摘要：可没几天，罗永浩与西贝的争议愈演愈烈，西贝直播间还被扒出产品问题，于东来不仅删了力挺言论，干脆把个人账号设成了私密。

商业圈从不缺话题，最近胖东来创始人于东来的操作，让不少人摸不着头脑。

前阵子他还公开力挺西贝，说它是“放心吃饭的地方。

可没几天，罗永浩与西贝的争议愈演愈烈，西贝直播间还被扒出产品问题，于东来不仅删了力挺言论，干脆把个人账号设成了私密。

好好的为啥突然“隐身”？是怕舆论烧到胖东来？还是另有商业考量？这背后藏着的权衡门道，可不是简单一句“怕事”能说清的。想知道商业江湖里这波操作的学问，接着往下看就懂了。

在商业这片充满变数的江湖中，于东来力挺西贝后又迅速将账号设为私密，这一系列操作犹如投入平静湖面的巨石，激起层层涟漪，引发众人对其背后商业考量与舆论博弈的深入探究。

或许有人会提出质疑，企业家理应果敢直言，于东来这般因舆论压力就“退缩”的行为，是否欠缺了应有的担当？

从另一个角度看，在复杂的商业场域里，企业家的每一句话都不只是个人观点的表达，更可能关联着企业的兴衰荣辱。

于东来作为胖东来的灵魂人物，他的言论代表的不仅仅是自己，更是胖东来这个在消费者心中有着独特地位的品牌。

回顾往昔，某大佬为新科技公司站台，起初备受赞誉，可当公司出现质量问题，大佬也被无情卷入舆论的漩涡中心，只能匆忙切割关系。

所以说，于东来先力挺而后“隐身”，并非胆小怕事，而是在复杂的商业环境中，努力寻找个人情感与企业利益之间的平衡支点。

还有观点认为，于东来此举是不是“见风使舵”，缺乏坚定的立场呢？

其实不然。

起初，于东来或许是基于对西贝过往经营印象以及企业家之间的相互理解，才公开表达对西贝的支持。

但市场的舆论风向转变之快，常常让人始料未及。随着西贝直播间被曝出餐品存在争议，大众的态度瞬间逆转。

于东来敏锐地察觉到，这种不利的舆论可能会波及胖东来多年积累的良好口碑。在商业竞争里，保持灵活应变本就是关键的生存之道，企业根据市场需求调整产品线再平常不过。

此时于东来及时“刹车”，实则是在保护胖东来的品牌资产，是从企业长远发展角度出发的理性决策。

也有人站在消费者权益的角度指出，企业家应当始终坚定地站在消费者这一边，于东来支持西贝的行为，是否背离了这一原则呢？

从商业伦理层面分析，企业家的公开言论往往承载着更多的社会责任，备受公众关注。

于东来凭借胖东来“员工高福利”“顾客零投诉”等理念，在零售行业树立起“良心代表”的形象，他的每一次发声都如同被放在放大镜下审视。

这次西贝事件，直接触碰到了消费者最为敏感的食品安全问题。

网友们对西贝预制菜标注不明、菜品疑似“解冻复热”等问题的质疑声此起彼伏，在这样的背景下，于东来力挺西贝的言论自然显得不合时宜。

不过，回顾他过往为中小企业发声、积极呼吁关注员工权益等行为，又赢得了无数赞誉，可见他并非不重视消费者权益，

只是在复杂的商业争议面前，想要做到让各方都满意，着实困难重重。

消费者对于企业家角色的期待存在矛盾之处，既期望他们能勇敢地讲出行业真话、引领行业进步，又要求他们在任何情况下都不犯错误、不踏入舆论雷区，这种双重标准无疑大大增加了企业家发声的难度。

从企业管理的底层逻辑来看，创始人个人IP与企业品牌紧密相连，这固然能为企业带来诸多好处，比如于东来的“实在人设”助力胖东来成为“零售神话”。

但同时也意味着他的任何言论失误都可能给企业口碑造成直接冲击。

有市场调研表明，高达72%的胖东来消费者将“信任于东来”视为选择该品牌的重要因素。这就表明，于东来相较于普通企业家，必须要更加谨言慎行。

他关闭账号这一行为，本质上是在个人言论自由与企业品牌安全之间做出艰难抉择，划出一条清晰的界限。

于东来的“隐身”，无疑给整个商业界敲响了警钟，在当下人人都拥有话语权的时代，企业家的发声已然成为一种重要的商业决策，需要精准计算投入产出比、全面评估潜在风险，并且要善于在恰当的时机选择沉默。

而对于公众而言，也应当深入思考，我们究竟希望企业家扮演怎样的角色？是勇往直前、敢说真话的行业开拓者，还是小心翼翼、永远不犯错的“安全型”领导者？

商业的核心始终是创造价值，企业家无论是选择发声还是保持沉默，都应当围绕这一核心目标展开。

于东来的这次事件，并非简单的舆论热点，而是复杂商业生态下企业家面临艰难抉择的典型缩影，它促使商业人士重新审视发声策略，也引导公众重新思考对企业家的角色定位，对于推动商业环境的健康发展具有深远的意义 。

来源：云梦说娱