摘要：北京一家巷子里的小餐馆，工作日下午一点依然座无虚席，等位队伍排到门口。而就在一周前，这家只有十几张桌子的小店还鲜为人知。“我们从来没花过一分钱刷好评，也不会做营销，”忙着招呼客人的老板抽空擦了擦汗，“能上榜全靠老顾客们来回导航过来吃饭。”

北京一家巷子里的小餐馆，工作日下午一点依然座无虚席，等位队伍排到门口。而就在一周前，这家只有十几张桌子的小店还鲜为人知。“我们从来没花过一分钱刷好评，也不会做营销，”忙着招呼客人的老板抽空擦了擦汗，“能上榜全靠老顾客们来回导航过来吃饭。”

他所说的“榜”，正是高德地图9月10日上线的 “扫街榜”。这个号称“永不商业化”的榜单上线仅一天，用户量就突破4000万，超越大众点评3260万的8月日均活跃用户数，成为国内用户规模最大的美食榜单。

01 真实行为说话，扫街榜如何再造评价体系？

高德扫街榜的核心革命在于：它不依赖主观评价，而是基于十亿次真实导航行为的数据。榜单的排名逻辑来自用户的“身体力行”和“言而有信”。

“身体力行”包括导航、搜索、到店，以及多次前往、专程前往等真实行为。而“言而有信”则是利用AI能力提升识别和过滤虚假信息，再通过引入芝麻信用体系，结合用户的信用等级提升评价可信度。

这种机制使得刷榜刷好评成为一项几乎不可能完成的任务。刷评分需要大量完成从导航到店、到好评，再到反复到店等一系列动作，已经缺乏现实可行性。

02 数据海洋，扫街榜的坚实后盾

支撑扫街榜的是高德二十年积累的空间数据资产。截至9月10日，高德扫街榜已经覆盖全国超300个城市的160万个线下服务商家。

其中包括超87万家餐厅、23万家酒店以及近5万个景区等。平台日均处理1.2亿次生活服务搜索和1300万个导航目的地数据。

在上海一地的测试中，扫街榜的统计范围就覆盖了用户反复前往的185万家回头店，生成排名的数据来自5126万人的13亿次导航。

03 小店的春天，扫街榜正在改变什么？

高德扫街榜特别推出了“小店榜”，旨在为那些藏在深巷中有烟火气的小店提供一个窗口，让它们被更多顾客看见和认可。高德还将通过首页AI推荐、搜索热词推送、导航语音播报等方式，每天为小店带来5000万流量的精准曝光。

许多原本默默无闻的小店因此受益。在知春路地区，一家在扫街榜上排名靠前的小餐馆，连周边居民都曾未听闻，但实地探访发现，下午一点的工作日，店内依然座无虚席。

04 阿里战略野心，高德担当本地生活新入口

高德扫街榜项目在阿里内部被定为S级，由高德CEO郭宁直接领导，团队进驻了阿里巴巴杭州西溪园区C区4号楼进行封闭开发。

阿里巴巴集团CFO徐宏几个月前曾表示，阿里要花两到三年时间，把服务业搬到平台，加大它们的数字化渗透率，撬动一个十万亿以上的“新型服务业电商”市场。阿里希望把高德培育成一个可以比肩淘宝的线下入口。2024年四季度，阿里旗下由高德和饿了么组成的本地生活集团收入为169.88亿元，同比增长12%。

05 行业激烈应对，本地生活市场重新洗牌

高德的入场立即引发了行业震动。就在高德扫街榜上线同日，美团大众点评宣布将正式“重启”品质外卖服务。

大众点评将以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策，剔除非真实点评数据。在大众点评“品质外卖”入口，也将发放2500万张不同种类的大额“品质外卖”消费券。

抖音也在本地生活领域加速布局。旗下小程序「探饭」尝试把自然语言交互与交易链路打通，让用户在抖音完成从需求表达到消费决策的全流程。

06 挑战仍存，扫街榜的可持续发展之问

尽管势头迅猛，高德扫街榜仍面临多重挑战。用户习惯改变是一大难题，大众点评已深耕市场多年，形成了强大的用户心智壁垒。

有商家透露，申请入驻高德商铺时，很多功能需要开通“高德旺铺”（600元/年）才能使用。这虽然看似是对标美团的“推广通”形式，但对扫街榜上榜影响不大。

还有用户质疑：本地人和回头客根本不用导航，导航去是否为伪命题？现阶段大部分用户仍旧依赖大众点评推荐，然后导航前往，这是否会沦为大众点评榜单的复制？

超过4000万用户正在用每一次搜索、每一次导航、每一次真实到店，为那些“酒香巷子深”的小店投票。地图上的坐标因为真实的人类行为而发光，深巷中的小店因为数据的不撒谎而被看见。一场基于真实行为数据的消费革命正在我们身边悄然发生。

来源：媒体人北佳一点号