摘要:在如今这个信息爆炸的时代,消费者每天接触到海量的品牌信息,如何让自家品牌脱颖而出,给消费者留下深刻且独特的印象,成为品牌发展的重要课题。统一的视觉语言就像是品牌的独特 “名片”,能够强化品牌记忆点。
商业摄影推广,绝非简单的作品展示,其本质是运用视觉内容作为有力载体,将品牌价值精准且生动地传递给目标受众 。这一过程中,明确核心目标是迈出成功的第一步。
提升品牌辨识度,是商业摄影推广的关键目标之一。
在如今这个信息爆炸的时代,消费者每天接触到海量的品牌信息,如何让自家品牌脱颖而出,给消费者留下深刻且独特的印象,成为品牌发展的重要课题。统一的视觉语言就像是品牌的独特 “名片”,能够强化品牌记忆点。
精准触达客户,也是商业摄影推广不可或缺的目标。
不同的细分领域,如产品摄影、人像摄影、活动摄影等,各自对应着不同的目标客群。以产品摄影来说,若是为时尚品牌拍摄产品,目标客群大概率是追求时尚潮流的年轻消费者;而儿童摄影,目标客群则主要是年轻的父母。只有深入了解不同细分领域的特点,精准把握目标客群的需求和喜好,才能使商业摄影作品有的放矢,成功吸引目标客户的关注。
建立专业信任,同样是商业摄影推广的重要目标。
通过展示精湛的技术实力和优质的服务品质,能够让客户对摄影团队的专业性产生认可和信赖。专业的设备、高超的拍摄技巧、独特的创意构思以及对细节的极致追求,都能在作品中得以体现,向客户展示摄影团队的专业水平。及时的沟通、贴心的服务、合理的价格以及良好的客户评价,也能为建立专业信任加分不少。
了解消费者从产生需求到最终完成购买并进行口碑传播的全过程,对于商业摄影推广至关重要,这一过程大致可分为 5 个阶段。
需求发现阶段,是消费者决策的起点。
在这个阶段,消费者可能通过多种途径发现自己对商业摄影的需求。当他们在社交媒体上浏览时,看到精美的产品图片、动人的人像摄影作品,或是参加活动时被现场的精彩瞬间所吸引,心中便可能种下对商业摄影服务需求的种子;也可能在有特定需求,如企业需要拍摄产品宣传照、个人计划拍摄写真时,主动通过搜索关键词来寻找相关的商业摄影服务。
品牌筛选阶段,消费者在发现需求后,会开始收集信息,筛选出符合自己需求的品牌。
他们通常会查看各个摄影机构的过往案例,了解其拍摄风格和水平是否符合自己的预期;也会对比不同机构的价格,综合考虑性价比。此时,摄影机构丰富多样、高质量的案例展示,以及合理透明的价格体系,就能在众多竞争者中脱颖而出,吸引消费者的目光。
信任建立阶段,消费者在筛选品牌的过程中,会进一步寻求能够证明品牌可靠性和专业性的依据。
客户评价是他们了解品牌的重要参考,真实且正面的客户评价,能够增强消费者对品牌的信任感;专业背书,如行业奖项、知名客户的认可等,也能为品牌的专业性提供有力支撑。
服务体验阶段,是消费者与摄影机构实际接触的过程,这一阶段直接影响消费者对品牌的最终评价。
从拍摄前的沟通、拍摄过程中的体验,到后期的成片质量,每一个环节都至关重要。专业、热情的摄影师,舒适的拍摄环境,高效的后期制作,都能让消费者感受到良好的服务体验,从而增加对品牌的满意度和忠诚度。
口碑传播阶段,是消费者决策路径的最后一环,也是品牌实现长期发展的重要环节。
如果消费者在前面的阶段都获得了满意的体验,他们就很可能会将这个品牌推荐给身边的朋友、家人或同事,通过转介绍和社交媒体分享,为品牌带来更多的潜在客户。
在当今数字化时代,内容营销已成为商业摄影推广不可或缺的策略,搭建一个全面且有吸引力的内容营销矩阵,能有效提升品牌知名度和影响力。
建立专业案例库,是内容营销矩阵的重要组成部分。
