摘要：3月31日-4月1日，由上海博华国际展览和智鹏酒店圈共同发起的【2025酒店流量与品牌IP营销论坛】&【上海酒店展VIP考察团】系列活动，在上海新国际博览中心成功举办！智鹏酒店圈组织为期两天的系列活动，吸引超过300+酒店投资人现场出席，共襄盛举，探索酒店新态
3月31日-4月1日，由上海博华国际展览和智鹏酒店圈共同发起的【2025酒店流量与品牌IP营销论坛】&【上海酒店展VIP考察团】系列活动，在上海新国际博览中心成功举办！智鹏酒店圈组织为期两天的系列活动，吸引超过300+酒店投资人现场出席，共襄盛举，探索酒店新态势。
为期两天的活动包括：主题演讲、品牌路演、圆桌沙龙 、展会VIP导赏团。
4月1日【2025酒店流量与品牌IP营销论坛】，吸引了300+酒店投资人莅临大会现场、30余位资深酒店管理专家、酒店品牌方代表、各地行业协会、知名酒店博主，行业媒体等单位及个人，齐聚一堂，共同分享与探讨大会主题【解码品牌人格化，抢占用户心智新战场】。洲际，华住，首旅如家，艺龙酒店科技，希尔顿欢朋，东呈，万达，秋果，仟那等知名管理集团盛大同台，携重点品牌与营销案例深度碰撞，揭秘品牌核心打法，赋能酒店持续发展，推动酒店业链接新生代，创造时代新价值！
PART 01
主办方致辞
▲智鹏酒店圈创办人 冯智鹏
作为主办方之一，智鹏酒店圈是酒店知识分享和人脉交流的平台，目前全网垂直粉丝超过30万。智鹏酒店圈采用了线上社群、实地考察、线下沙龙及大型论坛等多种形式，让会员有机会亲自走进优秀的酒店项目，现场感受和学习其成功的经验和做法。也为酒店投资人和酒店高管们提供专属的内容和服务，进一步拓宽自己的知识视野和人脉网络。
智鹏酒店圈创办人 - 冯智鹏致辞分享：
过去一年，我拍摄了许多酒店探店视频，很多作品转发量都很大，但由于每次体验时间有限（通常仅1-2天），难以全面深入地呈现每个品牌的完整亮点。今天借此机会，特别邀请各个酒店的品牌方分享他们过去一年的新的产品的理念，新的产品设计和运营的亮点，面对面为大家深度解析各自品牌的设计理念、运营特色和营销策略，帮助大家获得更系统、更专业的行业洞察。
PART 02
以主题演讲“话”酒店态势
华客科技品牌市场负责人-蒙英华
《2024中国住宿业酒店品质服务报告(全年版)》报告解读
▲华客科技品牌市场负责人 蒙英华
蒙英华女士向大家介绍华客科技一直坚持从客户的需求，客户的诉求出发，来帮助酒店去做好我们的客户体验管理。分享制作报告的目标：向顾客来要增长和向同行来共同创新，并通过详实数据、创新模型和典型案例，系统阐述了酒店行业如何通过数据驱动和AI赋能实现服务升级与增长转型，为从业者提供了从战略到落地的完整解决方案，做好全面品质管理，为了提升酒店流量、提升酒店营收，在品牌承诺和客户体验中找到平衡点，保证酒店的服务体验。
*以下部分截图供参考
洲际酒店集团大中华区发展副总裁-张利方
《筑格酒店，筑梦中国》
▲洲际酒店集团大中华区发展副总裁 张利方
张利方先生通过详实的产品细节、精准的投资测算和集团战略背书，讲述创立筑格品牌的心路历程，向潜在投资人展示了一个兼具"年轻化审美"与"商业化落地"的新型酒店投资标的，从美学+属地灵感+在地文化入手，创立全新的精致生活方式酒店品牌，要让年轻人要住的好，投资人还要看得上，反映国际酒店集团在中国市场本土化创新的最新实践。
首旅如家酒店集团产品研发中心研发设计总监-段堃
