摘要：罗永浩一句“全是预制菜，太恶心”，立刻点燃全网；贾老板不服，放话“绝没有预制菜”，还要把老罗告上法庭，战火烧得噼里啪啦，连背后的公关“华与华”也把拔出萝卜带出泥。

“ 是顾客吃了你们家的库存饭没给钱？还是罔顾事实的专门掏钱赶去欺负你了？咋一句差评就委屈成这样了？”

最近的西贝大战罗永浩，又是铺天盖地一场舆论大戏。

罗永浩一句“全是预制菜，太恶心”，立刻点燃全网；贾老板不服，放话“绝没有预制菜”，还要把老罗告上法庭，战火烧得噼里啪啦，连背后的公关“华与华”也把拔出萝卜带出泥。

瞬间的功夫，西贝就从“西北菜的骄傲”，变成了“预制菜的靶子”。

【首先声明】我对预制菜本身没有偏见，食品工业发展到今天，预制原料不可避免，中央厨房冷链配送，从原材料到营养成分也有行业标准，保质期不管多久，只要不变质，只要国家标准允许，也无可厚非。

商场里的餐饮大部分都是预制菜，明知道连明火都不允许有的中央厨房，你凭什么要他给你炒出精品私房菜的锅气？没有锅气就要差评？

这就好比你去菜场卖鱼，刚上岸的渔民摊档只有鱼虾，你就指责他连酱油都不卖还好意思出来摆摊儿？

山姆盒马也卖预制菜，中产照样买得挺欢，还吃得能代表阶层了。

你觉着去街边苍蝇馆子现炒的有锅气，地沟油和劣质食材的可能性也许更大（我只是说也许，别先忙着角色代入），因为街边不连锁的小店更缺乏行业监管，市场监督局也只是偶尔抽查，查多了馆子也开不下去。

人人喊苦的时代，营商环境有多差，都懂。

这两年老百姓挣钱越来越难，这是事实。中年人咬着牙讨生活，扛着一家老小，自己累成个筛子，到处是窟窿到处补窟窿，还得怒赞盛世的繁华，谢职场主子隆恩给自己当牛马的机会，每月拿着辛苦挣回来的窝囊费，心里甜不甜？谁甜谁知道。

心里是甜是苦说不出，人都要面子的，但再苦不能苦孩子，自己放冰箱的陈年肉拿出来化化炒了还能吃是一回事，外人委屈了自家孩子给我们吃冷冻的，那断然忍不了一点。

本质上，也不是绝对不能吃库存肉/预制菜，骂不骂主要是看这肉白扔了可不可惜，这钱掏得贵不贵值不值。

罗老板自己直播间也卖预制菜，所以本来分歧的核心其实并不在这里。

只能说，偏巧一个爹味十足“好为天下师”的贾老登，容不得别人说自己半句“不”字，冷不丁撞上一个“碰瓷天下无敌手”的罗老登。

01—

贵不是问题，傲慢才是

骂战三天后，西贝终于道歉了，结果这封槽点满满的道歉信一出，全网更炸窝了～

别的槽点暂不说了，就好一个”你待顾客如初恋”，又把自己感动坏了～

你初恋就是这样付出的？还要到处跟人说全天下姑娘都委屈你了不理解你？你觉得一颗真心是喂了狗了委屈成这样？

一个差评就急眼成这样子，是罗永浩这张知名黑嘴，深深的戳痛了贾老板。

那他的差评是观点，还是事实？

既然来的都是客，黑嘴顾客的观点也是观点，因为他首先是来你家当顾客的，只是黑嘴是他的本能，吃得不爽他的臭嘴就要到处说。

贾老板被戳痛了，是怕他揭露了事实？还是怕老百姓被带节奏把“又难吃又不值”当成了事实，着急忙慌的放弃休假连夜飞回来救火。

上一代民营老登企业家，越是危机公关的时候老板必须第一时间在救火现场，家里还得爹说了算。

英雄主义一上身，其他的顾不上了，大手一挥先演好自己，这也是本能。

贾老板是什么人，率领一万八员工共同创富的领袖啊，给投资人丰厚汇报的企业家啊，我这么良苦用心，你们怎么还能不领情呢？良心让狗吃了么？

顺便说，要道歉就认真点诚恳说事儿，你又扯出胖东来干什么？

这稿子当真是土味公关写的？就这收 6000 万？着实是也太那个了。

果然企业家的钱不好挣，但好骗啊！

顾客去商场餐饮吃饭，就是扫码下单上菜吃爽了走人，就是要一气呵成，就是一分钟都不想等，多等十分钟都不乐意，都要写个差评才爽，这就是今天餐饮业卷成这样的消费习惯。

商家也不想让你等啊，他挣钱时段就是三顿饭的时间，员工两班倒也是早 10 点晚 10 点，但是他房租和工资是按 24 小时*12 个月开的，你坐下吃饱了老赖着不走都是耽误他翻台挣钱了，都对不住投资人爸爸的利润了。

在这样高强度高周转的高压行业做这么多年，做到规模如此，能是凡人么？贾老板当然是成功典范，特别是当土味老板找到了古早的成功学大师做咨询，一拍即合，对方的建议完全不重要，我不要你觉得，我要我觉得。

