摘要：对此，12306 客服目前12306服务压力较大，登陆可能会存在缓慢情况，建议乘客可以稍后重试或在支付宝小程序中进行操作。随后 ，12306客服表示，技术部门回复称目前系统已恢复正常。

今天（4月16日）

不少网友发文称

中国铁路 12306 系统崩溃

出现无法正常登录、购票卡顿、订单显示

异常等问题

随后该话题

↓↓冲上热搜↓↓

对此，12306 客服目前12306服务压力较大，登陆可能会存在缓慢情况，建议乘客可以稍后重试或在支付宝小程序中进行操作。随后 ，12306客服表示，技术部门回复称目前系统已恢复正常。

今年 1月6日、1月8日，12306 也曾连续崩溃，6日出现 “远程调用业务系统异常”“网络出错，请稍后再试” 等提示，8日则出现登录拥堵情况。

2025年五一小长假自5月1日至5月5日，共5天。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推，4月17日开售5月1日假期首日火车票；4月21日开售5月5日假期最后一天火车票。

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