摘要：不是大家不爱逛街了，而是挑得更厉害了，以前买东西要么去超市要么去专卖店，现在倒好，网店、直播、社群，手指头划划就有得选，渠道多到数不过来。

最近逛商场都能瞅见一有意思的事：一边是无印良品不少门店挂出闭店通告，货架空得让人可惜。

而另一边是胖东来、山姆里人挤人，甚至连vivo门店都成了不少人打卡的地方。

这一冷一热之间，不止是顾客们自己的爱好，其实还藏着实体门店能不能长久的门道，那究竟是怎样的实体店更容易长久？

不是大家不爱逛街了，而是挑得更厉害了，以前买东西要么去超市要么去专卖店，现在倒好，网店、直播、社群，手指头划划就有得选，渠道多到数不过来。

就拿无印良品来说，多地十余家门店闭店，说到底是赶上了实体零售的调整期，各家有各家的难。

有的是经营方向没踩对，有的是被同行比下去了，不是东西差，是没摸到现在消费者的脉。

更关键的是，现在消费者早不是以前“商家说啥信啥”的阶段了，拿着手机就能全球比价、看真实评价，想靠信息差赚钱？门都没有。

那些只靠占着好地段，进去就光卖货，连点让人愿意多待一会的体验都没有的店，自然慢慢被淘汰。

而且线上也不是以前的香饽饽了，阿里以前拉个新顾客才55块，现在得花3569块。

拼多多就算便宜的，也得506块，线上线下的成本差距越来越小，可不少传统门店还没反应过来，还在走老路子。

首先就是把商品做扎实，这才是根本，别整那些花里胡哨的，实实在在的商品才是硬道理。

胖东来就是个例子，总共才13家店，2024年销售额却飙到169.64亿元，还能火成“旅游打卡点”，核心就是让人信得过。

山姆也一样，今年二季度沃尔玛中国区销售额直接涨了30.1%，人家不光卖得好，还计划今年再开7家店，越做越大，靠的就是自有品牌性价比高，品质说得准。

不过还得说句实在的，体验再好也是锦上添花，真能留住人的还是实打实的商品，毕竟没人会为了逛着开心天天买没用的东西，最后拼的还是货真价实。

不仅如此，光有好东西还不够，得让人家逛得舒服、有收获。

vivo门店不只是摆着手机，直接弄上装置让大家当场试拍，好不好用一上手就知道，这比线上看图片靠谱多了。

还有泡泡玛特，把门店改成沉浸式的IP空间，买盲盒不光是买个玩具，还成了年轻人找乐子、交朋友的事，2025年上半年营收直接涨了204.4%，这就是体验的魔力。

现在早不是“大而全”的时代了，“小而精”反而更吃香。

霸王茶姬就专做新中式茶饮，今年还在纳斯达克上了市，把这一个细分品类做透，2025年全球门店都到7038家了，二季度GMV还有81亿多。

说白了，只要摸准某群人的需求，哪怕是以前觉得小众的领域，也能做成大生意，毕竟现在消费者的需求细得很，找对路子就不愁没客。

以前总觉得线上线下是仇人，你抢我的客，我挖你的单，现在看来更像“搭子”，线上能查价格、看评价，信息来得快；线下能摸质感、试效果，感受更真切，这是线上替代不了的。

有个酒类店就很聪明，线上攒了多年的会员数据，拿来帮线下选店地址，再根据周边社区的消费习惯挑货，这就是用技术帮线下铺路，把线上的优势揉进线下，生意能不好吗？

泡泡玛特也懂这个道理，虽然2025年国内门店净增长计划不超过10家，但把门店改成体验空间，同时整合线上渠道，形成一个整体。

这样一来，线下聚人气，线上保便利，两头的优势都占到了，比单打独斗强多了。

说到底，实体门店能不能长久，没那么多复杂道理，商品得实在，不能玩虚的；体验得用心，让人愿意来；还得懂点变通，别把线上当成敌人。

无印良品闭店，胖东来、山姆爆火，差距就在这，未来那些能融入日常生活，让人觉得“逛得值、买得放心，还能图个乐”的店，不管电商怎么变，都能站稳脚跟。

来源：文渊的历史书一点号