火锅店撒尿风波:少年恶作剧引爆220万天价赔偿,父母买单!

B站影视 电影资讯 2025-09-23 07:13 1

摘要:两名青少年在一家知名火锅店的包间内,用餐后竟向火锅中小便并录制视频炫耀,这一行为经网络发酵后,引发全社会对公德与法律界限的深思。

引言

在2025年初春,一起令人震惊的事件在餐饮界掀起轩然大波。

两名青少年在一家知名火锅店的包间内,用餐后竟向火锅中小便并录制视频炫耀,这一行为经网络发酵后,引发全社会对公德与法律界限的深思。

随着涉事企业海底捞的紧急补救和后续法律诉讼的展开,上海市黄浦区人民法院最终作出一审判决,判定两名少年及其父母赔偿220万元。

这起事件不仅揭示了未成年人教育的缺失,更凸显了商业社会中商誉保护的严峻挑战。

事件爆发:青少年恶作剧与视频传播

2025年2月24日凌晨,上海市一家海底捞火锅店的包间内,两名少年唐某和吴某在用餐结束后,做出了令人匪夷所思的举动。

他们先后站上餐桌,向还未收拾的火锅内小便,并用手机构互拍摄视频记录这一过程。

据后续调查显示,唐某和吴某均系未成年人,处于限制民事行为能力年龄阶段,但行为明显出于寻求刺激的动机。

两天后的2月27日,吴某将这段视频上传至个人朋友圈,本意或许是炫耀,却未料到视频迅速被转发扩散,在社交媒体平台引发病毒式传播。

短短数小时内,该事件登上热搜榜单,公众舆论一片哗然,纷纷谴责这种破坏公共卫生和商业秩序的行为。

网友评论指出,这不仅是对餐饮业的直接侮辱,更折射出部分青少年法律意识的淡薄。

海底捞方面在获悉视频后立即启动内部调查,确认事发门店位于上海某繁华商圈,并初步评估了潜在的商誉损失。

企业应对:海底捞的紧急补救与赔偿措施

面对突如其来的公关危机,海底捞火锅于3月12日通过官方微博发布了一份详细的道歉声明。

声明中,企业承认事件发生在旗下门店,并宣布了一系列补救行动:包括将涉事包间及公共区域的所有餐具全部销毁并更换新品,对整个门店进行深度消毒清洁,以确保食品安全。

更引人注目的是,海底捞决定对事发当日直至消毒完成期间(即2月24日至3月12日)在该门店用餐的4109单消费者,实施全额餐费退款,并额外给予订单金额10倍的现金补偿,总支出高达数百万元。

企业解释称,这一举措旨在挽回消费者信任,弥补商誉损伤,但同时也引发了业内关于“过度补偿”是否合理的讨论。

有餐饮业专家分析,海底捞的快速反应体现了其品牌危机管理能力,但十倍赔偿的做法可能超出法律必要范围,成为后续法律诉讼的焦点。

这一阶段,事件已从单纯的恶作剧升级为企业经营损失的具体量化,为后续法律行动埋下伏笔。

法律诉讼:餐饮公司提起高额赔偿诉讼

事件发酵后不久,3月14日,涉事海底捞门店的运营方——四川某餐饮公司和上海某餐饮公司联合向上海市黄浦区人民法院提起诉讼。

诉状中,两家公司要求唐某、吴某及其各自父母公开赔礼道歉,并索赔多项损失:包括上海某餐饮公司提出的餐具损耗费和清洗消毒费15万元,以及四川和上海公司共同主张的经营损失、商誉损失2300万元,另加维权开支10万元和诉讼财产保全保险费0.93万元,总金额超过2300万元。

起诉理由强调,两名少年的行为直接导致门店客流量下滑、品牌形象受损,且海底捞的补救支出属于合理损失。

法律文件显示,原告方提供了视频证据、财务数据和社会舆论报告,以证明侵权行为的严重性。

这一高额索赔在司法实践中较为罕见,引发媒体广泛关注,不少法律学者指出,案件的关键在于如何界定“商誉损失”的计算标准,以及未成年人监护责任的范围。

诉讼过程中,唐某和吴某的家长均表示悔意,但质疑赔偿金额的合理性,认为企业诉求部分缺乏直接因果关联。

法院判决:一审判赔220万,父母承担连带责任

经过数月的审理,上海市黄浦区人民法院于2025年下半年作出一审判决。法院认定,唐某和吴某的行为构成民事侵权,尽管两人为限制民事行为能力人,但基于其年龄和认知能力,应当对行为的违法性有基本认识。

判决书详细指出,海底捞对4109单消费者的全额退款属于合理商誉补救措施,与侵权行为存在直接因果关系,应予支持。

然而,十倍价款补偿部分被法院认定为“企业自主商业决策”,缺乏法律必然性,故不予采纳。

最终,法院判决唐某、吴某及其父母在保护未成年人隐私的前提下,通过指定报刊公开赔礼道歉。

经济赔偿方面,判定赔偿餐具损耗和消毒费13万元(原诉15万),经营和商誉损失200万元(原诉2300万),及维权开支7万元,总金额220万元。

判决明确,若唐某和吴某有个人财产,优先从其财产中支付,不足部分由父母承担。法院强调,这一判决旨在平衡未成年人教育与企业权益,父母监护失职是导致事件发生的主因。

法律专家评论称,该案为类似青少年侵权案件提供了判例参考,突出了监护责任在民事赔偿中的重要性。

事件影响与社会反思

这起“火锅店撒尿事件”不仅以220万元赔偿画上句号,更在社会层面引发连锁反应。公众讨论中,多数声音支持法院判决,认为它警示了未成年人及其家庭需对行为负责;

同时,也有意见指出,企业商誉保护应更多依靠制度而非高额索赔。餐饮行业借此加强了卫生监管,部分连锁店开始引入包间监控或员工巡查机制。

从法律角度看,案件凸显了《侵权责任法》和《未成年人保护法》的适用边界,尤其是在网络时代,青少年行为的传播效应可能放大损失。

心理学家则呼吁,家庭和学校应加强青少年道德教育,避免类似寻求刺激的偏差行为。

总之,这起事件作为一个缩影,反映了公德、商业与法律的复杂交织,其教训值得全社会长久铭记。

来源:就喜欢说三道四一点号

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