摘要:赵某某作为成县两家酒店的长期食材供应商,持续供货五年,却遭遇货款屡被拖欠,累计金额达37万余元。虽多次催讨,酒店方均以资金周转困难、经营压力大为由拖延支付。赵某某迫于无奈,最终向成县法院提起诉讼。
陇南市成县综治中心仅用一天时间便成功化解一起涉及37万余元货款的买卖合同纠纷。
矛盾缘由
赵某某作为成县两家酒店的长期食材供应商,持续供货五年,却遭遇货款屡被拖欠,累计金额达37万余元。虽多次催讨,酒店方均以资金周转困难、经营压力大为由拖延支付。赵某某迫于无奈,最终向成县法院提起诉讼。
调解经过
成县法院受理后,经双方当事人同意,通过诉调对接机制将案件移交至县综治中心。
县综治中心接到案件后,调解员第一时间介入,首次调解中双方情绪激烈:赵某某痛陈拖欠之苦,酒店方坚称经营困难。面对僵局,调解员沉着采取背靠背策略,一方面向酒店方明晰法律责任,告知拖欠可能引发的利息累积、信用受损及强制执行等后果;另一方面安抚赵某某情绪,引导其换位思考,建议在合理范围内让步。通过情理法并用的沟通,双方逐渐回归理性。
调解结果
经一日高效调解,酒店方认识到自身错误,当场向赵某某诚恳道歉,并承诺限期偿还全部货款,避免了双方诉累和矛盾升级。
经验启示
本案通过诉调对接机制充分发挥了综合治理平台的效率优势,既维护了供应商的合法权益,又体现了调解工作“法理情”相融的柔性智慧。其成功实践表明,基层纠纷化解需注重策略灵活性,以专业素养促共识,以效率赢信任,为社会和谐稳定提供坚实保障。
来源:爱思考的小轩