《大“隐”于世·返“璞”归真——璞隐品牌的从“心”出发》
▲首旅如家酒店集团产品研发中心研发设计总监 段堃
段堃先生向大家展现了本土酒店集团如何通过"文化赋能产品"实现差异化竞争，在控制造价的同时，以"可感知的国风体验"获取溢价空间，揭秘璞隐品牌从“心”出发的设计理念，诠释大“隐”于世、返“璞”归真的酒店新风尚，引领住宿体验新潮流。其创新在于将传统文化元素转化为现代酒店可标准化的体验模块，为行业提供了中高端酒店升级的样本。
东呈集团城市便捷事业群首席产品官-李晓林
《新时代营销：精准洞察、品类革新与消费者体验升级》
▲东呈集团城市便捷事业群首席产品官 李晓林
李晓林先生提出破局酒店内卷实战模型：效率革命驱动行业转型，以成本重构+体验聚焦+效率革命破解行业困局。城市便捷4.0以经济型造价实现中档体验，打造国民优选商旅品牌，突破行业内卷：通过透明化投资的造价与回报模型，降低决策风险；通过模块化解构中档体验为可复制的经济型模块；通过全链数字化、科技工具贯穿投建运营全周期。该模式为投资人提供高回报路径，并推动行业向精益运营转型，重塑国民商旅品牌标准。
艾格木装配式酒店整装CEO-周武
《存量焕新密码：装配式改造3大利润倍增模型》
▲艾格木装配式酒店整装CEO 周武
周武先生基于存量酒店改造面临三大死结：改造成本高企、停业周期漫长、投资回报难测，分享如何用装配式技术打破行业困局，破解旧店改造“工期长、成本高、回报慢”困局。通过展示酒店改造、酒店转型等案例，解决"老破大"物业焕新问题，重构酒店资产的运营价值，将装修工程转化为可计算的投资模型，从降本增效和增加体验价值出发，实现"改造即盈利"的确定性回报。
艺龙酒店品牌主理人-周群霞
《消费祛魅时代，艺龙酒店2.0如何创造穿越周期的长期价值?》
▲艺龙酒店品牌主理人 周群霞
有机结合“商务典范设计”与“松弛感情绪体验触点”，周群霞女士以艺龙酒店品牌主理人视角向我们展示艺龙酒店2.0穿越周期的长期价值。从“功能满足”到“情绪共生”，打造中高端酒店新范式，既满足投资人长周期回报需求，又精准捕捉了当代商务人群焦虑缓解的核心痛点，以“经典设计抵御周期波动，情绪价值激活用户复利”的双引擎战略，兑现“心安溢价”的品牌，在消费祛魅时代下，通过精准定位与创新设计，打造穿越周期的长期价值。
汉庭品牌开发总监-刘庆金
《国民酒店的幸福提案》
▲汉庭品牌开发总监 刘庆金
刘庆金先生携国民酒店品牌“汉庭”，系统阐述了汉庭如何通过"普适定位+极致效率"实现行业突围，展示了品牌战略进化、产品力打造、效率提升、本土化运营、投资模型验证等，实现从"功能满足"到"国民认同"的价值跃迁，将好而不贵的理念转化为可复制的商业模型，在控制造价的同时，通过模组化设计和区域适配实现"国民级"体验一致性，打造国民酒店新典范。
希尔顿欢朋投资发展总经理-皮冰岩
《商旅流量新范式：解码希尔顿欢朋酒店的精准获客之道》
▲希尔顿欢朋投资发展总经理 皮冰岩
国际品牌酒店如何玩转本土流量？皮冰岩女士向大家展示了希尔顿欢朋如何通过精准客群定位、六大板块（大堂、餐厅、健身房、洗衣房、会议室、客房）产品细节创新和差异化营销，在竞争激烈的酒店市场中获取流量，解码希尔顿欢朋酒店的精准获客之道。
万达酒店及度假村发展中心副总经理-王毅军
《创新设计与独特IP,构建万达美华旅居社交新体验》
▲万达酒店及度假村发展中心副总经理 王毅军
