摘要:最近这十来天,中国餐饮圈上演了一出比宫斗剧还精彩的连续剧——主角是西贝的贾国龙,配角是“嘴炮王者”罗永浩,群众演员是一堆躲在后厨、标签都不敢撕的“冷冻选手”:预制菜。
最近这十来天,中国餐饮圈上演了一出比宫斗剧还精彩的连续剧——主角是西贝的贾国龙,配角是“嘴炮王者”罗永浩,群众演员是一堆躲在后厨、标签都不敢撕的“冷冻选手”:预制菜。
事情的起因其实很简单。罗永浩带着团队在西贝聚餐,点了道标价 88 元的 "现炒黄牛肉",结果吃着味道不对。据他后来在直播间爆料,这菜端上来时 "热得不均匀,边缘都凉透了",细问之下才知道,所谓的 "现炒" 竟然是从冷库里拿出
的预制菜,保质期长达 18 个月。
"你卖预制菜没问题,但不能挂着现炒的招牌收高价啊!" 罗永浩越说越气,直接在微博开炮。更狠的是,他当场甩出 10 万块悬赏:"谁能拿出西贝用预制菜冒充现炒的证据,这钱就给谁!"
西贝创始人贾国龙的反应堪称教科书级别的硬刚。他不仅在餐厅当着顾客的面否认使用预制菜,还放话 "必须起诉罗永浩",甚至暗示罗永浩 "当面夸菜好吃,转头就砸招牌",暗指对方做人有问题。为了自证清白,西贝高调宣布开放全国门店后厨直播,欢迎网友监督。
可这场本想洗白的直播,却成了大型翻车现场。有记者蹲点直播时发现,西贝后厨根本看不到明火灶台,厨师们用的全是电磁炉。点单率最高的葱香烤鱼,厨师直接从冷冻柜拿出冻鱼,撕开预制酱料包一涂,进烤箱转几分钟就端上桌。更离谱的是招牌烤羊排,员工竟解释说这是 "有赏味期的隔夜菜"—— 说白了就是前几天没卖完的剩菜重新加热。
网友们看得目瞪口呆:"这哪是后厨直播?分明是预制菜拆箱现场!" 有细心的观众发现,连凉拌莜面都是 8 月份生产的袋装半成品,后厨里新鲜食材影子都见不着。罗永浩更是在自己直播间里调侃:"那冷冻鱼的年纪,比我侄子都大!" 这场直播不仅没洗白,反而坐实了 "预制菜冒充现炒" 的质疑,西贝股价当天就跌了 3 个点。
大佬的变脸术:从 "起诉" 到道歉,从硬刚到跑路
眼看舆论失控,贾国龙在行业群里急了,冒出句 "罗永浩是网络黑嘴,是网络黑社会" 的狠话。这话很快被截图传到网上,直接把口水战升级成法律纠纷。律师们纷纷下场科普:这种带侮辱性的表述已经涉嫌侵犯名誉权,罗永浩完全可以索赔精神损失。
罗永浩的反应也很绝。他先是在直播间怒怼 "这人不是好坏问题,是智力有问题",接着发微博放话:"再有朋友劝和直接拉黑,这事没完!" 可就在网友等着看法庭大戏时,剧情突然来了个 180 度大转弯。
9 月 15 日凌晨,西贝突然发布道歉信,承认 "部分菜品制作流程不够透明",承诺把儿童餐里的牛肉饼改成现做。有趣的是,这封道歉信最初写着 "顾客虐我千百遍",被网友骂惨后又悄悄删掉重发。而贾国龙前几天 "要起诉" 的豪言,也变成了 "向胖东来学习,做透明西贝" 的表态。
西贝低头认错的背后,是实打实的经营损失。据业内人士透露,争议发酵那几天,西贝全国门店日营业额蒸发几百万,部分门店甚至要靠打折促销维持客流。有员工爆料,贾国龙在内部群里气得骂街,说罗永浩搞 "网络黑社会" 那套毁了生意。
更戏剧性的还在后面。就在西贝道歉当天,网友发现罗永浩的社交账号 IP 地址变成了香港。紧接着有传言说他连夜飞了日本,"跑路避祸" 的猜测满天飞。罗永浩赶紧回应说是 "正常出差",可网友们不买账:"刚骂完人家黑社会,转头就出境外,这也太巧了吧?"
没过几天,更重磅的消息传来:罗永浩实际控制的锤子科技成都公司,因 2142 万借款纠纷被重新列为 "失信被执行人",也就是大家常说的 "老赖"。虽然罗永浩早就卸任了公司职务,但作为实控人,还是可能被限制出境。这下子,"预防性出差" 的说法更像欲盖弥彰了。
预制菜的猫腻:我们吃的到底是什么?
就在两位大佬忙着互撕和 "跑路" 时,这场闹剧意外揭开了预制菜市场的遮羞布。江苏省消保委之前做过调查,78.1% 的消费者反映线下餐馆用了预制菜却不告知,65.6% 的人认为餐馆必须提前说明食材情况。
说白了,大家不是反对预制菜。超市里的速冻饺子、便利店的便当都是预制菜,没人觉得有问题。真正让人膈应的是 "挂羊头卖狗肉"—— 花现炒的钱,吃预制的菜;付着高端餐厅的价,享受着工厂流水线的产品。
有意思的是,就在罗永浩 "跑路" 香港期间,一群预制菜企业在成都开了个大会,主题叫 "我们都在,我们还在",明眼人都看得出是在声援西贝。可消费者不买账,评论区全是冷嘲热讽:"这是抱团洗白大会吧?"" 怎么不聊聊该怎么老实标注预制菜呢?"
9 月 20 日,罗永浩的 IP 地址重回香港,他突然变了调子,在账号上发文说 "预制菜不是洪水猛兽",建议商家细化标准让消费者知情。他还把预制菜分成了四级,说超市卖啥都行,但正经餐厅不该用最高级的即热预制菜。这番话被网友解读为 "服软",毕竟再硬刚下去,说不定真要面临法律和债务的双重压力。
这场闹剧到现在还没完全落幕。西贝虽然道歉了,但除了儿童餐牛肉饼,其他预制菜该用还在用;罗永浩虽然不骂了,但 "跑路" 的梗成了新段子;预制菜企业虽然开了大会,却没解决最核心的知情权问题。
预制菜的锅,不该由罗永浩一个人背。真正该反思的,是那些躲在“标准”“成本”“效率”背后,却忘了“诚信”二字怎么写的人。
江湖不是打打杀杀,江湖是人情世故。可再复杂的江湖,也该有底线——比如,别让老百姓吃一顿饭,都像在拆“盲盒”
来源:特别读物