摘要:家装与消费者的日常生活息息相关,然而报价不透明、合同藏陷阱、施工质量难把控、售后维权困难等“痛点”频频出现,让不少消费者陷入困境。7月10日,京津冀三地消协组织已联合启动“京津冀安心消费课堂”系列公益活动,将家装行业作为首阶段重点,计划自9月起在三地同步开展1
9月14日,由北京市、天津市、河北省消协组织联合主办的“家装安心消费课堂”系列公益活动首场讲座,在北京被窝整装精品馆正式开讲!
家装与消费者的日常生活息息相关,然而报价不透明、合同藏陷阱、施工质量难把控、售后维权困难等“痛点”频频出现,让不少消费者陷入困境。7月10日,京津冀三地消协组织已联合启动“京津冀安心消费课堂”系列公益活动,将家装行业作为首阶段重点,计划自9月起在三地同步开展100场“线上直播+线下课堂”公益讲座,以“精准教育+体系化服务”为特色,旨在破解家装等专业化消费领域的信息壁垒,助力消费者提升风险辨识能力与自我保护水平。
9月14日首讲现场,近百位房产中介签约客户、家装客户等消费者踊跃参加,纷纷表示希望通过对家装知识的了解,得到专业指导,规避家装“陷阱”。
来自贝壳找房的法务专家结合调研数据,剖析了消费者在家装中常见的预算超支、合同模糊等盲区;被窝整装设计专家从设计端切入,讲解动线优化、收纳布局等提升居住体验的核心原则;装小蜜监理专家现场拆解水电改造、防水工程等隐蔽工程的验收要点;清新全家创始人用通俗语言科普甲醛检测标准、除醛误区,对环保装修答疑解惑。
现场互动环节,许多居民主动提问、记录、拍照。“增项合同怎么签才不吃亏?”“儿童房除醛需要特别注意什么?”专家一一解答。首场讲座,京津冀三地消协组织负责同志为授课专家颁发“2025年家装安心消费课堂讲师认证”,消费者还实地参观被窝整装精品馆,直观感受标准化施工等服务模式。
“家装课堂是京津冀消费教育协同的新尝试。”北京市消费者协会秘书长张明辉表示,“安心消费课堂”不仅是一次知识普及,更探索出一条“消协引导、行业协同、企业助力、消费者参与”的消费教育新路径。三地消协组织还将从家装逐步向二手车、金融保险、大健康等专业化程度高的领域拓展,努力构建覆盖多行业领域的系统化消费教育体系。
来源:京津冀消息通