王毅军先生分享万达美华品牌以“共享空间+智能科技+绿色设计”为核心，依托“4S经营理念”打造年轻化中高端生活方式酒店，覆盖多线城市。万达酒店还通过“万游纪”文化旅行IP、社交媒体达人种草及跨界合作，实现高曝光与用户粘性，彰显了国牌酒店所代表的“东方品质”和“华文化服务”，塑造兼具东方美学与现代潮流的国牌酒店。
慧友酒店集团联合创始人-何依依
《揭秘0-200家门店的核心打法》
▲慧友酒店集团联合创始人 何依依
新品牌如何从零开始打造爆品并快速扩张？何依依女士分享了区域型小众酒店品牌如何在激烈竞争中突围，围绕品牌精准定位、产品差异化矩阵打造、新媒体营销实战三大维度展开，展现了酒店通过年轻化思维、精准流量运营和差异化服务实现快速增长的策略，通过案例展示了区域品牌如何通过“精准定位+流量打法+极致体验” 在红海市场中找到缝隙机会：用潮牌设计打破经济型酒店同质化，从新媒体数据倒推客户真实需求，不做“大而全”，专注“小而精”的细分赛道。
PART 03
圆桌汇群英“论”行业如何破局
《酒店新品牌如何突破从 0到1的过程》
主持嘉宾：冯智鹏 - 智鹏酒店圈创办人
本次圆桌论坛聚焦当前酒店行业同质化严重、供大于求的背景下，新兴品牌如何通过差异化定位、创新模式和精准运营实现突破。智鹏老师与五位酒店行业实践者围绕品牌创立初心、差异化策略、投资人吸引、新媒体赋能等内容展开深度对话。
【问题】秋果从大加盟商，转型为品牌公司，初创阶段，如何说服首批投资人？
刘伟 - 秋果酒店集团创始人
酒店行业的进化需要“基因突变”，即通过差异化定位打破封闭体系。秋果酒店聚焦“中档人文”细分市场，瞄准对情感价值敏感的中产客群，强调“客户价值”而非单纯盈利。从0到1阶段，他通过直营店验证模式，逐步建立品牌势能，并借助短视频输出理念，吸引志同道合的投资人。
【问题】仟那的国风定位独具特色，但投资人常质疑细分市场的规模天花板。你如何用投资模型证明"越垂直越受到欢迎"？
娄红利 - 仟那酒店集团首席品牌官
仟那酒店2011年即布局新中式赛道，以文化自信为核心，融合传统美学与现代科技。差异化不仅体现在装修风格，更通过“五个一”体验（鼓、香、茶、书、睡眠）打造沉浸式中式生活方式。为投资人提供“交钥匙工程”——从设计、施工到供应链、运营的全链条服务，并通过文创零售提升非房收入。新媒体矩阵覆盖B端和C端，以内容驱动品牌增长。
【问题】庄总也在从单体店到品牌路上发展，在这个过程中，你发现了什么机会？
庄波 - 诗茉莉酒店创始人、酒店挑眉哥主理人
经济型老酒店翻新改造，通过抖音长期分享运营数据，以真实结果吸引投资人。比如诗茉莉的定位是“高性价比改造专家”，瞄准被大连锁忽视的小体量物业，强调20个月内回本的投资逻辑。品牌化是生存手段，核心是为单体酒店提供可复制的盈利模型。
【问题】陈总身份很突出，曾经是品牌集团高管，而且是万豪万枫/希尔顿惠庭的首任CEO，现在又做了自己的品牌，你认为一个品牌从第一家发展到100家，面临最大的挑战是什么？
陈君 - 超时光酒店创始人、曾任万豪万枫/希尔顿惠庭CEO
快捷酒店的造价➕中档酒店的颜值 × 00后的社交需求 = 超时光的破局公式
聚焦30-60间房的“自助酒店”模型，这是一个新的蓝海市场，也是“进窄门、耕瘦田、走暗路”，这样难而正确的事，需要新品牌有耐心，恒心，初心。
我们干的三件"反常识"事：
1. 不卷价格卷产品：在快捷酒店的造价体系里玩空间魔术，用可替换艺术墙板、模块化家具，让每家店都有专属记忆点。
