摘要:2025年3月5日是毛泽东题词“向雷锋同志学习”62周年纪念日。为弘扬社会主义核心价值观,践行奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。3月5日 ,由自治区文明办、区直机关工委、自治区总工会、自治区团委、宁夏广播电视台主办,宁夏广播电视台党群工作部、宁夏广播电视台
2025年3月5日是毛泽东题词“向雷锋同志学习”62周年纪念日。为弘扬社会主义核心价值观,践行奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。3月5日 ,由自治区文明办、区直机关工委、自治区总工会、自治区团委、宁夏广播电视台主办,宁夏广播电视台党群工作部、宁夏广播电视台全媒体广播中心承办的第十届“鲜花朵朵——致敬身边的雷锋”公益活动温暖启幕!用行动传递温暖,让雷锋精神绽放新时代光芒!
宁夏图书馆任蓉,一心为读者服务
3.5学雷锋纪念日
导 语
普普通通的图书馆工作,任蓉坚守了17年。从图书的借阅管理、报纸期刊管理、再到咨询办证窗口服务读者,她始终以"恪尽职守、爱岗敬业"为职业信条, 始终践行“读者至上,服务第一”的理念,以春风化雨般的服务温暖万千求知者,用智慧与温情书写新时代公共文化服务工作者的奉献篇章。请关注宁夏交广记者许生茂的报道:
图书馆工作不是轰轰烈烈的事业,而是需要踏踏实实、脚踏实地,在默默无闻中甘于平凡、甘于奉献。
任蓉说:“雷锋精神最主要强调的就是为人民服务,我们图书馆从它的职业特性来说,它就是一个服务行业,一个文化阵地吧,为广大的人民提供图书,还有一些影像资源呀,包括知网学习的一个大家学习的一个中心,为人民服务。我落实到我的本职工作应该是急读者之所急,想读者之所想,读者提的问题,我们都要能回答上,如果想要的资料,我们能给他指一个方向。”
2008年,恰逢新馆刚刚投入使用,面临着从老馆到新馆的搬迁重任。任蓉迅速适应新环境,全身心投入到搬迁工作中。无论是图书的搬运、拆包、贴标,还是上架、整理,她都积极参与,毫不懈怠。2011年,任蓉调到流通部期刊阅览室,从事期刊管理工作,她严格遵守相关规章制度,爱岗敬业。每天及时对新到刊物登记、加工、上架,做到不积压期刊,排架整齐、正确。每日巡架,及时查找和纠正错架、乱架的期刊,及时修补破损期刊,方便读者利用。定期统计缺刊情况,对未按时到馆的报刊及时与投递员联系进行催问和补缺,既要保证馆藏期刊的连续性,又不影响读者及时利用。年底做好底刊的整理、打包、统计工作,分类整理统计交于装订厂。年底配合主任做好下一年度期刊征订,年初负责新征订期刊的加工和数据录入。
2015年,她积极响应图书馆的工作调整,毅然调入到了图书馆中最为重要且直接面向读者的一线服务窗口——咨询办证处。
任蓉说:“尤其是现在在咨询办事处,不光是咨询,还有我们馆举办的其他活动,读者捐书都要找到相关的对接部门,他们要咨询场地,举办活动,我们也想要找到相关对接部门,不光是为读者服务,就是为所有进图书馆有需求的人,我们都提供这样的服务。去打造一个有温度的阅读空间,让读者来了,然后能感受到图书馆的温度,而他们坐在那儿需要什么的时候,就会先跑到我们咨询办证处,有的时候,是需要一张纸,然后或者需要一个老花镜儿,然后我们都能给他提供上,我觉得这一点很重要。”
2022年,咨询办证部门被整合的到流通部, 这意味着任蓉需要在指导新人的同时,还要独立承担起原部门大部分的日常工作,这种双重压力之下,她展现出了极高的责任心和敬业精神,通过合理安排时间、优化工作流程、提升个人工作效率等方式,努力确保工作的连续性和稳定性,为部门工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
任蓉说:“首先是立足本岗位吧,把本岗位的工作做好,把你该懂的能精通的精通了,自己的工作先精通了,多想想读者还需要什么。像我有时候我会思考,读者最近老是问这个问题,我们自己先想办法解决,读者就调不出来那个社保码,然后就老是读者在那儿问,我们有时候帮他操作了,但是他第二次来还问。然后,我就自己打了一个怎么调社保码,然后让他一步一步照着来。然后,跟读者再叮嘱一下,下次你要是来了,忘了,再过来看一下,就调出来了。把自己的本职工作做好。我觉得这就是最大的是为读者服务 。”
任蓉业务能力强,工作认真负责,待人也非常亲切,乐于助人。她急人之所急,想人之所想,在与同事的相处中展现出较高的团结精神,谁有什么困难,她总是挺身而出,全力相助。
任蓉的故事,是对平凡岗位不凡贡献的最佳注解。在未来的日子里,相信她会继续以春风化雨的服务态度,智慧与温情并蓄,为宁夏图书馆,为每一位渴望知识的灵魂,书写更多温馨而动人的篇章。在平凡中铸就不凡,任蓉,这位新时代的图书馆守护者,以实际行动证明了:在服务的道路上,每一份坚持都值得尊敬,每一次奉献都能照亮他人的世界。
来源:宁夏新闻广播