假设说西贝的老板是丁元英，他会怎样应对处理被网红吐槽的事呢

摘要：最近西贝预制菜的事件被炒得很火爆，众说纷纭，有人力挺西贝老板，当然更多的人是站在罗永浩这边，谴责类似的餐饮企业，自己花了现炒的钱，却是吃到了预制菜，我突发奇想，如果西贝的老板是丁元英，面对预制菜被罗永浩吐槽等类似危机事件，可能会采取以下处理方式：

最近西贝预制菜的事件被炒得很火爆，众说纷纭，有人力挺西贝老板，当然更多的人是站在罗永浩这边，谴责类似的餐饮企业，自己花了现炒的钱，却是吃到了预制菜，我突发奇想，如果西贝的老板是丁元英，面对预制菜被罗永浩吐槽等类似危机事件，可能会采取以下处理方式：

坦诚面对问题：丁元英不会像贾老板一样，暴跳如雷，口无遮拦跟罗永浩硬刚或急于辩解，而是大大方方承认部分菜品是预制的事实，如在菜单上清楚标注“这道菜是中央厨房提前做好的，现场加热”，让顾客明明白白消费，避免因隐瞒而引发消费者更大的不满。甚至还会感谢罗永浩提的宝贵意见，在菜单上注明哪些是预制菜，哪些是现炒的，让消费者明明白白消费，借机扩大自己品牌的影响力，让大家看到自己坦诚的一面。其实，消费者并不是全部都反对预制菜，而是反对你死不承认的嘴犟，谁不犯错呢，关键是看你犯了错，会不会改，怎样去改，改的结果会不会让老百姓满意，这一点很重要。

主动沟通与合作：他会主动找罗永浩沟通，不是去争论对错，而是虚心听取其意见，了解消费者真正在乎的点，如预制菜贵、口感差等问题。还可能邀请罗永浩来到直播间，将其吐槽转化为品牌宣传的机会，把攻击者变成品牌的宣传员，树立品牌的良好正面的形象。如果是丁元英，他会化“危”为“机”，反向运用好这一千载难逢的好时机，打造个人和品牌的良好人设。

优化产品与服务：丁元英会优化预制菜的供应链，砍掉中间环节，降低成本，并将成本透明化告知消费者。同时，提升预制菜的制作工艺，让其味道尽量接近现炒，加热时也更加用心。此外，保留几道“真现做”的招牌菜，满足不同顾客的需求。