2.把员工变网红：极致人效比情况下用系统自助释放员工精力，用激励激发团队活力：保洁阿姨分享"客房收纳秘籍"，前台小哥直播"本地文旅生活地图"，每个岗位都是内容发动机。
3. 精准狙击Z世代：用潮玩，IP，泛游戏，电影深度吸引客户。
【问题】郭总作为酒店业的观察员，对行业有自己的独立判断，你认为现阶段酒店应该如何突破卷硬件卷服务卷装修的困局，打开新蓝海，举一些案例说明。
郭晓强Johnny - 酒店投资导师、酒店行业观察员
酒店行业的核心不是硬件堆砌，而是“款待业”的温度。同质化根源在于太多的酒店品牌只关注硬件产品而忽视“人”的价值。品牌需构建三层竞争力：理性价值（功能）、感性价值（情感连接）、象征价值（身份认同）。酒店档次价格和核心竞争壁垒从低到高的上升过程可以对照马斯洛需求层次理论，1：生理体验，2：安全感，3：归属感与爱，4：尊重，5：求知，6：审美，7：自我实现，自我突破。
智鹏总结：在高度内卷的市场中，新品牌需找到“生态位”，以差异化定位和极致执行力实现从0到1的突破。
PART 04
VIP考察团 “探” 上海酒店展
导赏团特邀嘉宾老师：
智鹏酒店圈创办人-冯智鹏
温州温度源酒店创始人-叶勇飞
诗茉莉酒店创始人&酒店挑眉哥主理人-庄波
超时光酒店创始人&曾任万豪万枫/希尔顿惠庭CEO-陈君
3月31日，由上海博华&智鹏带队，携50余位酒店投资人、酒店品牌创始人，深“探”上海酒店展，探寻有代表性的知名品牌展位，甄选优质展商展品，并由展商负责人直接对接，进行专业介绍并解答疑问，展销直链，现场促进生意成交！
另外，智鹏酒店圈小伙伴还贴心为VIP考察团同学们准备了导赏耳机和酒店筹建预算模拟表；三位资深的酒店投资人也分别为同学们提供知识点讲解，让现场同学们更深度掌握酒店筹建知识点！
艾格木酒店装配式整装（E2-P01&P06展位）
艾格木本次展会以“装配式酒店解决方案”为核心，展示了三套风格鲜明的样板房，涵盖宋代美学、电竞主题及模块化设计。品牌提出“老破大单体酒店破局”战略，通过装配式技术实现7-8万/间的闭门造价，强调“设计-产品-运维-交付”四位一体的全流程管控。亮点包括磁吸墙板、不到顶的模块化柜体、马蹄形榫卯结构等细节设计，兼顾文化调性与运营便捷性。
九牧卫浴（E4D02&D10展位）
九牧重点展示酒店空间全场景卫浴解决方案，静音数智马桶、恒温淋浴系统及极窄边框淋浴房等90余款产品及三大高端套间。核心技术包括智能马桶的翻转冲刷，实现冲水声音38分贝；内置清洁机器手，可以自动360°无死角喷发绵密泡沫，自动清理马桶内壁，99.98%杀菌率和防溅防粘堵效果，实现“静”“净”双享。鸿蒙智享套间全场景联动、免触交互，通过中控面板，实现全卫浴空间产品的智慧控制，产品与产品之间联动，带来卫浴空间的沉浸式智慧体验。从单品到套间，以科技美学为高端酒店提供个性定制卫浴方案，助力酒店实现品质跃升。
洲际酒店集团（E4C25展位）
洲际携四大品牌亮相：假日酒店（3.0设计即将发布）、智选假日酒店（许昕代言，5.0版本筹备中）、健康生活方式品牌逸衡酒店（客房健身角+公区发电单车），以及新品牌筑格酒店（2025首批新店将亮相上海、杭州、深圳）。筑格酒店主打“属地灵感+年轻化”，与方言买手店合作非遗展示区，BNB餐厅融合啤酒、面食与早餐场景。集团强调“从投资人视角出发”，在华50年本土化经验支撑筹建-运营全周期管理，2025年大中华区开业酒店突破800家。
