摘要:该诉求由保太镇受理,党代表工作区书记立即与社区负责人取得联系,第一时间赶赴现场了解情况。经排查,停水原因是社区抽水机用电线路突发故障,导致断电,进而无法抽水供水。为尽快恢复供水,三阳工作区书记现场协调,一方面组织社区电工迅速对故障线路进行抢修,另一方面安排社区
近日,有诉求人反映,平邑县保太镇大三阳社区于当日13:00左右无故停水,且未通知来水时间,影响居民正常生活,要求尽快正常供水。
该诉求由保太镇受理,党代表工作区书记立即与社区负责人取得联系,第一时间赶赴现场了解情况。经排查,停水原因是社区抽水机用电线路突发故障,导致断电,进而无法抽水供水。为尽快恢复供水,三阳工作区书记现场协调,一方面组织社区电工迅速对故障线路进行抢修,另一方面安排社区工作人员通过社区广播、微信群等渠道向居民说明停水原因及抢修进度,安抚居民情绪。经过紧张抢修,电工排查出故障点并迅速修复,抽水机恢复正常运转,社区现已恢复正常供水。后期通过回访,诉求人表示问题已解决,对服务过程和办理结果均表示满意。
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