摘要:罗永浩表示:“贾总,你说我是网络黑社会,我认为你是诬蔑诽谤。这次的事件,总是我说几句,你说几句,容易各说各话,媒体转来转去也容易出现信息偏差,我们还是找一个大的网络平台直播,当面公平公正冷静理性地对一次话吧。相信这也能澄清西贝的真相,并且对中国预制菜产业和餐饮
近日,连锁餐饮集团“西贝”陷入预制菜舆论风波。
9月15日凌晨,罗永浩再次发文喊话贾国龙,要求网络直播平台对话,并配了一张网传贾国龙发言截图。
罗永浩表示:“贾总,你说我是网络黑社会,我认为你是诬蔑诽谤。这次的事件,总是我说几句,你说几句,容易各说各话,媒体转来转去也容易出现信息偏差,我们还是找一个大的网络平台直播,当面公平公正冷静理性地对一次话吧。相信这也能澄清西贝的真相,并且对中国预制菜产业和餐饮行业的健康发展做一些贡献。
另据报道,9月14日,经记者多方确认,西贝创始人、CEO贾国龙于当日凌晨在某微信群中发文提及了近期争议,并承认应对方式有误。“我应对方式有错,改。做饭的围着吃饭的转,你说咋好就咋办。顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋。西贝从今以后打明牌,做一个透明的西贝,彻彻底底向胖东来学习。”贾国龙在发文中提到。
此外,贾国龙还表示,罗永浩打醒了他,算变相地帮西贝进步。但贾国龙也提到,“罗永浩是网络黑嘴”。这可能代表着他们之间“和解”有着难度。
14日深夜,罗永浩发文博表示:“贾国龙,那这件事我们没法揭过去了。在中间再劝我的朋友,我们一律绝交吧。”
随后他又呼吁贾国龙与自己一起公平公正冷静地对话一次。
9月12日晚,西贝连夜召开“1.8万名伙伴跟罗永浩之战”全员大会,宣布向一线员工发放500元补贴。
记者了解到,该项补贴已经到账,且西贝正在商讨进一步提升一线员工薪酬计划。背后是,门店受到“西贝预制菜”风波的舆论冲击,很多员工被网暴。一些门店甚至每天接到十几通辱骂电话。
对贾国龙来说,稳定内部军心,或许是当下最重要的事。不过,提高员工收入是贾国龙一直以来的策略。“将人工成本率从行业平均25%提升至30%,给一线员工更高收入。”他的涨薪策略,也有着提高运营质量的考虑。
事件梳理:
9月10日,知名企业家罗永浩发博吐槽知名连锁餐饮品牌西贝。其称:好久没吃西贝了,今天下飞机吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。
9月11日,中国新闻周刊从西贝餐饮创始人贾国龙处获悉,罗永浩发布微博后,公司复盘了一个晚上,想知道问题到底出在哪里。他觉得罗永浩用“恶心”形容西贝,感觉有点被砸牌子了,挺受伤的,超出了普通消费者行为,之后将起诉罗永浩。
贾国龙还表示,9月12日起,西贝全国所有门店后厨将对外开放,消费者可以看任何一道菜的制作过程。
此外,贾国龙在接受新黄河记者采访时,就“是否会起诉罗永浩 ”一问做出明确且强硬的表态:“一定会,我们一定会起诉他,一定一定会起诉他!他对我们的伤害是很大的,一定会起诉。”
9月12日,知名连锁餐饮品牌西贝官方账号就被罗永浩吐槽为预制菜一事发布致顾客的一封信,并附上了13道菜品的具体制作过程。
另据界面新闻,目前,这场争议已带来了实质性的经营损失。贾国龙向媒体坦言,自争议爆发以来,西贝门店客流断崖式下滑,营业额持续下降,9月10日、11日分别减少100万元,9月12日预计损失200万至300万元。
9月13日晚,罗永浩最新发声称,西贝的事情可以告一段落了。期待预制菜相关的国家法规尽快出台。我要忙正事了,已经耽误了一些工作。感谢大家的关心。
9月14日,据报道,14日中午12点55分,西贝在内部平台发布通知,暂停门店后厨的参观。一位门店店员表示, 主要为了保证后厨的正常运营。
来源:黄河新闻网吕梁频道