摘要：网友“笙笙”反映，江苏银行ATM设备的“非接取款”功能不好使用，设备上设置了非接感应区，但屏幕上提示：暂不支持“非接取款”，不知什么原因？

网友“笙笙”反映，江苏银行ATM设备的“非接取款”功能不好使用，设备上设置了非接感应区，但屏幕上提示：暂不支持“非接取款”，不知什么原因？

4月10日“政风行风热线”直播中，江苏银行镇江分行金融科技部总经理孙文仙回复：

“非接取款”的功能都是有的，但是因为在我们镇江地区江苏银行使用的比较少，我们一些支行有的ATM设备虽然设置了这个功能，但是没有把“非接取款”的功能开通。后来跟总行联系了，这两个网点（学府路支行、兴业支行）都是支持开通的，4月9日已经跟总行申请，一周内肯定是可以开通。

另外，中山东路支行ATM设备上的“非接取款”功能可以正常使用，但取款后屏幕显示错误页面。对此，孙文仙说：

核实了一下，确实有优化的空间。因为现在跳出的是空白的或者报错的页面，后面会把页面优化，提示客户及时取回和妥善保管卡片，这个在4月底前完成优化。

记者体验式采访发现，江苏银行永隆支行橱窗广告是产品宣传，其中四个明确标注了平均收益率，另外两个平均收益率则是空白。

4月10日“政风行风热线”直播中，江苏银行镇江科技支行行长助理许志莹答复：

关于收益率空白的产品，属于定期的存款产品，利率是不一样的，额度也是有限的，我们是定期发行，然后产品也比较火爆。一般产品出来以后很快就抢购完了，也是为了避免客户对定期存款的利率有疑虑，抢购完后会先行把利率下架。

许志莹说，上线节目后，他们已及时对橱窗广告作出整改。

网友“晴空万里”反映，2024年1月购买了苏银理财10000元，截止4月2日，持有收益和累计收益都是385.85元，但持有金额为10012.49元，算下来实际收益只有12.49元。网友询问，收益是如何计算的？

4月10日“政风行风热线”直播中，江苏银行镇江分行零售业务部总经理助理潘辉回复：

经过沟通了解到，他购买的是我们苏银理财恒源一年定开的产品。一年到期后会有一个开放期，客户不做发起赎回申请，本金会自动进入到下一个一年的投资周期中去，同时前一个周期的利息会在开放日期后一日自动到账。现在显示的12.49元实际上是进入到新一个投资周期到至今的理财收益。

记者：仇艳、张师哲、张琨

编辑：仇艳

责编：毛砚慧

审核：王莹

来源：镇江热线