刚办卡就跑路？好好好，福田已出手→

摘要：位于无锡市中心一商场的星维仕健身房疑似“闭店跑路”。

如今

健身成为了一种热门的生活方式

不少人选择办理健身预付卡

然而，“办卡容易退费难”

“卡还在，店没了” 等乱象频发

让消费者忧心不已

案例1

4月17日，据“江南晚报”报道，位于无锡市中心一商场的星维仕健身房疑似“闭店跑路”。

据现场消费者介绍，他们中少的还有千元左右没有消费，多的有上万元。

案例2

4月9日，杭州市民李先生反映，他常去的蜗牛原力健身国大店已于当日闭店，前一天还在正常营业。

据商场工作人员表示，“光4月8日一天就登记了200多名消费者的信息，具体损失还在统计中，数额不小。”

告示详情。施雄风摄

案例3

今年2月，襄阳市区某商圈的襄阳瑟纬斯游泳健身房突然倒闭、人去楼空，上百名会员利益受损，而健身房负责人拒绝退款。

据了解，不少会员在该健身房办理了长期会员卡，还有人购买了大量私教课程，少则已花费数千元，多则上万元。

作为深圳核心消费区域

福田区积极行动

借助数字人民币技术赋能预付式监管

为健身行业健康发展探路

守护消费者资金安全

积极作为，逐步推广数币预付治理

福田区主动与区内健身企业深入交流，了解其运营状况，倾听经营挑战与诉求，同时解读预付式监管政策，介绍数字人民币在预付式消费监管中的优势，引导企业参与预付式消费治理。

4月18日，“2025年福田区健身行业数字人民币预付式宣贯会暨负责人安全培训”召开，全区超100家健身场所负责人参会。农业银行和建设银行专业人士详细讲解银行数字人民币接入政策及预付平台，帮助企业理解新的支付和监管模式。超级猩猩、普拉达、乐刻、铸梦4家知名健身企业率先响应，现场签订《健身行业预付式经营治理合作意向书》，发挥了良好的示范作用。

为助力企业接入数字人民币预付监管体系，福田区开辟“绿色通道”，提供一对一技术指导，整合渠道宣传扶持企业，政府背书增强消费者信任。

之所以福田区如此重视并大力推进这项工作，是因为这与当下健身行业预付式消费存在的诸多问题密切相关。

正视行业困境，共寻解决之道

健身行业预付式消费存在诸多问题。传统模式下，消费者预付资金由商家自行管理，缺乏监管，部分企业因经营不善挪用资金，导致资金链断裂闭店，消费者受损。同时，合同不规范、服务记录缺失等问题也增加了消费者维权难度，行业低价恶性竞争更是扰乱市场，影响行业整体发展。

图源：福田融媒

政策保驾护航，助力行业规范

为解决这些问题，监管部门出台一系列政策法规。《消费者权益保护法实施条例》明确经营主体责任义务与违规处罚措施；《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》为消费者维权提供法律保障；《深圳经济特区消费者权益保护条例》对预收款经营进行限制。这些政策旨在营造公平有序的市场环境，推动行业向服务质量竞争转变。