摘要：明星效应“失灵”：商家斥资2万找“谢广坤”带货仅卖出57单 近日，一场由明星直播带货引发的纠纷引发广泛关注。成都某商家花费2万元与因饰演“谢广坤”走红的艺人合作推广产品，实际销量却仅为57单，与合同约定的“保底4000单”相差悬殊。更令商家愤怒的是，合作方未兑

明星效应“失灵”：商家斥资2万找“谢广坤”带货仅卖出57单 近日，一场由明星直播带货引发的纠纷引发广泛关注。成都某商家花费2万元与因饰演“谢广坤”走红的艺人合作推广产品，实际销量却仅为57单，与合同约定的“保底4000单”相差悬殊。更令商家愤怒的是，合作方未兑现“少一单补播一个月”的承诺，反而将其拉黑。事件曝光后，成都市场监管部门已介入调查，相关短视频内容也在社交平台引发热议。

据商家提供的合同显示，双方明确约定“若直播销量未达4000单，合作方需按每缺失一单补播一个月”。然而，带货成绩惨淡后，商家多次联系对方协商补救措施，却遭遇电话拒接、微信拉黑，承诺的“保量”形同虚设。这一案例折射出直播行业“保量协议”的乱象——部分团队以明星效应为噱头吸引商家，实际运营中却缺乏专业选品、流量支持和售后服务，导致商家投入与回报严重失衡。

涉事商家表示，支付2万元费用后，直播团队仅安排一场7分钟的视频推广，既无预热宣传，也未提供售后数据支持。律师指出，此类合同虽约定了销量保障，但若合作方未明确承诺“通过何种方式实现销量”，或未约定违约责任细则，商家可能陷入举证困难。目前，商家已向成都市场监管部门提交证据，但追回损失仍需依赖司法程序，时间与经济成本高昂。

近年来，明星、网红直播带货频频翻车。数据显示，超六成商家对明星带货效果表示“未达预期”。专家分析，部分艺人缺乏产品了解、供应链把控和粉丝黏性，盲目依赖知名度难以促成消费转化。此次事件中的“谢广坤”团队被指直播形式单一、互动不足，推广视频上线后播放量低迷，进一步暴露明星带货团队专业能力的短板。

事件发酵后，不少消

费者留言质疑：“明星推荐的商品真的靠谱吗？”调查显示，72%的消费者认为“明星背书”已不再是购物决策的关键因素，更多人倾向于查看产品实测、用户评价等信息。此次纠纷不仅损害商家利益，更削弱公众对直播带货的信任，长远来看可能加剧行业“流量内卷”与“转化率下降”的恶性循环。

成都市场监管部门表示，已对涉事团队涉嫌虚假宣传、合同违约等行为展开调查，并将联合平台方核查直播数据真实性。业内人士呼吁，应建立直播行业“黑白名单”制度，要求合作方公开历史带货数据、退款率等关键信息，同时规范合同条款，明确流量扶持、违约责任等细则，避免商家“踩坑”。

针对中小商家，专家提出三点建议：一是优先选择与产品调性匹配的垂类达人合作，而非盲目追逐明星流量；二是采用“佣金+保底”混合模式，降低前期成本风险；三是要求合作方提供试播或数据模拟，验证其粉丝活跃度与转化能力。此外，商家需留存推广过程的完整证据链，以便维权时占据主动。

从“谢广坤”带货翻车事件可见，直播行业亟须挤出泡沫、回归理性。无论是明星还是机构，唯有以真实效果取代虚假承诺，以专业服务替代流量炒作，才能重建商家与消费者的信任。监管部门、平台与从业者三方协同，方能推动行业从“野蛮生长”迈向“高质量发展”。

来源：豫东大象