极度自恋的人大概率都偏执，我说什么是什么，我说的就是真的，你得信，别无他法。

老板句句在理，周围人除了捧，谁还敢说真话啊，一旦被身边所有人都架了上去，再也下不来了，谁还受得了这委屈？

我做企业这么辛苦，都是为了顾客为了员工为了投资人，你还骂我菜不好，就是在羞辱我的人格，就是在否定我的价值。

那火气噌就起来了，再被古早成功学大师一安（拱）抚（火），那必须开干啊！又是要自证、又是要起诉，又是推出罗永浩菜单，最后在自大和自证之间选择了挥刀自宫，直接站到了消费者的对立面。

得，老登的典型症状又犯了——浑身上下嘴最硬。

如果装死当没看见，忍一天也就过去了，不服，这日子真过不去了～

这不就正中了老罗的下怀吗？

02—

携流量以令牛马的老罗

没谁比罗永浩更懂网络语境了，资深碰瓷带节奏表演艺术家，惯用“直言、讽刺、夸张”的表达方式。

这类话一出，传播力极强，不管是不是准确，都会立刻制造话题和流量。

他把西贝的对手战线拉大，再把公关公司拉下水，这就不再是“饭菜口感”的争论，而变成了一场品牌公关大战。

中国式舆论，往往排山倒海，情绪化传播比理性分析迅猛多了。一旦某个标签被扣上，马上被放大解读。结果就是，公众不是讨论事实本身，而是站队表态。

企业家其实最清楚：品牌形象、消费者信任是“纸糊的”。所以他们对超级网红的话格外敏感，宁可“用官司吓唬”，也要抢先堵口。在今天的舆论生态里，公众的非黑即白让大 V 的话语权被无限放大，企业家的安全感被压缩。超级网红貌似随意的一句“全是预制菜，太恶心”，就可以把辛苦经营半辈子的口碑付诸东流。导致他们对每一个评价都如履薄冰：怕的不是事实，而是情绪；怕的不是批评，而是舆论裹挟。

老罗前半生折腾的跌宕起伏，验证了一个道理，人还是要做自己热爱且擅长的事情。

自己干实业欠一屁股债，最后靠一张巧嘴卖货演了一出“真还传”，还赢得了巨大流量和粉丝，那谁还苦哈哈的干实业啊不是傻子么？

继续靠嘴吃饭，就必须要流量，本来自己都说自己“锱铢必较”，谁说我一句我必然揪着不放骂个没完。十几年如一日靠骂前老板起家的，端起碗吃饭，放筷子骂娘，当打工人嘴替，赢得了大量牛马的共鸣。

他太懂得怎么样调动老百姓情绪了，情绪一上来，节奏就好把控了。指哪儿去哪儿，对方一旦掉入他的逻辑漏洞，你不知道他挖的坑后面还预留着多少个坑，确实很难脱身。

珍爱健康，远离老登。

03—预制菜不可怕，“预制脑”才要命

有时候，明明是很容易解释清楚的道理，老百姓为啥那么爱一呼百应的跟上热搜节奏狂欢三天呢～

预制菜不可怕，预制脑才真要命。

一旦被简单粗暴的“黑白逻辑”洗脑，就会形成刻板印象：看到预制就抵制、就跟劣质挂钩，看到中央厨房就反感。这种被带节奏后的集体认知，才是对行业、消费者理性选择的真正危害。

如果祖传的文化和家族的基因就提前给你“预制”了非黑即白的二极管思维，容不得中间地带，留不得一点时间给自己独立思考，那有没有一种可能：也不是不会思考，主要是不会独立。没“预设”让你长脑子独立思考，否则还怎么听老人言，还怎么爹说教，老登不能没有市场。

不长脑子的情绪宣泄是特别可怕的东西：一边倒的今天站这个，明天骂那个，总得找个共同的对立面，总得有个千夫所指的靶子。谁做了一件好事获得大家赞赏了就捧上天，“人类需要你这样的英雄楷模”，明天“英雄”做一件错事就立马取关，还得再踏上一只脚永世不得翻身。

因为你让我失望了，这是你应得的。

就像吴京的例子特别典型：《战狼》时他是全民偶像，爱国男神，等热度过去，任何一点“负面”或争议，又马上被群嘲。

这种“捧得太高—摔得太狠”的循环，其实是舆论集体心理的投射。

遇事都别听风就是雨，张嘴就来，只要不伤害别人、不影响环境，谁发表意见那是他自己的事儿，如果涉及声誉，商业层面解决不了就诉诸法律，但老登互骂，拉上群众没完没了的带节奏，也实在是招人烦。

奉劝老登们别看谁都要扑上去说教一顿，多谦卑一些先闭嘴听听年轻人的声音，他们就算没得西贝吃了还有东贝南贝，他们才是最重要的客户。罗永浩也别一日做锤子终生找钉子，逮谁都想敲竹杠。

老百姓也别跟着瞎起哄吃瓜，人家西贝还要 IPO，罗锤子也还要继续卖货，如今见风使舵的公关公司自己先跪了，双方也闭嘴了。做人留一线，日后好相见。咱只不过又助力了一把他们的泼天流量而已。

谁不想要健康有品质的好生活，但生活的主动权要在自己手里，你选择买单的就是你认可的，不喜欢就不吃。有这看着来气伤身体的骂人时间，不如去菜场买些眼见为实的新鲜食材，自己下厨享受一顿美味带给自己的安慰，和真正给孩子一个良好的行为示范和亲子时间，比骂谁都强。

毕竟人间烟火气，最抚凡人心。

来源：幸福柑桔rsC