将商业摄影作品按品类进行详细分类展示,能够让客户更直观地了解摄影团队在不同领域的专业能力。电商产品摄影案例库中,展示各类产品在精心布置的场景下,通过独特的光线运用和拍摄角度,展现出产品的特色和优势,帮助电商客户吸引消费者的目光;企业形象摄影案例,呈现不同企业的品牌形象塑造过程,从企业团队风貌到办公环境,全方位展示企业的实力和文化内涵;活动纪实摄影案例,则记录各类活动的精彩瞬间,如婚礼、商务活动、庆典等,让客户感受到摄影团队捕捉瞬间的能力。
输出知识干货,也是内容营销矩阵的关键一环。
发布专业的摄影教程,不仅能体现摄影团队的专业水平,还能为潜在客户提供有价值的信息,增加他们对品牌的好感度。比如介绍不同布光方式在产品拍摄中的应用,让客户了解到如何通过布光突出产品的质感和细节;或者分享活动跟拍过程中可能遇到的问题及解决方法,为有活动拍摄需求的客户提供了实用的建议。这些知识干货可以通过多种形式呈现,如文章、视频、图片等,满足不同客户的学习习惯。
对客户故事进行化包装,能让内容更具吸引力和感染力。
用图文结合的形式,呈现拍摄背后的品牌故事,能够让客户更好地理解摄影作品所传达的价值。讲述为某知名品牌拍摄宣传照的过程,从前期的创意构思,到拍摄过程中的挑战与克服,再到最终成片为品牌带来的积极影响,通过这样的故事,不仅展示了摄影团队的专业能力,还让客户感受到品牌与摄影团队之间的深度合作,增强客户对品牌的信任。
裂变营销作为一种低成本高转化的推广方式,在商业摄影领域也能发挥巨大的作用。
下面通过一个具体的实战案例,来看看裂变营销是如何运作的。
某摄影工作室为了吸引更多客户,设计了一款极具吸引力的钩子产品 ——9.9 元体验卡。这张体验卡包含 3 套服装和 1 张精修照片,以超低的价格和丰富的内容,成功吸引了大量潜在客户的关注。对于那些想要尝试摄影服务,但又对价格有所顾虑的客户来说,这张体验卡无疑是一个极具吸引力的选择。
为了推广这张体验卡,摄影工作室招募了 50 名本地宝妈,组建了一支宝妈推广天团。这些宝妈都拥有一定的社交圈子和人脉资源,且对本地市场比较熟悉。工作室为宝妈们制定了合理的激励机制,要求她们每人每天至少卖出 20 张卡,完成任务即可获得 200 元 / 天的保底收入,超出部分的收入则全部归宝妈所有。这一机制激发了宝妈们的积极性,她们纷纷在自己的朋友圈、宝妈群等社交平台宣传体验卡,有的宝妈甚至一天能卖出 50 张卡,收入超过 1000 元。
为了进一步扩大推广效果,摄影工作室还建立了三级分销体系。第一代推广者是宝妈们,她们通过卖卡获取收入;第二代推广者则是购买了体验卡的用户,当他们扫码入群后,便可以成为新的推广者,通过拉新人入伙获得 50 元 / 人的奖励;第三代推广者则是由新宝妈继续发展而来,形成了一个不断裂变的传播网络。在这个过程中,每一代推广者都能从推广中获得实际的利益,从而积极地参与到推广活动中。
当体验卡用户到店消费时,摄影工作室也精心设计了到店转化环节。他们为体验卡用户赠送新生儿摄影基金,锁定用户的二次消费。用户在体验了摄影工作室的服务后,对其专业性和服务质量有了亲身感受,再加上新生儿摄影基金的诱惑,很容易就会选择在该工作室进行二次消费,购买价格更高的摄影套餐。
在数字化浪潮的推动下,线上渠道已成为商业摄影获取精准流量的关键阵地,合理运用多种线上渠道,打出一套行之有效的组合拳,能为商业摄影业务带来源源不断的流量。
搜索引擎优化(SEO)是线上引流的重要手段。
