摘要:2025年9月21日,作为众多跑马爱好者检验夏训成果的首场比赛,2025太原马拉松如约而至。继2024年首次携手打造"全橙守护"标杆后,中国平安再次以官方合作伙伴身份亮相,为赛事提供总保额超450亿元的专业风险保障,保额较去年提升12.5%。
2025年9月21日,作为众多跑马爱好者检验夏训成果的首场比赛,2025太原马拉松如约而至。继2024年首次携手打造"全橙守护"标杆后,中国平安再次以官方合作伙伴身份亮相,为赛事提供总保额超450亿元的专业风险保障,保额较去年提升12.5%。
作为本次赛事的独家保险合作伙伴,中国平安以"全维度守护"理念构建赛事安全屏障,打造涵盖参赛选手、工作人员与志愿者以及观赛公众的全方位保障服务。为提升服务效率,平安在太原市13家主要医院设立驻点并安排了定点理赔人员,确保伤者及时获得理赔保障及医疗服务。
保险保障+即时理赔,全流程服务
突破传统保险"事后理赔"的模式,平安创新打造"保险保障+即时理赔",组建专业"平安理赔团队",覆盖太马各关键点位,随时响应理赔需求。这种"嵌入式"的服务团队设计,使平安能够第一时间发现并处理需求,实现保障与服务的无缝衔接。一旦发生意外,平安将立即启动全流程理赔服务机制:现场急救—运送伤员—医院陪护—费用闪赔,形成完整的服务闭环。
为提升服务效率,平安在太原市13家主要医院设立了驻点并安排了定点理赔人员,包括山西医科大学第一医院、山西医科大学第二医院、山西省人民医院及太原市人民医院等。这些驻点人员负责伤者与医院的高效对接,安抚伤者情绪,并开通绿色极速理赔通道,确保伤者及时获得理赔保障。
在平安理赔团队中,有一位特殊的人物张强,被工作人员亲切地称为"强哥"。作为一名资深理赔经理,这是他连续第二年服务太马赛事。每年比赛日,他都是第一个到达现场,最后一个离开的人。“记得去年太马,一位参赛者在前半段突然崴脚晕倒,我们团队立即启动应急响应。"强哥回忆道,"在跑友送到医院后,我们的理赔员告诉他安心治疗,费用问题平安都会解决,同时忙前忙后,全程陪护进行理赔。后来康复后,跑友还专门发送了感谢贴,说平安理赔服务让他感受到了保险的温暖。”在强哥看来,理赔不仅是工作,更是一份沉甸甸的责任:“每当看到选手们安心奔跑的身影,我就觉得所有的付出都是值得的。”
橙色跑团+橙色能力场,为跑者加油
平安还通过组建平安橙跑团、设置“橙色能量场”加油站等形式,为跑友们助威。其中,“橙色能量场”加油站共17个点位,包含“五篇大文章、乡村振兴、三省服务、高质量发展”等主题。来自平安山西寿险、产险、银行、融易、健康险、养老险、证券、信用卡、汽融9家公司的240余名员工,以cosplay、歌舞表演、网红直播等形式,为跑者助力加油。
在赛会终点,平安设置了专属VIP服务区,为平安跑团选手提供更衣休憩、赛后恢复、按摩拉伸和打卡拍照等专业服务。这一服务区集结了专业健康医师和服务人员,针对马拉松运动后的身体特点,提供科学有效的恢复服务。此外,现场还提供健康咨询服务,针对马拉松比赛中常见的运动损伤、脱水、热射病等问题,医师们提供专业指导,帮助跑者更好地了解自身身体状况,学习预防和处理常见运动健康问题。
本届太马也是一场全民共享的文体嘉年华。平安围绕“运动健康+消保公益+三晋特色”,深度融入山西文旅品牌建设。平安在晋阳湖国际会展中心外场设置了大型平安展区,囊括服务咨询、AI运动、健康检测、消保问答等特色环节,为参赛者和观众提供全方位互动体验。在赛场外,平安还开展诸如“平安run”、“平安card”、“好车主签到”等消费惠民服务及运动健跑活动,让客户尽享“省心省时又省钱”的服务体验。
响应“体育强国”战略,助力体育发展
中国平安积极响应国家“体育强国”战略,长期以来积极发挥“综合金融+医疗养老”战略优势,通过多种方式助力体育产业高质量发展。
在马拉松赛事保障方面,自2016年起,平安先后成为北京马拉松、上海马拉松、深圳马拉松等顶级赛事的独家保险赞助商,累计提供超过3000亿元保额的全程保障。在足球领域,平安首创“黄金腿”保险产品,单人保额最高达4460万元,覆盖球员比赛/训练中的运动损伤、康复治疗及职业生涯中断风险,自2014年冠名中超联赛以来,平安累计为国家队各层级队伍提供超30亿元保障,年均赔付超300万元。在苏超南通赛区,平安创新推出“平安公众责任险”,为现场观赛球迷提供人身意外保障,实现从“运动员保护”到“全民体育场景”保障的延伸。2025年,平安还联合世界豪门“巴萨”青训,为全国足球少年提供了海外集训资格,不断为中国体育培育“新生力量”。
在网球领域,平安连续十年投入专项基金支持中国青少年网球发展,培育出王曦雨、王雅繁等世界级选手。通过“平安网球训练营”提供运动科学指导、伤病保险及国际赛事参赛机会,形成“选拔-培养-保障”闭环。在校园体育中,平安推出“青少年运动安全计划”,为全国超千所学校提供定制化保险方案,覆盖篮球、田径等高风险项目。数据显示,该计划使校园体育事故处理效率提升40%,医疗负担降低25%。
体育强则中国强,体育承载着国家强盛、民族振兴的梦想。中国平安表示,公司将以专业保险保障为根基,充分发挥综合金融、医疗养老和科技创新优势,力争为体育强国建设贡献更大力量。
来源:视野远观