摘要：为进一步弘扬雷锋精神，推动学雷锋活动制度化、常态化，传承为人民服务的传统美德，传播志愿服务理念，宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，我院根据上级部门的统一部署，积极组织全体员工立足岗位学雷锋、践初心。此次活动以志愿服务为载体，引导全院职工在日常工作中弘

为进一步弘扬雷锋精神，推动学雷锋活动制度化、常态化，传承为人民服务的传统美德，传播志愿服务理念，宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，我院根据上级部门的统一部署，积极组织全体员工立足岗位学雷锋、践初心。此次活动以志愿服务为载体，引导全院职工在日常工作中弘扬雷锋精神，探索新时代学雷锋活动的新形式、新内涵，普及志愿服务理念，培养雷锋精神文化意识，为建设群众满意的放心医院贡献力量。随着天气转暖，感冒、肺炎、流感等疾病进入高发期，泰安市妇幼保健院门诊大厅内时常出现焦急、迷茫的就诊患者及家属。在熙攘的人群中，身着“泰安小美”志愿服务马甲的志愿者们主动靠前服务，帮助患者取药、签到，耐心解答挂号就诊流程，引导患者快速找到诊室，减少等待时间。志愿者们用点滴行动优化了患者的就医体验，不仅赢得了患者和家属的感谢与满意，也进一步增强了群众对医院的信任和肯定。门诊志愿服务团队始终将“以患者为中心”的理念贯穿始终，持续优化就医流程，努力打造优质、高效的服务品牌，确保患者满意。

下一步，我院将持续推动学雷锋志愿服务活动常态化、长效化，营造“人人愿为、人人可为、人人有为”的良好氛围。通过激励全体职工从身边小事做起、从点滴细节入手，以实际行动诠释新时代雷锋精神，为精神文明建设凝聚新力量，为群众健康保驾护航。

（通讯员：工 会）

来源：悦闻者