摘要：哎呀，又看到那个烦人的黄色感叹号了是吧？连上了Wi-Fi却上不了网，刷不了视频，打不开网页，简直让人抓狂！别急，今天这篇笔记就带你一步步排查问题，让你快速恢复网络畅通！💪

哎呀，又看到那个烦人的黄色感叹号了是吧？连上了Wi-Fi却上不了网，刷不了视频，打不开网页，简直让人抓狂！别急，今天这篇笔记就带你一步步排查问题，让你快速恢复网络畅通！💪

🔍第一步：先检查这些基础设置，事半功倍！

遇到感叹号先莫慌，从最简单的地方开始排查，往往能快速解决问题～

重启大法好 🔄
这是解决绝大多数网络问题的万能钥匙！拔掉路由器和光猫的电源线，等待30秒到1分钟后再重新插上。让设备完全重启后，看看感叹号是否消失。同时，也重启一下你的电脑或手机哦～

确认物理连接 🔌
如果是网线连接，检查一下网线是否插紧了，有没有松动或损坏。可以尝试换根网线或者换个路由器上的接口试试。如果是Wi-Fi，确保你连接的是正确的网络，密码没有输错。

看看别人能不能上网 👀
用你的手机或者平板连接同一个Wi-Fi，看看其他设备是否能正常上网。如果所有设备都不能上网，那很可能是路由器或者网络服务提供商（ISP）的问题。如果只有你的设备不能上网，那问题可能出在你的设备设置上。

🛠️第二步：进阶排查，找准问题根源

如果基础排查没解决，那就需要更深入地寻找原因了。

检查IP和DNS设置 🌐
大部分情况下，IP地址和DNS设置为自动获取是正确的。你可以：

释放和更新IP地址：在Windows电脑上，按Win+R输入cmd打开命令提示符，依次输入ipconfig /release和ipconfig /renew。

重置DNS缓存：在刚才的命令提示符窗口中输入ipconfig /flushdns。

手动更换DNS服务器：尝试将DNS服务器地址更改为公共DNS，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，或者Cloudflare的1.1.1.1。具体设置在网络适配器的IPv4属性中。

留意防火墙和安全软件 🛡️
有时候，防火墙或安全软件（如360、电脑管家等）可能会误拦网络连接。可以尝试暂时关闭防火墙或禁用第三方安全软件，看看网络是否恢复。如果恢复正常，记得再去安全软件的设置里调整网络权限或添加信任哦。

更新网络驱动程序 💻
过时或损坏的网络适配器驱动程序是导致网络问题的常见原因之一。可以前往设备管理器中的“网络适配器”下，找到你的网卡，选择“更新驱动程序”。或者直接去电脑品牌的官网下载最新的驱动程序进行安装。

⚙️第三步：终极手段，解决顽固问题

如果上述方法都试过了，感叹号依然顽固存在，可以试试这些：

重置网络设置 🔄
在Windows10/11中，依次进入“设置”->“网络和Internet”->“状态”->“网络重置”，选择“立即重置”。这会重置你所有的网络适配器和设置，需要重启电脑。

检查路由器设置和ISP状态 📶

登录路由器管理后台（通常是在浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1），检查WAN口连接状态是否正常。

确认宽带账户没有欠费。

直接拨打你的网络运营商（移动、联通、电信）客服电话，询问你所在区域是否有线路故障或正在维护。

路由器恢复出厂设置 ⚠️
这是最后的大招了！长按路由器背面的Reset键（通常需要10秒左右），将其恢复出厂设置，然后重新配置上网账号和Wi-Fi密码。注意：这会清空你所有的路由器设置，需谨慎操作。

💡日常预防小贴士

定期重启路由器：给路由器适当“休息”，有助于保持网络稳定。

保持设备更新：及时更新电脑系统、网络驱动程序和路由器固件。

合理摆放路由器：尽量将路由器放置在中心位置，远离微波炉、蓝牙设备等干扰源。

希望这些步骤能帮你告别烦人的黄色感叹号！如果所有方法都试过了还是不行，那可能就是运营商网络或硬件设备本身出了问题，需要联系专业人员检修了哦。

来源：晓霞论科技