通过对网站进行优化,布局与商业摄影服务相关的长尾关键词,能够提高网站在搜索引擎结果页面的自然排名,从而吸引更多潜在客户。比如主要服务于深圳地区的电商客户,专注于产品拍摄,那么可以布局 “深圳电商产品拍摄”“深圳电子产品摄影技巧” 等长尾关键词。这些长尾关键词更具针对性,能够精准匹配潜在客户的搜索需求,当客户在搜索引擎中输入相关关键词时,摄影团队的网站就有更大的机会展现在客户面前。同时,定期更新网站内容,发布与商业摄影相关的优质文章、案例分享、行业动态等,也有助于提升网站的权重和排名。
社交媒体运营也是线上引流不可或缺的一环。
不同的社交媒体平台具有不同的特点和用户群体,针对平台特性制定相应的运营策略,能更好地吸引目标客户。
在抖音和快手这类短视频平台上,用户更倾向于快速获取有趣、吸引人的内容。摄影团队可以发布 15 秒左右的成片快剪,将商业摄影作品的精华部分呈现出来,展示高超的拍摄技巧和精美的成片效果,瞬间抓住用户的眼球;同时,发布拍摄花絮,让用户了解拍摄背后的故事和过程,增加内容的趣味性和互动性。
在小红书上,用户对探店、揭秘类的内容兴趣浓厚。摄影团队可以制作类似 Vlog揭秘高端摄影,带领用户深入了解摄影棚的环境、设备、团队工作状态等,展示摄影棚的专业性和独特之处;也可以发布比如商业摄影小技巧等知识类笔记,为用户提供有价值的信息,树立专业形象。在发布内容时,要注意选择合适的话题标签,提高内容的曝光度,例如在小红书上发布探店 Vlog 时,可以带上 “# 摄影棚探店”“# 商业摄影揭秘” 等话题标签。
付费广告投放则是一种快速获取流量的有效方式。
通过在各大平台投放精准的付费广告,能够将商业摄影服务直接推送给目标客户。在微信朋友圈进行广告投放时,可以根据用户的地域、年龄、性别、兴趣爱好等特征,定向投放给本地的企业主,为企业宣传照、产品拍摄等服务引流;也可以定向投放给宝妈群体,推广儿童摄影、亲子摄影等服务。
在抖音和快手平台上,同样可以利用平台的广告投放工具,选择合适的目标受众,投放具有吸引力的广告素材,如精美的摄影作品展示、限时优惠活动等,吸引用户点击咨询和下单。
尽管线上渠道发展迅猛,但线下场景在商业摄影的流量获取中仍占据着重要地位,通过与线下场景的深度融合,能够更直接地触达潜在客户,提高品牌知名度和业务量。
异业合作是线下引流的重要策略之一。
与不同行业的商家进行合作,实现资源共享、优势互补,能够拓展客户群体,提高品牌影响力。摄影团队可以与母婴店合作,推出新生儿摄影套餐。母婴店在销售商品时,可以为客户赠送新生儿摄影体验券,吸引客户到摄影团队进行拍摄;摄影团队则可以在店内摆放宣传资料,展示拍摄案例,提高品牌曝光度。摄影团队还可以与婚庆公司联合推出婚礼跟拍 + 蜜月旅拍套餐,为新人提供一站式的摄影服务。双方可以互相推荐客户,共享客户资源,实现互利共赢。在与异业合作伙伴沟通时,要明确双方的需求和利益点,制定合理的合作方案,确保合作的顺利进行。
参加行业展会,是展示商业摄影实力和获取潜在客户的绝佳机会。
在电商博览会、婚纱展等相关行业展会上设置体验区,能够让客户亲身感受摄影团队的专业服务和独特创意。在电商博览会上,展示精美的电商产品拍摄案例,设置现场拍摄体验区,让参展者可以亲自体验产品拍摄的过程,感受摄影团队的专业设备和拍摄技巧;在婚纱展上,搭建浪漫的展示场景,展示不同风格的婚纱摄影作品,安排专业的摄影师为参展者提供免费的拍摄咨询和建议。在展会上,要安排专业的销售人员与客户进行沟通,了解客户需求,收集客户信息,为后续的业务拓展打下基础。
地推活动也是线下引流的有效方式。
在商圈等人流量较大的地方开展扫码送摄影抵扣券和免费证件照拍摄活动,能够吸引大量潜在客户的关注。在商场门口设置宣传摊位,邀请过往的行人扫码关注摄影团队的公众号或小程序,即可获得摄影抵扣券,用于拍摄写真、全家福等套餐;同时,为客户提供免费的证件照拍摄服务,展示摄影团队的拍摄水平和服务质量。在活动现场,要营造出热闹、吸引人的氛围,通过发放小礼品、播放音乐等方式,吸引更多行人的参与。在为客户拍摄证件照时,要注重服务细节,确保客户获得满意的拍摄体验,从而提高客户对品牌的好感度和信任度。
