摘要：“只要提供退出现役行政介绍信等基础材料，退役报到、军地养老保险关系转移接续、基本医疗保险参保和变更登记等11项手续就能一次性办妥，没想到现在的退役军人服务‘一件事’方便还暖心，免去了我们在各个部门之间来回奔波。”9月11日，退役军人苏锐来到平定县退役军人服务中

山西省阳泉市“高效办成一件事”之退役军人服务“一件事”主题宣传活动走进平定县——

“多门”归“一门” 免跑多趟更高效

在工作人员的帮助和指导下，退役军人正在享受便捷的退役军人服务“一件事”集成服务。

“只要提供退出现役行政介绍信等基础材料，退役报到、军地养老保险关系转移接续、基本医疗保险参保和变更登记等11项手续就能一次性办妥，没想到现在的退役军人服务‘一件事’方便还暖心，免去了我们在各个部门之间来回奔波。”9月11日，退役军人苏锐来到平定县退役军人服务中心，不到10分钟的时间，就办妥了之前需要跑好几次、跑多个部门的有关事项。亲身感受到退役军人服务“一件事”的便捷后，苏锐赞不绝口。

今年9月刚退役的苏锐，返乡后第一时间就来到平定县退役军人服务中心办理相关退役报到手续。因为之前听其他退伍老兵说办手续要跑好几个地方，为了节省时间，他就早早来到这里办理退役后相关手续。

退役军人服务“一件事”将涉及公安、人社、医保等多个部门的办理事项集中整合，退役军人只需“进一门、到一窗、填一表、上传一套材料”，即可通过线上线下结合的方式限时办结所有退役事项。

平定县退役军人事务局副局长刘宝玉说：“实行退役军人服务‘一件事’政策以来，退役军人办理有关事项时由‘多门’归‘一门’，办理流程简化了，工作人员还会帮忙主动对接，他们办理起来很方便，而且不用反复提交材料。我们也能从系统后台直观地看到各协办机构的办理流程以及办理结果，能够更好地督促各协办机构办理业务，把退役安置工作办好、办实。”

又是一年退伍季，为持续深化“高效办成一件事”改革，精准服务退役军人群体，9月11日，山西省阳泉市行政审批服务管理局联合山西省阳泉市退役军人事务局在平定县开展“高效办成一件事”之退役军人服务“一件事”主题宣传活动，通过“互联网+政务服务”，为退役军人提供高效、便捷、贴心的服务体验。市县两级公安、人社、医保等相关单位参加。其他各县（区）也同步开展宣传活动。

本次活动旨在向广大退役军人及其家属集中推介和解读军人退役后涉及的退役报到、户口登记、社会保险登记等多项政务服务集成办理新模式，推动服务事项从“分头办、多次办”向“一窗受理、同时办理”转变，不断把党和国家对退役军人的关心关爱落到实处，切实营造尊崇军人、便捷高效的服务环境。

活动前，山西省阳泉市行政审批服务管理局与山西省阳泉市退役军人事务局聚焦退役军人退役后普遍关心的报到接收、户籍办理、社保医保接续、预备役登记、优待证申领、就业创业服务等关键事项，抽调行政审批、退役军人事务、公安、人社、医保等部门业务骨干，组建政策宣讲小分队，确保政策解读权威、准确、全面。

宣传现场氛围热烈，山西省阳泉市行政审批服务管理局副局长牛建东、山西省阳泉市退役军人事务局副局长卢晓刚在现场，为退役军人讲解相关政策，发放宣传资料。众多退役军人及军属踊跃参与，认真咨询了解军人退役后涉及的办理事宜。

山西省阳泉市持续优化退役军人服务“一件事”线上线下服务，让更多退役军人感受到便捷。退役军人还可以通过山西政务服务平台以及在微信和支付宝搜索“三晋通”这三种线上办理方式在线提交申请，享受“不见面审批”的便捷服务。审核通过后，相关证件和办理结果可通过邮寄方式送达，实现“零跑腿”办理。

山西省阳泉市行政审批服务管理局政务服务管理科工作人员张一晟介绍：“接下来，市行政审批服务管理局将持续推出更多‘高效办成一件事’系列主题宣传活动，扩大政策覆盖面和影响力，持续擦亮‘泉好办’政务服务品牌。通过部门间的协作联动，不断优化完善办理流程，丰富服务内容，提升服务体验，确保惠及更多企业和群众，更好地发挥‘高效办成一件事’带来的便捷。”

来源丨阳泉日报

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