摘要:后面的事情大家也都知道了,贾国龙道了歉,说自己应对方式有错,做菜的就应该围着吃菜的转,你说咋好就咋办,还说出了马那句让消费者感动不已的“顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋。”
“顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋!”
这话乍一看,能给消费者感动的不要不要的。
可是如果你看这句话后面的一段,那估计想骂人了的心都有了。
这话不是别人说的,而是最近和罗永浩打嘴仗打的不亦乐乎的西贝老板贾国龙说的。
自从罗永浩发微博吐槽西贝的菜难吃以后,两人就干上了。
后面的事情大家也都知道了,贾国龙道了歉,说自己应对方式有错,做菜的就应该围着吃菜的转,你说咋好就咋办,还说出了马那句让消费者感动不已的“顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋。”
还说以后要向胖东来学习,打明牌!
罗永浩看见贾国龙认输道歉后,也表示这事就到此为止了,揭过去了。
可是让罗永浩没想到的是,贾国龙道歉的话只是他聊天记录里的前半部分,还有后半部分让骂罗永浩的话呢!
贾国龙称罗永浩是网络黑嘴。是网络黑社会,太坏了。
罗永浩在直播的时候称,自己本来都打算这件事就这么过去了,没想到贾国龙来这么一出。
并表示,贾国龙这个人已经不是坏不坏的问题了,而是智力有问题。
还喊话朋友不要再来劝架,否则直接绝交。
罗永浩称不知道贾国龙骂自己黑嘴黑社会算不算诽谤,还准备提10万元现金,去赠给前两天西贝后厨接待记者的那位厨师。
正是因为那位厨师,大家知道西贝的秘密:羊腿保质期18个月、卖隔夜菜。
网友们对此也是相当无语。
有网友评价此事,这事就好比,罗永浩都转身准备走了,结果贾国龙飞身又给老罗屁股来了一脚。
还有网友则觉得,贾国龙的嘴是真碎啊!
有一位网友开玩笑说,西贝唯一能破局的方式就是:起诉贾国龙。
有网友总结了一下贾国龙的性格特点,看起来很有道理。
贾国龙喜欢大家长式的管理,凡事都喜欢亲力亲为,这种行事风格在企业比较小的时候,效率还不错,但是企业规模大了以后,就会显得缺乏权利制约,听不见意见,很容易翻车,这次和罗永浩的干仗翻车就是很好的体现。
老罗直播时说过,觉得西贝的公关团队不合格,其实我看未必,大有可能是贾国龙不肯听公关团队的意见,我行我素。
此外,贾国龙过于情绪化,先是直接公开罗永浩的消费小票,然后想借后厨直播挽回形象,没想到直接暴露了短处,对品牌影响造成的巨大的伤害。
贾国龙给人的感觉是,更像一个充满激情但有时不够谨慎的大家长,而不是一个善于斡旋、懂得收敛锋芒的职业经理人!
来源:财经大会堂
