摘要：为深入推进“思想大交流、隐患大排查、矛盾大化解”活动走深走实近日武警河北总队秦皇岛支队整合法律咨询、健康巡诊等七类服务以暖心服务“大篷车”形式直送基层通过面对面解决官兵实际困难打通服务落实的“最后一公里”俯身服务，以暖心交心凝聚官兵为拉近机关与基层距离支队干部

为深入推进

“思想大交流、隐患大排查、

矛盾大化解”活动走深走实

近日

武警河北总队秦皇岛支队

整合法律咨询、健康巡诊等七类服务

以暖心服务“大篷车”形式直送基层

通过面对面解决官兵实际困难

打通服务落实的“最后一公里”

俯身服务，以暖心交心凝聚官兵

为拉近机关与基层距离

支队干部来到基层中队

开展心连心交流活动

在轻松的氛围中

官兵们敞开心扉

“孩子保障卡办理进度能查吗？”

“考学资料哪里能获取？”

面对这些具体需求

机关人员现场答疑、即时协调

这种接地气的沟通方式

既解决了官兵工作生活难题

又通过情感交流缓解了思想压力

针对新战友初到基层的实际需求

服务队专门播放了

反映支队发展历程的纪录片

帮助新战友们了解单位传统

增强集体荣誉感

同时组织新老兵共同开展心理互动游戏

通过趣味活动促进相互了解

消除陌生感

使新战友更快融入集体

有效增强了队伍凝聚力

上下合力，让排查治理细致深入

“之前排查发现个别应急灯不亮

咱们检修了好几次都没找到原因

宁班长一来就搞定了！”

官兵们说起这事都竖起大拇指

针对这类基层难以处理的设备故障

支队组织军械、营房等技术骨干

成立服务小组

带着专业设备到各基层单位

开展专项排查

通过现场检修、操作示范、疑难解答

既消除了安全隐患

又帮带基层提高了自主维护能力

这次隐患排查注重“软硬兼治”

在排查营房设施、训练器材等

“看得见”的安全隐患

同时，重点关注

官兵思想波动、心理压力等

“看不见”的问题

通过引入心理测评系统

和减压游戏设备

既帮助官兵及时疏导负面情绪

又通过数据分析提前预警心理风险

为队伍安全稳定提供双重保障

主动作为，将矛盾化解在早在小

涉法问题现场指导

训练伤痛上门巡诊

证件办理面对面服务

……

这些官兵“急难愁盼”事项

如今都能在基层现场解决

服务队还针对官兵需求

增设心理困惑现场疏导

训练伤预防讲座等项目

通过零距离服务让官兵

少跑路、少操心

切实把暖心服务做到官兵心坎上

官兵有所需、机关有所应

把官兵反映的每件烦心事

都当成重要事来办

把基层提出的每项需求

都作为优先事项来抓

集中人力物力资源

保障官兵工作生活所需

通过精准服务让大家卸下思想包袱

全身心投入战备训练

来源：河北武警