在竞争激烈的商业摄影市场中,实施差异化定位策略是提升品牌溢价的关键,它能帮助摄影品牌在众多竞争者中脱颖而出,赢得客户的青睐。
细分领域聚焦,是差异化定位的重要方向。
比如专注于珠宝摄影、汽车广告等垂直赛道,能够让摄影团队在特定领域深耕细作,积累丰富的经验和专业知识。珠宝摄影需要精准捕捉珠宝的璀璨光芒和细腻质感,对光线和构图的要求极高。摄影团队可以深入研究珠宝的材质、切割工艺等特点,运用专业的灯光设备和独特的拍摄技巧,展现珠宝的独特魅力。
而在汽车广告摄影领域,需要展现汽车的速度感、科技感和豪华感。摄影团队可以通过高速摄影、创意场景搭建等方式,拍摄出极具视觉冲击力的汽车广告照片,为汽车品牌塑造独特的形象。
构建技术壁垒,也是提升品牌竞争力的重要手段。
掌握高速摄影、360° 产品展示等特殊技能,能够为客户提供独特的摄影服务。高速摄影能够捕捉瞬间的精彩画面,如水滴落下的瞬间、赛车飞驰的瞬间等,为广告和艺术创作提供独特的视觉效果;360° 产品展示技术则能够让客户全方位地展示产品,提升产品的展示效果和销售转化率。
标准化的服务流程,能有效提升品牌的专业形象。
明确从拍摄前沟通、拍摄过程到后期交付的每一个环节的标准和规范,让客户感受到摄影团队的专业性和可靠性。在拍摄前,与客户进行充分的沟通,了解客户的需求和期望,制定详细的拍摄方案;拍摄过程中,严格按照拍摄方案进行拍摄,确保拍摄质量和进度;后期交付时,及时向客户交付高质量的成片,并提供售后服务,解决客户的问题和疑虑。
通过标准化的服务流程,能够提高客户的满意度和忠诚度,为品牌赢得良好的口碑。
建立客户信任体系,是提升品牌溢价的重要保障,它能让客户对摄影品牌产生认可和信赖,从而愿意为品牌支付更高的价格。
资质认证,是展示品牌专业性和可靠性的重要方式。
展示 ISO 认证、行业协会会员资格等,能够让客户了解摄影团队的实力和信誉。ISO 认证是国际标准化组织颁发的认证,证明摄影团队在质量管理、环境管理等方面符合国际标准;行业协会会员资格则表明摄影团队在行业内具有一定的地位和影响力,遵守行业规范和准则。这些资质认证能够增加客户对品牌的信任度,让客户更愿意选择该摄影团队。
数据可视化,能让客户更直观地了解摄影团队的专业能力。
用对比图展示修片前后效果差异,能够让客户看到摄影团队在后期制作方面的技术实力。将一张普通的产品照片与经过修片后的照片进行对比,展示修片后照片在色彩、清晰度、细节等方面的提升,让客户了解摄影团队能够通过后期制作,为产品照片增添更多的魅力。也可以展示不同拍摄风格的对比图,帮助客户选择适合自己的拍摄风格。
客户证言墙,是展示客户满意度和口碑的有效方式。
精选企业客户评价制作视频合集,能够让潜在客户更直观地了解摄影团队的服务质量和拍摄效果。在视频合集中,展示企业客户对摄影团队的高度评价,如 “摄影团队的专业水平和服务态度都非常出色,为我们的企业宣传照拍摄提供了很大的帮助”“他们的创意和技术让我们的产品照片脱颖而出,吸引了更多的客户” 等。这些真实的客户评价能够增强潜在客户对品牌的信任感,促使他们选择该摄影团队。
在商业摄影推广过程中,明确并关注关键数据指标,是衡量推广效果、优化推广策略的重要依据,这些指标主要包括流量指标、转化指标和质量指标。
流量指标能够直观地反映推广活动的曝光度和关注度。
