摘要：罗大爷今年70多岁，当天上午玩手机时偶然加入一个名为“国家扶贫福利发放”的陌生微信群。没一会，群里便发出一则公告，声称“国家专项扶贫资金3000亿元正式下发，所有老年人凭银行卡即可申领”，并在公告最后附有一个链接。

“小姑娘，听说国家下发扶贫福利，老年人只要提供银行账户就能领，麻烦你帮我看看怎么操作？”

近日，住在四川达州的罗大爷来到农行通川凤凰支行营业大厅，向网点负责人林上楸寻求帮助。

罗大爷今年70多岁，当天上午玩手机时偶然加入一个名为“国家扶贫福利发放”的陌生微信群。没一会，群里便发出一则公告，声称“国家专项扶贫资金3000亿元正式下发，所有老年人凭银行卡即可申领”，并在公告最后附有一个链接。

罗大爷向工作人员说明情况。农行通川凤凰支行供图

信以为真的罗大爷便开始按照提示操作，但因为不熟悉智能手机，担心信息填错可能错过领取“扶贫福利”的大好机会，这才火急火燎地来到银行，请工作人员协助其填写信息。

凭银行账户就能领国家下发的扶贫福利？林上楸越想越觉得奇怪，征得罗大爷同意后，仔细查看他的手机——只见多款早已被公安机关通报过的诈骗软件赫然出现在手机页面，她由此断定罗大爷遭遇了电信网络诈骗。

“大爷，您看这个，‘**银行VIP金卡激活’是一款诈骗软件，会套取你的银行账号和验证码等个人重要金融信息。”林上楸指着屏幕上“虚拟卡片”的界面解释，并劝罗大爷赶紧将这些诈骗软件卸载，以免误点。

然而，罗大爷坚信微信群里的公告是官方新闻，认为林上楸是嫌麻烦，不愿意帮忙。

林上楸见口说无凭，灵机一动叫同事宋佳洛找到平时开展反诈宣传的案例视频，一帧一帧地播放给罗大爷看，并同步分析不同案例中的诈骗套路。

见罗大爷还是将信将疑，宋佳洛又用手机搜索出有公信力的新闻媒体对类似案例的报道，继续向老人讲解不法分子的诈骗伎俩和手法。

轮番劝导后，罗大爷终于醒悟，意识到工作人员并非故意推诿，最终删掉了所有涉诈软件，并安装了反诈APP。

罗大爷卸载涉诈软件。农行通川凤凰支行供图

“大爷，今后就信反诈APP，别信骗子软件啊！”临别时，林上楸的再三叮嘱把罗大爷和在场的顾客给逗乐了。

来源 ：金融时报客户端

记者：冯瑶 朱立轩

通讯员：郑年孝 邓晓曦

编辑：刘能静

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