摘要:最近罗永浩在直播间说了几句话,没想到直接把一家大餐厅推上了风口浪尖。
最近罗永浩在直播间说了几句话,没想到直接把一家大餐厅推上了风口浪尖。
这家店你肯定见过,商场里经常有,叫西贝。
他当时聊到预制菜的事,语气挺平静,但话很扎心。说现在吃饭贵,大家以为是现炒的,结果好多都是提前做好的半成品。
关键是,价格一点没便宜,还按“大厨现做”来卖。
罗永浩一开口,话题立马就火了。很多人开始盯着西贝越查越不对劲。
有记者去后厨拍了视频。你想一个饭馆厨房,本该热气腾腾,锅碗瓢盆响个不停。
可那里的冰箱塞满了冷冻菜包,连西兰花都是冰的。一条鱼拿出来硬邦邦,标签上写着“预腌制品”。
最离谱的是,灶台居然没有明火痕迹。也就是说,根本没人真正炒菜。
这哪是做饭,更像是加热套餐。解冻、回锅、摆盘,一套动作下来,谁不会?
可菜单上的价格,可一点都不“简单”。一道菜动辄七八十,甚至上百。
换谁都会心疼。花大钱,吃个加热菜,心理落差太大了。
更让人担心的是,有人发现他们用的料理包,已经过期了。
这就不只是诚信问题,而是食品安全了。
面对质疑,西贝一开始不认。说我们没用预制菜。可镜头都拍到了,怎么解释都没用。
你说要是早点承认,说不定还没这么糟。偏偏要硬扛。
相比之下,另一家餐厅的做法,反而让人有点意外。
汪小菲的麻六记,之前也被问过是不是用预制菜。他的反应很简单——开直播,镜头直接对准厨房。
你能看到什么?厨师在炒菜,锅里冒烟,火苗窜得老高。案板上的蔬菜,水珠都没干,一看就是刚到的。
生鲜就能分清。谁家更靠谱,消费者心里有数。
这一对比,结果就出来了。麻六记的直播间人气猛涨,订单也多了起来。
有人说他是蹭了西贝的热度。但细想一下,热度来了,你也得接得住才行。
他能接住,是因为厨房经得起看。不怕曝光,才敢直播。
而西贝这次的问题,不只是用了预制菜。
很多餐厅都在用,大家也不是不能理解。
难接受的是,一边收着现炒的价,一边端出加热的菜,还不肯说实话。
信任一旦碎了,再拼就难了。
顾客可以接受便宜又实惠的快餐,也能为手艺买单。
但最怕的,是被当成冤大头。
其实吧,用不用预制菜,本来不该是秘密。
明明白白写出来,价格合理,谁还能怪你?
做生意,说到底拼的是诚意。
你坦荡,别人就愿意信你。
现在这局面,对西贝来说也不全是坏事。
至少让大家看到了问题。
只要肯改,重新调整定价,或者真请厨师开火现炒,还有机会赢回来。
毕竟牌子摆在那里,底子不差。
只是希望以后,别再让消费者猜了。
吃什么,怎么做,清清楚楚就好。
真相从来不怕晒。
怕的,是躲在后面,装作没事发生。
这件事闹完,有人赚了流量,有人丢了口碑。
但最终教会我们的,还是那句老话:踏实做事的人,走得更远。
来源:下弦YTg