摘要:这既迎合了消费者心智的转变,也是希望充分利用小红书天然的“种草属性”,帮助家居品牌更好地触达精准用户群体。
去年,小红书推出了家居家具行业IP“REDeco” ,吸引了不少设计师家居家具品牌入驻。
这既迎合了消费者心智的转变,也是希望充分利用小红书天然的“种草属性”,帮助家居品牌更好地触达精准用户群体。
小红书给家居初创品牌、设计师品牌提供了更大的发挥空间,但相较之下,一些知名的上市公司品牌则仍在寻找更适合自己的打法。
传统家居品牌
仍在积极找“发力点”
近年,已有不少头部家居企业宣布加码新媒体矩阵,比如欧派提到将重点破局新媒体账号矩阵、内容运营、直播等线上获客形式,实现线上类业务增长超10%;
梦天家居通过抖音、小红书、视频号等新媒体平台,进一步宣导公司从木门到木作的转变;喜临门也表示要通过抖音、小红书等新电商平台进行站外媒介延伸……
但如果从粉丝规模、直播频次、互动频次等维度来看,头部家居企业与小红书似乎还处于“磨合期”。
比如头部家居品牌虽然有着千倍于初创家居品牌的销售规模,但在粉丝规模上仍没有拉开太大差距;
相较于部分初创家居品牌一日数场直播的“勤奋”,头部家居品牌的活跃度并不如大部分的中小品牌。
一方面,人海战术容易造成资源浪费。
以欧派为例,旗下直营店与经销商展厅就有超过8000家,但组织规模越大,反而越难管理。
总部虽然有意加码新媒体营销,但不可能同时为所有门店制定差异化的内容,容易导致旗下加盟商都在输出同质化内容,比如所有账号都整齐划一地以“品牌+XX经销商”命名。
如果社交平台还处于红利期,家居品牌借助人海战术也能收获一些基础流量。
但小红书、抖音等社交平台早已进入流量瓶颈期,如果没有差异化的内容输出,门店账号只会淹没在流量池中。
另一方面,“自嗨式营销”早已过时。
不少头部家居企业虽然在新媒体营销中非常积极,但本质上只是把传统硬广转移到社交媒体中,比如强调XX明星代言、全网最低售价、全国XX门店规模等。
但这些过于官方的“自嗨式”卖点早已无法打动当下的消费者,没有足够的内容创新和营销策略,家居品牌官方账号是很难突围而出的。
最后,家居产品在社交媒体更难引爆“话题度”。
消费电子、汽车等产品,它们有着更多创新的功能卖点,更容易引起社会的讨论和关注。
相较之下,家居产品更需要氛围感来衬托出卖点,这也是为什么传统家居品牌更倾向以价格、服务作为卖点,相对来说更直观,也更容易操作。
某家居品牌市场负责人曾坦言:“我们在抖音投10万可能当天见效,但在小红书,内容打磨周期长,销量转化像钝刀子割肉。”
因此,相较于部分初创家居品牌将小红书作为主要销售阵地,更多头部家居品牌在打造自己的全域流量矩阵。
比如抖音适合传播,淘宝适合变现,小红书则相对综合,通过整合不同渠道各自的特点,逐步构建从种草到转化的全新消费决策链路。
谁能在小红书
率先找到“新增长”
不难发现,传统家居品牌要在小红书做好生意,必须调整思维模式,从“卖产品”转向“卖生活方式”,才能在“种草经济”中真正打动消费者。
根据小红书官方数据,目前平台拥有3亿+月活用户3亿+,其中关注家居内容的小红书月活用户已经达到1.4亿,且不乏高购买力的用户。
对于家居企业来说,这绝对是不容错过的新增量,但如何才能将这些流量转化为企业自己的销量?
首先,内容必须具有“真实性”。
QuestMobil数据显示,63%消费者认为素人分享比明星广告更值得信任,而品牌官方号的传播效率仅为KOL的1/3。
不少用户也在抱怨:“刷到品牌官方号,全是硬广和价格战,还不如素人分享的翻车实录有参考价值。”
目前来看,一些头部家居品牌已经开始新的探索,比如源氏木语尝试与素人合作,圈定了绘画博主和退休博主等非传统家居博主,淡化促销感,强化场景共鸣,触达更多的潜在消费者。
如何将小红书宣传重心从“自演自说”转向“真实分享”,是家居企业未来要补上的“功课”。
要做好长效的口碑运营,才能强化用户对产品的感知与信任,提升品牌的影响力和转化率。
其次,“情绪价值”是另一把钥匙。
对家居企业来说,要在小红书打造出爆品,“大而全”反而容易缺乏个性化叙事。
因此,近年家居企业开始深耕用户的个性化需求,比如将家居空间分成电竞空间、宠物空间、健身空间、花园阳台等不同生活场景,精准触达不同用户群体的内心需求,激发他们的情感共鸣。
最后,转化链路的优化也至关重要。
目前,很多消费者的购买行为还是分散在几个场域,比如在小红书种草,在电商平台搜索,在线下门店体验。
家居企业要构建出“产品设计-内容种草-搜索拔草-直播促单-线下体验”的交易闭环,才能缩短用户的决策路径,提升品牌销售转化的效率。
当下的家居行业,早已超越“货架逻辑”,进入“内容即战场”的时代。小红书的战场,本质也是用户心智的争夺。
无论是中小品牌的“场景狙击”,还是传统巨头的“艰难转身”,皆印证了一个趋势:用户要的不是产品,而是生活方式的答案。
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