希尔顿集团（E4C30展位）
希尔顿集团围绕希尔顿逸林和希尔顿花园两大品牌，直观地展现品牌精髓，以对消费趋势的深刻洞察，为宾客带来契合当下趋势的入住体验，为业主和投资人创造优质的回报。
希尔顿花园酒店以“明快热诚” 的品牌个性，为追求优越品质的宾客提供欢畅愉悦的自在体验，并凭借高性价比、稳健的投资回报深受投资者的青睐。在此次展会上，该品牌重点展示了全新的“绽欣版”产品，自然主义的格调设计、明快热诚的服务及精心打造的体验，精准契合商务和休闲宾客的入住偏好。
希尔顿逸林酒店及度假村一直以来是世界各地商务和休闲旅客心目中暖逸体验的象征。在本次展会上，焕新的品牌设计元素和全新的餐饮概念首次向中国消费者进行了展示。
携程酒店（E4B50展位）
作为展会唯一参会的OTA（在线旅游平台），携程不仅关注C端用户服务，更在B端深耕酒店供应链合作，通过数据赋能酒店行业。携程主题房全星级全链路赋能，目前已有亲子房、舒睡房、影音房、电竞房、电玩房五大主题房型，提供一站式改造升级。还推出了效果付费模式，与酒店一起更好售卖房型提升好评。携程服务市场作为酒店运营物资一站式采购平台，解决采购资金周转难题，推出“万物皆可拿房换”政策，酒店无抵押、放款快、最高可置换150万元。酒店送物机器人、洗漱用品、智慧客房改造等皆可通过携程后台评估免房数做置换。
万达酒店及度假村（E4C35展位）
万达酒管经过30年的投建运营经验总结，整合了产品定位、设计、建设与运营管理，形成了一条完整的产业链服务。其全流程、全服务开发酒店的核心优势包括：全方面的计划管理系统、全过程的动态成本管理、全专业的设计把控落地、全面细致的品质标准。展会现场还展示了多元产品线的万达美华（对标亚朵S）、万达锦华（五星级约净地到开业交钥匙7600元/㎡造价项目）、万达颐华（有限服务高端生活方式品牌）等万达酒管旗下品牌，以及与腾讯电竞联合推出中高端电竞酒店品牌“竞盛酒店”，通过腾讯电竞IP和场景化赋能，打造全新形态的电竞数娱社区，实现溢价25%。
选住（E6E20展位）
选住面向酒店行业提供以用户旅程为中心的数智化全自助酒店整体解决方案，并提出“去pms化、去前台化、去店长化”，在展会期间获得广泛关注。
此次展会，选住参展产品包含前台自助check- in设备（智慧前台）、客房自助check- in设备（刷脸入住）、智慧客房以及PMS，赋能路径涉及“住前、住中、住后”，旨在协助酒店降本提效。
云迹科技（E5E10展位）
云迹发布“酒店智能体”服务矩阵：复合多态机器人UP集送物机器人、UP清洁模块（定时/定场切换）、UP客需机器人（六小件自动配送）、客控、洗衣房状态监控系统。演示手机扫码-机器人取货-客房送达的闭环服务，并推出“1分钱咖啡”会员权益玩法。其分体式设计大幅降低采购成本，互联AI语音客户运用云迹的垂类模型HotelGPT，满足客房内咨询、送物、卫生、更换、预投诉等需求，并通过人机协作完成工单的精准分单和高效执行。数据显示，服务智能体可增酒店好评率降低差评。
LG（E4G01展位）
LG商用洗烘酒店智慧洗衣解决方案，不仅能够助力酒店实现数字化高效管理，打造差异化增值服务，获得市场认可，控制运营成本；另一方面，也能为酒店住客提供更便捷的洗衣体验，住客可在电视端、小程序端查看LG商用洗烘设备空闲状态、预约洗衣、接收洗衣状态提醒，时间更自由。
