摘要：以为老罗和西贝的事就这样过去了，没想到14日，贾国龙在某个行业群内的表态截图流出，他表示：“我应对方式有错，改。做饭的围着吃饭的转，你说咋好就咋办。顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋。西贝今后将打明牌，做一个透明的西贝，彻彻底底向胖东来学习。”

以为老罗和西贝的事就这样过去了，没想到14日，贾国龙在某个行业群内的表态截图流出，他表示：“我应对方式有错，改。做饭的围着吃饭的转，你说咋好就咋办。顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋。西贝今后将打明牌，做一个透明的西贝，彻彻底底向胖东来学习。”

罗永浩直播中看到这截图感觉他非常的不满，他在直播中直接斥责对方：“这个人不是好坏的问题，他肯定是智力有问题。我5个人吃了15个菜，都是预制菜的味道，吃了个恶心，卖得又挺贵，所以我发微博抱怨了两句。他若不理我，我估计这事一天就过去了，结果他要带17000名员工和我这个网络黑嘴开干，说开放全国门店后厨。第二天全国媒体都去他店里拍，拍出了很多问题，全国都在嘲笑，他也慌了，今天他承认应对方式有错，写了这个。我以为挺好，没想到截图还有后半段！

罗永浩继续反击道：“他说我是网络黑社会，太坏了，我怎么坏了？‘顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋’，我就是你顾客啊，你对别的初恋这么好，对我这个初恋怎么这么差呢？而且别人虐你千百遍，我只唠叨了一遍，就骂了你一次，剩下的全是你自杀，怎么却说我是网络黑社会？你要这样，我就给你西门子待遇了。”

14日晚10时40分，罗永浩又发布微博：“嗯，我刚看到后面被截掉的一半了，好，贾国龙，那这件事我们没法揭过去了。在中间再劝我的朋友，我们一律绝交吧。”

其实这事儿和老罗真没多少线关系！西贝的问题是长期质次价高量小，从而积累的结构性矛盾的总爆发，不在老罗这儿爆发，也会在其他人那儿爆发。把老罗当敌人，就是把消费者当敌人。这种作死的企业不倒闭谁倒闭？

倒下一家西贝，空下的铺位很快会被填平。失业的工作人员也可以培训再上岗。贾国龙把自己定位为员工的恩主，顾客的上帝，傲慢成性，坚持走在作死的路上，这种人还有啥值得同情的呢？

老罗就2个核心:

1,你的菜量小。2。预制菜，还贵。贾总或者但凡他的公关团队牛逼一点，只需要解决老罗提出的2个问题即可。

1，针对罗总提到的菜分量小，我们决定增加份量，让每一位顾客都能吃饱，同时为表歉意，我们决定送出一份折扣折扣券给所有客户同时也包括罗总，欢迎罗总再次光临比给予指导。

2。针对罗总所提到的预制菜，我们很抱歉没有标明，后续我们将更改菜单，标明菜品是半预制，全预制，现炒。这流量一下就接住了，反而能赢得好评，你说西贝没赚到钱？拿出一点折扣券送不过分吧，值几个钱？

关键的人家老罗也就抱怨了几句，贾老板觉得落了面子，偏偏正好是贾老板的痛处，碰不得，所以反映过激。

老罗：算了算了都过去吧，我就是吐槽一下。

老贾：休想，我必须死给你看！

就这情商能干到这么大也感人！

来源：财经大会堂