨询 + 数智化” 融合解决方案，可为企业提供从业务咨询、软件替换到持续运营的端到端 “价值替换” 服务。

来源：用友BIP