LG商用洗烘通过开发API直接接入到酒店的管理平台，授权酒店使用LG商用洗烘API来配置所需要的功能，如设备管理、数据分析、设备状态查询、洗衣预约、实时查看进度、接收通知等，酒店不仅可以统一管理多个门店多套设备，还能实现酒店住客在电视端、APP端、小程序端远程预约洗衣。
在打造"智慧物联+自助服务"的体验，同时满足酒店管理运营、酒店住客、酒店工作人员三方需求，不仅能升级住客体验，更能帮助酒店降本增效。
领锁智能（E5E01展位）
领锁智能联合小度 AI 酒店团队推出第五代【小度语音智慧房】轻智能客控系统解决方案，亮点包括：任何场景手机 0.5秒极速开锁（让酒店更好会员留存）、 无感用电AI节能策略（一年单房省电 300 度）、风控反作弊系统（100% 防止飞房）。
领锁在行业首推免调试、自恢复的开放开源的酒店客控系统调试实施方案，在新装及旧改酒店项目相比传统方案，为客户单房节约 1000+人民币设备及实施成本，领锁还特别针对品牌酒店承诺：六年质保只换不修无忧质保。现场测试显示，其语义理解已支持“开心模式”等情景化指令。
TCL（E6F01展位）
踏入TCL智慧客房，AI大模型语音客房管家惊艳亮相，以客房电视为中枢，首次发布虚拟人管家形象灵动多变：支持模糊语音、连续对话一句话下达多样指令；灯光、电视等多场景即刻联动。在TCL智慧洗衣房，洗衣机能与电视互动，洗衣进程可视化呈现；住客通过电视就能在线预约、排队还能接收贴心提醒，提升酒店洗衣体验。此外，TCL还展示了高奢客房、酒店公区、公寓民宿、智慧前台等全场景智能方案及创新产品。
影宿智联（E6A01展位）
影宿智联推出“15分钟，抚您入深睡”系统，整合智能床垫、骨传导音乐枕、环境投影仪及AI监测戒指，构建全流程助眠方案。智能床垫通过3000+感应点实现低频微振动与模拟子宫的温感包裹设计，15分钟促进入眠，还支持按摩、自然唤醒及游戏互动振动功能；骨传导音乐枕采用头骨传音技术，结合催眠音乐与催眠术；再加上投影仪的助眠光波，激活褪黑素分泌，唤醒原始睡眠意识。
欣洁织造（W3B01展位）
主推“小批量定制”策略，展出120支高密面料（耐洗150次）、360°绗缝云朵被等产品。创新方案包括：静音棉保护垫（解决翻身异响）、双层浴袍（提花打卡设计）、条纹度假风布草（视觉显净）。其涤棉混纺方案降低22%成本，适合经济型酒店。强调与亚朵同源供应链，支持50间起订。
梦百合（W2C02展位）
梦百合展示了多款零压智能电动床，具备打鼾干预、观影模式调节功能。其非温感0压记忆棉专利技术实现“不压眼镜”侧睡体验，十年质保期内免维护，卷装运输节省物流成本。提出“新零售”合作模式：酒店可通过住客体验销售同款床垫和枕头，赋能酒店创收。
PART 05
照片及视频精彩回顾
活动圆满落幕 | 智鹏老师与参会嘉宾亲切交流并合影，这场2025年酒店业的知识盛宴圆满结束
· 主办单位 ·
智鹏酒店圈X上海博华国际展览
· 钻石合作伙伴 ·
艾格木酒店装配式整装、领锁智能
· 白金合作伙伴·
MLILY梦百合
· 支持单位·
华客科技、洲际酒店集团、首旅如家酒店集团、希尔顿酒店集团、万达酒店及度假村、东呈集团、艺龙酒店科技、华住集团、慧友酒店集团、秋果酒店集团、仟那酒店集团、超时光酒店、诗茉莉酒店、九牧卫浴、携程酒店、选住、云迹科技、LG、TCL、影宿智联、欣洁织造
下面是我们探过的酒店合集
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来源：智鹏酒店圈