摘要：当日，站务员李慧娟如往常一样在站内巡视。当她行至客服中心附近时，留意到旁边有一个黑色单肩包，而周围却不见乘客踪影。李慧娟敏锐地意识到这可能是乘客遗落的物品，便第一时间将包交给了值班站长刘辰伟。

4月8日下午，在上海地铁人民广场站，一场拾金不昧的暖心故事悄然上演，地铁工作人员认真负责的态度，让乘客深切感受到了上海的温暖。

当日，站务员李慧娟如往常一样在站内巡视。当她行至客服中心附近时，留意到旁边有一个黑色单肩包，而周围却不见乘客踪影。李慧娟敏锐地意识到这可能是乘客遗落的物品，便第一时间将包交给了值班站长刘辰伟。

两人打开包检查，发现里面装有重要证件、药品以及3000元现金。深知失主可能心急如焚，刘辰伟立即安排全站广播寻找失主，然而等待许久，仍无人前来认领。于是，他们将失物信息详细登记在轨道交通遗失物品平台上，期望能尽快与失主取得联系。

当天傍晚，一名女士急匆匆地赶到车站，满脸焦急地向工作人员求助。原来，她的母亲在乘车时不慎将包遗落在客服中心附近，而她自己半小时后就要赶火车，若找不到包，重要行程将全被打乱。值班站长刘辰伟仔细核对包内物品信息后，确认这正是她们遗失的单肩包。经清点，证件、现金和药品一样不少。

女士激动得热泪盈眶，连连道谢：“真的太感谢你们了！如果找不到这些证件和药品，我们的行程就全耽误了！”刘辰伟微笑着回应：“这是我们应该做的，以后乘车时一定要保管好随身物品。”

一个小小的善举，传递出大大的温暖。地铁工作人员用实际行动诠释了责任与担当，不仅帮助乘客解决了燃眉之急，更彰显了城市服务的温度，成为城市中一道亮丽的风景线。

来源：上海黄浦