官网 UV(独立访客数)指的是在一定时间内访问摄影团队官网的不同用户数量,它反映了官网吸引新用户的能力;PV(页面浏览量)则是指用户在访问官网时浏览的页面总数,PV 值越高,说明用户对官网内容的兴趣越大,停留时间可能越长。
社交媒体互动量也是重要的流量指标,包括点赞、评论、分享、转发等。在抖音上发布的商业摄影作品,点赞数和评论数的多少,能够反映作品在抖音平台上的受欢迎程度;分享和转发量则体现了作品的传播范围和影响力。通过分析这些流量指标,摄影团队可以了解不同推广渠道和内容的吸引力,找出流量较高的渠道和内容,加大推广力度。
转化指标是衡量推广活动实际效果的关键指标,直接关系到商业摄影业务的收益。
咨询转化率是指咨询商业摄影服务的用户数量与访问官网或社交媒体页面的用户数量之比,它反映了推广活动吸引潜在客户进行深入了解的能力。如果咨询转化率较低,可能需要优化推广内容和方式,提高潜在客户的兴趣和信任。体验卡购买率则是指购买体验卡的用户数量与接触到体验卡推广信息的用户数量之比,它体现了体验卡这种推广方式的吸引力和有效性。通过分析体验卡购买率,摄影团队可以评估体验卡的设计、价格、推广渠道等是否合理,及时进行调整和优化。
质量指标是评估客户对商业摄影服务满意度和忠诚度的重要指标,对品牌的长期发展具有重要意义。
客户满意度评分可以通过问卷调查、在线评价等方式获取,让客户对拍摄质量、服务态度、后期处理等方面进行评价,综合得出满意度评分。较高的客户满意度评分,说明客户对摄影团队的服务较为认可,有助于提高客户的忠诚度和口碑。二次消费率是指在一定时间内,再次购买商业摄影服务的客户数量与总客户数量之比,它反映了客户对摄影团队的信任和喜爱程度。如果二次消费率较高,说明摄影团队能够满足客户的需求,为客户提供了良好的服务体验,客户愿意再次选择该摄影团队。
建立动态优化机制,能够根据关键数据指标的变化和市场需求的动态调整,及时优化推广策略,提高推广效果和投资回报率。
每周召开数据复盘会,是动态优化机制的重要环节。
在数据复盘会上,对各渠道的 ROI(投资回报率)进行深入分析,能够了解不同推广渠道的效果和成本效益。通过对比不同渠道的 ROI,找出 ROI 较高的渠道,加大对这些渠道的投入,提高资源的利用效率;对于 ROI 较低的渠道,分析原因,找出问题所在,如推广内容不吸引人、目标受众定位不准确等,针对性地进行优化和调整。
建立 AB 测试机制,也是动态优化机制的重要手段。
通过对比不同推广素材的效果,能够找出最能吸引目标客户的素材,提高推广效果。制作两组或多组不同的推广海报,一组突出摄影团队的专业技术,展示先进的拍摄设备和专业的摄影师团队;另一组则强调拍摄风格的多样性,展示不同风格的摄影作品。将这两组海报分别投放在不同的渠道或时间段,观察它们的点击率、转化率等指标,根据测试结果选择效果更好的海报进行大规模推广。
根据季节和节日调整推广重点,能够更好地满足市场需求,提高推广效果。
在年关,企业形象拍摄需求激增,摄影团队可以加大在企业形象拍摄方面的推广力度,推出针对企业的优惠套餐和服务,如企业宣传照拍摄、团队形象照拍摄等。制作专门的宣传资料,展示以往为企业拍摄的成功案例,突出摄影团队在企业形象拍摄方面的专业能力和经验;在社交媒体上发布相关的推广内容,吸引企业客户的关注。在情人节、母亲节等节日,针对个人消费者推出特色摄影套餐,如情侣写真、亲子摄影等。结合节日氛围,设计富有创意的推广活动,如情人节情侣写真套餐,赠送情侣专属的小礼品;母亲节亲子摄影套餐,提供免费的全家福拍摄等,吸引消费者购买。
摄影虽然是技术活儿,但如果想赚钱,商业化,那不管是独立摄影师还是工作室,都不应该忽视市场营销的作用。对商业摄影来说,推广甚至比技术更为重要。
来源:摄影研习社